DOCUMENTOS DE

GESTIN

Instructor: Nora Lily Rodrguez Armas

 II. Instrumentos de Gestin

ROF: reglamento de Organizacin y

Funciones
CAP
ROF CAP: Cuadro de Asignacin de Personal
TUPA
MAPRO: Manual de Procedimientos
(Administrativos, Operativos)

MOF TUPA: Texto nico de Procedimientos

MAPRO Admisntrativos

Son suficientes?
 Enfocado en el
SERVICIO al
Ciudadano, en lugar de
Con objetivos,
S mismo
metas claras y
Pocos niveles
jerrquicos
Funciona bajo
presuncin de ROL DEL
Confianza limitada y ESTADO
No desconfianza
total MODERNO Inversin de
calidad
en actividades
Delega Autoridad Descentralizado
y AUTONOMA
prioritarias
Con
en la toma de responsabilidades
decisiones Claras y recursos
en cada nivel
III. Sistemas Administrativos para generacin de Valor
Pblico

SISTEMAS INSTITUCIONES
CIUDADANO
ADMINISTRATIVOS PBLICAS

Reglas para ... Que

certificar garanticen la
conductas... calidad del
servicio

Dan estabilidad a las formas de hacer las cosas en el tiempo

Dan uniformidad a las acciones del estado
Son medios para la gerencia pblica no fines
Permiten gerenciar y controlar una organizacin inmensa
Si funcionan: Predictibilidad y Transparencia
Si NO funcionan: Costos de Transaccin e ineficiencia
Son en ltima instancia los Promotores de Valor Pblico
Ley N 29158-2007
 GENERACIN DE VALOR PBLICO

DEMANDAS GESTION PUBLICA SOCIEDAD

Polticas
Sociales
Econmicas Planificacin de Inversiones
Ambientales y Administracin Financiera. Soluciones:

PROBLEMAS Adquisiciones, Ofertas:

Contrataciones y Patrimonio Polticas
Sociales
Control , rendicin de Econmicas
Sociedad cuentas y sanciones. Ambientales

Gestin del Personal y del PROCESO MIXTO

talento (N. Shack)

Proceso Poltico PROCESO TECNICO

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

MAPRO