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Integrantes :
- ARMAS CASTILLO, MERCEDES 1310305
- HERBOZO CUZCANO, FRANK 1330272
- SANCHEZ AGUILA, LIZ CAROLINA 1613316
DIAGRAMA SIPOC
Tomando cada una de sus iniciales:
Supplier: Proveedor
QUE ES EL DIAGRAMA
Input: Entrada
SIPOC?
Process: Proceso
Output: Salida
Customer: Cliente
Evolucin de la manufactura QUE ES EL SIPOC:
S (Supplier) = proveedor
I (Input) = entrada (Insumos)
P (Process) =proceso
O (Ouput) = salida
C (Customer) = Cliente
PARA QUE SIRVE?
DEVOLVIENDOTE
QUIEN RECIBE LO
EL PROVEEDOR EN EL DIAGRAMA
QUE HAS
DE TUS ENTRADAS HACIA LAS
HECHO?
ENTRADAS
PASOS PARA CONSTRUIR UN SIPOC :
Provee-
dores
Clientes
Retroalimentacin Retroalimentacin
Banco de informacin
EJEMPLO DE DIAGRAMA SIPOC
Una empresa de transporte con una serie de
procesos ya definidos. Uno de esos procesos
es Contact center, el cual se encarga
de hacer reservas, cancelaciones y brindar
informacin a los clientes. El diagrama
SIPOC de este proceso es el siguiente:
CARACTERIZACIN DE UN PROCESO