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empresas

PRESENTADO POR :
Tatiana Lazaro
Jennyfer Barbosa
Gloria Moreno

PRESENTADO A:
Boris Besga
Misin
estn enfocadas en prestar servicios de
alta calidad a los clientes basados en el
cumplimiento y la eficiencia, gracias al
potencial humano y la infraestructura
tecnolgica de la misma.
Visin
Teniendo en cuenta las empresas anteriores
podemos decir que la visin de ellas es
consolidarse como empresas prosperas y
confiables en un tiempo determinado,
ofreciendo a los clientes soluciones eficaces
relacionadas con su infraestructura
tecnolgica.
servincol

Poltica de calidad

Es un estilo de vida por medio del cual desarrolla


personas profesionales garantizando eficiencia y
mejoramiento de los procesos logrando la
satisfaccin de las necesidades del cliente.
Servicios que prestan las siguientes empresas

Dyservet EYCingen Jgp.innovaci


oeros servincol solt Vanpc
ones

comn No comn

* Cableado
* Servicios de hatware y software * Inalmbrico
* Mantenimiento de computadores *recuperacin de informacin
* Soporte corporativo *garantas
* Servicio tcnico en sitio *migracin de informacin
* Servidores *sistema de mesa de ayuda con tickes
* Servicio de bakus
* Redes
Servicios comunes
Cableado: este aspecto es una de las principales variables que determinan la necesidad por parte
de las empresas de contar con proveedores especializados en instalaciones complejas
Servicio de hatware: actualizacin o cambios en cuanto a memoria RAM cambio de disco Duro.
Software: actualizacin de nuevos programas y actualizacin de sistema operativo
Mantenimiento: limpieza interna y externa y eliminacin de temporales desfragmentacin de
disco duro.
Soporte corporativo: organizacin de tecnologa enfocada en satisfacer las necesidades
tecnolgicas de las organizaciones grandes y pequeas
Servicio tcnico en sitio: un miembro de la empresa se desplaza al lugar para la solucin del
problema
Servidores: instalacin y configuracin de servidores de redes.
Bakus: copia de seguridad
Redes: instalacin y configuracin de redes wifi, lan, WAN para su hogar o empresa.
Servicios no comunes
Inalmbrico: es una red de conexin en la que dos o mas terminales se pueden
comunicar sin la necesidad fsica por cable.

Garantas: garantiza y responde por el personal que presta los servicios objeto al
contrato

Migracin de informacin: pasar la informacin de un disco duro a otro asegurando


que quede toda la informacin.

sistema de mesa de ayuda con tikes: elaboracin de inventarios incluyendo toda


la informacin de cada equipo.
Conclusiones
Brindar servicios tcnicos de alta calidad.
Comprometidos con los problemas de forma
trasparente y eficaz.
Capacitan personal para garantizar eficiencia
Al comparar las entidades observamos que
ofrecen servicios similares con satisfaccin al
cliente