HABILIDADES SOCIALES

EMPATA
 LA EMPATA

Cada vez que nos acercamos a las

personas esperamos atencin y
comprensin, dando por hecho que
seremos tratados con delicadeza y
respeto. Pero, cuntas veces
procuramos tratar a los dems de la
misma forma?
 Empata

El valor de la empata nos ayuda a recuperar el inters

por las personas que nos rodean y a consolidar la
relacin que con cada una de ellas tenemos.

http://www.youtube.com/watch?v=0KTZ2Gbyktk
 QU ES LA EMPATA?

La empata es el esfuerzo que realizamos para reconocer y

comprender los sentimientos y actitudes de las personas, as como
las circunstancias que los afectan en un momento determinado.

La empata, ms que "tomarse la molestia de",

es algo que debera surgir naturalmente. Una
actitud inconsciente y "residente en memoria".
 QU ES LA EMPATA?

La empata es una destreza bsica de la

comunicacin interpersonal, ella permite un
entendimiento slido entre dos personas, en
consecuencia, la empata es fundamental para
comprender en profundidad el mensaje del otro
y as establecer un dialogo.

Esta habilidad de inferir los pensamientos y

sentimientos de otros, genera:
- sentimientos de simpata
- comprensin y
- ternura.
Debemos saber que nuestras
relaciones se basan no slo en
contenidos manifiestos
verbalmente, sino que existen
muchsimos otros mecanismos
llenos de significados, que
siempre estn ah y de los que
no siempre sabemos sacar
partido. La postura, el tono o
intensidad de voz, la mirada, un
gesto e incluso el silencio
mismo, todos son portadores de
gran informacin, que siempre De hecho, no podemos leer las
est a nuestra disposicin, para mentes, pero s existen muchas
ser descodificada y darle la sutiles seales, a veces invisibles
en apariencia, las cuales debemos
interpretacin apropiada. aprender a leer.
El proceder con empata no
significa estar de acuerdo con el
otro. No implica dejar de lado las
propias convicciones y asumir
como propias la del otro. Es ms,
se puede estar en completo
desacuerdo con alguien, sin por
ello dejar de ser empticos y
respetar su posicin, aceptando
como legtimas sus propias
motivaciones.
 "ERES EMPTICO O NO LO ERES, NO
HAY MEDIAS TINTAS".

Los seres humanos somos diferentes

unos de otros y en nuestro
desenvolvimiento influye nuestro tipo
de personalidad y el entorno que
siempre nos ha rodeado, de ah que
nuestras actitudes no sean concretas y
muchos tendamos a los giros drsticos.
 CMO SER EMPTICO?

La empata se facilita en la medida

que conocemos a las personas, la
relacin frecuente nos facilita
descubrir los motivos de enojo,
alegra o desnimo de nuestros
allegados y su consecuente modo de
actuar. Esto se manifiesta claramente
entre padres e hijos, en las parejas y
con los amigos donde la relacin es
muy estrecha, quienes parecen haber
adquirido el "poder de adivinar que
sucede antes de haber escuchado una
palabra, teniendo siempre a la mano
la respuesta y el consejo adecuado
para la ocasin.
Desarrollando empata con los/las estudiantes y
la importancia de referir adecuadamente los
casos de rezago acadmico y situaciones
psicosociales
 Establecer empata con los
estudiantes

Recibe al estudiante con una sonrisa por la maana o en la

tarde aunque lleve varios dias sin asistir al saln.
Mustrale que te interesas por el/ella
Pregntale cmo ests? de manera individual.
Identifica el no verbal de tus estudiantes.
Conoce los gustos e intereses del estudiante para que le
hables de esos temas.
Mustrale que puede confiar en ti... S confidencial.
CONFIDENCIALIDAD

Pensamientos suicidas
Pensamientos homicidas
Problemas sexuales.
Embarazos no deseados
Problemas econmicos
Problemas familiares.
Etc.
 Establecer empata con los
estudiantes

Espera al momento propicio para

hablar con el estudiante.
Estar pendientes de que no
hayan interrupciones (Esperar al
final de la clase).
Nunca hablar frente a
compaeros del estudiante.
Estar dispuesto a ayudar.
 Referir a los estudiantes para recibir ayuda
profesional
Si baja repentinamente las notas.
Si se muestra sooliento en horas de clase.
Si el estudiante se muestra triste, lloroso,
muy ansioso, demasiado distrado,
desanimado o falta muy frecuentemente a
clase, etc
Desorganizacin y falta de hbitos de
estudios.
 A quin podemos referir:

Centro Mdico.
Servicio Social.
Servicio de Psicologa.
 Lo que debemos evitar

Hablar del problema del estudiante frente a sus

compaeros.
Leer las calificaciones de los estudiantes en voz alta.
Poner sobrenombres a los estudiantes.
Comentar situaciones confidenciales del estudiante o su
familia.
Quedarse callado ante situaciones de maltrato o abuso
para no implicarse.
Mofarse del estudiante o hacer comentarios
despectivos.
 EJERCICIO PRCTICO
Vamos a dividirnos en 3 grupos para dramatizar
tres situaciones.
Tarea:
1. Identificar una conducta o situacin de un estudiante
2. Discutir en el grupo las caractersticas de la situacin a
representar
3. Asignar papeles a los integrantes del grupo
4. Discutir cmo van a resolver la situacin.
5. Presentar la situacin ante el pleno del grupo.
 EL VALOR DE LA EMPATA

La empata nos da un sin fin de posibilidades, primero hacia nuestros

semejantes, quienes buscan con quien compartir y confiar sus problemas,
alegras, triunfos y fracasos, ser escuchados y comprendidos. De esta forma
tenemos la inmejorable oportunidad de procurar el bienestar, desarrollo y
perfeccionamiento de las personas, lo cual manifiesta el profundo respeto
que les debemos.

El valor de la empata desarrolla en nosotros la capacidad de motivar y

encauzar positivamente a las personas; ensear a tener ese inters por los
dems y vivirlo habitualmente, es la mejor forma de transmitir empata e
identificarnos plenamente con los dems, cambiando radicalmente el
entorno social en el que vivimos.
 VENTAJAS DE LA EMPATA

Para nosotros, la empata nos permite conocer y

comprender mejor a las personas, a travs del
trato cotidiano, estamos en condiciones de
mejorar en familia, obteniendo una mayor
colaboracin y entendimiento entre todos; con la
pareja la relacin es cada vez ms estable y alegre;
con los amigos garantiza una amistad duradera;
con los conocidos abre la posibilidad a nuevas
amistades; en la empresa ayuda a conseguir una
mayor productividad al interesarnos por los
empleados y compaeros; en la escuela se obtiene
un mejor rendimiento por la relacin que se tiene
con los alumnos y entre ellos mismos.
 ASPECTOS DE LA EMPATA

Vivir el valor de la empata es algo sencillo si nos

detenemos a pensar un poco en los dems y en
consecuencia, aprenderemos a actuar favorablemente
en todas las circunstancias. Por eso, debemos estar
pendientes y cuidar los pequeos detalles que
reafirmarn este valor en nuestra persona:

Procura sonrer siempre, esto genera un ambiente

de confianza y cordialidad. La serenidad que se
manifiesta desarma hasta el ms exaltado.
Primeramente considera como importantes los
asuntos de los dems y despus los propios.
Despus de haber escuchado, la persona que se ha
acercado a ti seguramente tendr la capacidad de
entender tu situacin y estado de nimo, por lo cual
estar dispuesta ayudarte.
ASPECTOS DE LA EMPATA

No hagas un juicio prematuro de las personas porque te hace

cambiar tu disposicin interior (no pienses: "ya llego este
molesto", "otra vez con lo mismo", "no me deja en paz", "otra
interrupcin") Si alguien se acerca a ti, es porque necesita con
quien hablar... No los defraudes.

Si no tienes tiempo o es un mal momento, exprsalo con

cortesa y delicadeza -que tambin es empata- y las personas
se sentirn igualmente atendidas. Importante: no dejes pasar
mucho tiempo para charlar con la persona.

Evita demostrar prisa, aburrimiento, cansancio, dar respuestas

tajantes u distraerte en otras cosas; adems de ser una falta de
respeto, logras autodominio y demuestras inters por las
personas. Aprende a escuchar.
 ASPECTOS DE LA EMPATA

No olvides infundir nimo con palabras, una palmada en el hombro

o un gesto amable, sobre todo si la persona tiene problemas.

Podemos concluir que la empata es un valor indispensable en todos

los aspectos de nuestra vida, sin l, sera muy difcil enriquecer las
relaciones interpersonales; quien se preocupa por vivir este valor,
cultiva simultneamente entre otros: confianza, amistad,
comprensin, generosidad, respeto y comunicacin.

El ritmo de vida actual nos brinda pocas oportunidades de servir a

los dems, de conocerlos y de tratarlos como es debido, la empata
se convierte en esa pieza fundamental que nos enriquece y nos
identifica mejor como seres humanos.