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MISION, VISION y

VALORES

Dr: ALVA ARCE, Rosl Csar


MISIN
Ms que la RAZN DE SER es la
DIFERENCIACIN
Direccionamiento que se le pretende dar
a la empresa, donde se expresa la razn
de ser de esta y el grado de excelencia
requerido para asumir una posicin
competitiva de acuerdo a los valores que
deben inspirar el comportamiento de la
empresa.
Debe ser clara, fcil de entender,
comprometedora y comprensiva de
todos los elementos que integran el 2
negocio.
Cules sus
Cul es su Valores? Quines son
negocio? sus clientes?

Para qu existe LA Cul es su


la empresa?
MISION Prioridad?

Cules los deberes


Cules sus y derechos de sus
Cules sus
Productos y Objetivos Colaboradores?
Mercados? Organizacionales?

Cul su responsabilidad como


ciudadano corporativo
(responsabilidad social)? 3
ELEMENTOS PARA FORMULAR
UNA MISIN y UNA VISIN
Oferta: Es todo bien o servicio que se venda al
mercado llmese cliente o consumidor
Demanda: Es todo bien o servicio que compra el
mercado llmese cliente o consumidor al
productor del bien o servicio.
Competencia: Es aquella empresa o institucin
que vende o produce el mismo bien o servicio.
Entorno: Es el gobierno, la tecnologa, y otras
organizaciones que pueden beneficiar o
perjudicar directamente o indirectamente a la
empresa.
1. Incorrecta, Formulacin De Una Misin.

UNIVERSIDAD AGRARIA LA MOLINA


(Maestra en Economa Agrcola) (X)

Misin: Formar acadmicos, investigadores


y gerentes del cambio del agro peruano.

.
2. Incorrecta, Formulacin De Una Misin.
(X)

6
3. Incorrecta, Formulacin De Una Misin. (X)

7
1. Correcta, Formulacin De Una Misin.

. Misin de EsSalud: En EsSalud tenemos el compromiso de contribuir a mejorar la


calidad de vida de las familias peruanas brindndoles los servicios de salud y las
prestaciones econmicas y sociales que estn comprendidas dentro del rgimen
contributivo de la Seguridad Social de Salud, ,basados en los principios de de
solidaridad, equidad y universalidad para sus asegurados. De manera que
contamos con la calidad, calidez y valores de nuestro personal y con una red de
establecimientos de salud y centros de alta especializacin adecuadamente
equipados como socios en esta tarea, siendo nuestra responsabilidad la
administracin eficiente de sus aportaciones.

. Misin de SEDAPAL (servicio de agua potable y alcantarillado de Lima):


Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad brindando un
eficiente servicio de agua potables, recoleccin y disposicin final de aguas
servidas a satisfaccin de nuestros clientes, preservando el equilibrio del
ecosistema, estimulando la creatividad individual e identificacin corporativa que
nos permita un desarrollo auto sostenido, e identificando nuevas oportunidades
de negocio.
2. Correcta, Formulacin De Una Misin.

. Misin de la Facultad de Ciencias


Administrativas de la Universidad . :

Somos una comunidad de docentes, estudiantes y


colaboradores que forman y especializan
profesionales en Ciencias Administrativas, del ms
alto nivel acadmico y humanstico, realizando
investigaciones cientficas y aplicadas que
respondan a las necesidades de nuestra sociedad
empresarial e institucional del mbito nacional e
internacional.
3. Correcta, Formulacin De Una Misin.

MISIN DE LA UNIVERSIDAD

La Universidad , fundada en ., es una comunidad


acadmica dedicada a la formacin de profesionales de
alto nivel, cultos, generadores de conocimientos,
crticos, comprometidos con la bsqueda de la verdad y
la prctica de valores; a la investigacin cientfica,
tecnolgica y humanstica, y a la integracin social que
contribuya con el desarrollo sostenible de la sociedad y
el medio ambiente.
VISIN
La Visin: Qu queremos ser

La visin corporativa es un
conjunto abstracto de ideas
generales que proveen el marco
de referencia de lo que una
empresa quiere y espera ser en el
futuro.
La visin seala el camino, el
derrotero que permite a la alta
gerencia establecer el rumbo
para lograr el desarrollo esperado
de la organizacin en el futuro.
La Visin: Qu queremos ser

Qu y c mo
queremos s er?
Qu des ea mos Ha c ia donde
log ra r? queremos ir?
define
P a ra qu lo Cu les s on
ha c emos ? nues tros va lores ?

Cmo queremos Visin Qu va lor nos


que nos des c riba n? dis tingue?

P os itiva y
Atra c tiva
motiva dora
debe ser

Cons is tente F c il c omp rens i n


ELEMENTOS PARA FORMULAR
UNA MISIN y UNA VISIN

Oferta: Es todo bien o servicio que se venda al


mercado llmese cliente o consumidor
Demanda: Es todo bien o servicio que compra el
mercado llmese cliente o consumidor al
productor del bien o servicio.
Competencia: Es aquella empresa o institucin
que vende o produce el mismo bien o servicio.
Entorno: Es el gobierno, la tecnologa, y otras
organizaciones que pueden beneficiar o
perjudicar directamente o indirectamente a la
empresa.
1. Correcta, Formulacin De Una Visin.
. Visin de EsSalud: Las prestaciones de salud se globalizarn, lo cual
permitir que los usuarios tengan una cobertura sin fronteras para todo
nivel de atencin y complejidad, con uso intensivo de tecnologa de punta
en las prestaciones de salud. El rpido desarrollo tecnolgico y la
competencia entre las entidades prestadoras facilitar el acceso a los
servicios de salud a un mayor nmero de personas. Las personas
aseguradas tendrn la posibilidad de recibir los servicios desde sus
domicilios, o desde el lugar donde se encuentren, a travs de sistemas de
telemedicina, que harn la atencin mucho ms personalizada, eliminndose
las barreras geogrficas, de distancia y tiempo.

. Visin para Capacitacin a Docentes de Educacin Primaria:


Formaremos personas capaces de contribuir en actividades y
desenvolvimiento del nio en: comunicacin asertiva, creatividad, desarrollo
emocional, trabajo en equipo, liderazgo, difusin de nuestra historia y
valores culturales en el fortalecimiento de nuestra identidad nacional.
2. Correcta, Formulacin De Una Visin.

Visin de la Facultad de Ciencias Administrativas de la


Universidad : Seremos reconocidos como una de las mejores
facultades del pas y la regin continental, por la formacin y
especializacin de profesionales de alto nivel en las ciencia
administrativas.
Sustentado en que deseamos ser lderes en la formacin y
especializacin de profesionales del ms alto nivel, que respondan
con creatividad, calidad profesional y humanstica a las necesidades
del desarrollo empresarial e institucional, nacional e internacional.
Desarrollaremos investigaciones cientficas y aplicadas a las
realidades dinmicas del mundo empresarial, en pro de una mejor
calidad de vida de nuestra sociedad.
Serviremos a la sociedad a travs de difusin de programas
acadmicos, culturales y recreativos, conducentes al
aprovechamiento de las potencialidades de nuestro pas.
3. Correcta, Formulacin De Una Visin.

VISIN DE LA UNIVERSIDAD

Ser una comunidad acadmica de excelencia,


autnoma, culta, con espritu crtico, lder en la
generacin de conocimientos y en la formacin de
profesionales de alto nivel, comprometida con el
desarrollo integral del pas y el mundo,
practicante y difusora de valores dirigidos a la
consolidacin de una sociedad multicultural,
democrtica, justa, tolerante y respetuosa de los
derechos humanos y del medio ambiente, es decir
una universidad abierta al futuro.
1. Incorrecta, Formulacin De Una Visin.

VISIN DE CADENAS DE FARMACIAS


Difundir nuestra filosofa y servicios en todo el
territorio nacional y en el mundo a travs de los
establecimientos.
2. Incorrecta, Formulacin De Una Visin.

BACKUS. Nuestra visin es:

Ser la mejor empresa en el Per admirada por:

Crecimiento del valor de nuestra participacin del mercado a travs de


nuestro portafolio de marcas.

Otorgar el ms alto retorno de inversin a su accionista.

Ser el empleado preferido

Su modelo de gestin
VALORES
- V. Morales (de conocimiento general )
- V. Ecolgicos: Conservacin del medio
ambiente.
- V. Biolgicos: Prctica del deporte.
- V. Sensibles: Ser solidario.
- V. Econmicos: La cultura del ahorro.
- V. Estticos: Conservacin de la belleza.
- V. Intelectuales: Investigacin permanente.
- V. Religiosos: Practica de la fe.
Impacto de una visin efectiva
Sin Visin Con Visin

O
b
j
e
t
i
v
o

Cual es el objetivo?
Impacto de una visin efectiva
Sin Visin Con Visin

O
b
j
e
t
i
v
o

Cual es el objetivo?
Marco conceptual
Misin Visin
Captura la razn de Expresa una
ser de una aspiracin de la
organizacin organizacin

Describe una Describe un cambio


que motiva al
personal
realidad que
perdura en el Se desarrolla en un
tiempo lapso de tiempo
especifico
Motiva a actuar