CALIDAD TOTAL

CONCEPTO

Se derivo de la aplicacin de la mejora

continua
Extendi el concepto de calidad para toda la
organizacin
Se busca obtener excelencia en los productos y
los procesos
ETAPAS

Eleccin de un rea de mejora

Definicin del equipo de trabajo

Identificacin de los estndares de excelencia

Anlisis del mtodo actual

Comparar y verificar

Estudio piloto de la mejora

Implementacin de las mejoras

TCNICAS

Exactitud

Tercerizacin

Reduccin del tiempo del ciclo

de produccin