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LAS RELACIONES

INTERPERSONALES

Inteligencia social

Lloren Guilera llguilera@prof.esdi.es


Las relaciones interpersonales

RELACIONES HUMANAS

Inteligencia social
Apartarse de la
Control de los
gente txica
instintos y de
las emociones
Rodearse de
gente positiva
Asertividad

Saber decir no

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PERSONAS QUE NOS AMARGAN LA VIDA

Si las puedes evitar,


evtalas.
Si ests obligado/a a
tratarlas, aprende a
evitar que te intoxiquen
tu vida.

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LOS METECULPAS

Qu es las culpa?
Loque hice Lo que debera
haber hecho.
Mis deseos Mis obligaciones.

Vivir con culpa


Autoreproche y cada de la
autoestima.
Impulso al fracaso.

Depresin y otras patologas.

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LOS ENVIDIOSOS
El envidioso:
Anhela lo que otro posee o
disfruta.
Cree que l se lo mereces ms.
Crees que l nunca lo podrs
alcanzar.
Desea que el otro se frustre.
La serpiente se come a la
lucirnaga porqu brilla.
Cuento de los cangrejos
argentinos (o espaoles) vs
japoneses.
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LA ENVIDIA
La envidia es un
sentimiento destructivo de
alguien que quisiera
quitarte lo que has logrado.
(Bernardo Stmateas).

La envidia es una
declaracin de inferioridad.
(Napolen Bonaparte).

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LOS DESCALIFICADORES
Complejo de inferioridad
menospreciar y rebajar a los
dems para mermar tu
autoestima.
Cmo afrontarlos?
No los contradigas.
No te enfrentes a ellos en
pblico.
No le des amistad pero
qudate cerca.
Cuando te ataquen, mrales
de frente y sonreles.

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LOS VIOLENTOS VERBALES

Saben que ni les quieres ni


les respetas.
Buscan que les temas.
Buscan tu impotencia te
provocan ansiedad.
Dominan el arte de discutir.

Nunca aceptan errores.

Conducta bipolar.

Abusan de su poder jerrquico.


Mordaz,sarcstico, iracundo,
intimidante, insultante,
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LOS FALSOS (ENMASCARADOS)


Esconden su verdadera
personalidad porqu saben
que no gustan. (Baja
autoestima + necesidad de
ser aceptado).
Posibles Mscaras:
de poder. Soy ntimo amigo
de (un poderoso).
de superioridad. Presumir
continuamente del CV.
de vctima. Nadie le gana en
desgracias.
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LOS PSICPATAS
Slo se aman a si mismos
desprecio absoluto al resto de la
humanidad.
Son capaces de matar por ms
poder (autoridad, dinero, sexo).
Se esconden tras una mscara
educada.
Buscan dominarte.
Disfrutan con el dolor ajeno.
Son quisquillosos, resentidos y
amargados y aman los conflictos.
La mejor prevencin No
tratarlos.
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LOS PSICPATAS
Los psicpatas son personas
que no sienten culpa ni
angustia, que mienten,
engaan, roban y sienten
alegra por el dao que
causan.

Los psicpatas tienen el


convencimiento de que
puede hacer cualquier cosa
que quiera, cmo y cundo
quiera. (Bernardo
Stamateas).
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LOS MEDIOCRES
Saben que carecen de
calidad:
Ni comprenden ni apoyaran
tus proyectos si son grandes y
arriesgados.
Pueden boicotearte por
omisin o por la mediocridad
de sus intervenciones.
Su nica grandeza la
consiguen hundiendo la
grandeza de los dems.
Son un lastre evitable.
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LOS CHISMOSOS
Por miedo a que la gente hable de
ellos (no se gustan) procuran
hablar todo el tiempo de los
rumores o verdades de los
dems.
Buscan complicidad porqu
piensan que no encontraran
complacencia.
Si quieres que una noticia corra
rpido, dsela a un chismoso y
dile que es un secreto de vida o
muerte,
La calumnia y la difamacin son
manchas muy difciles de limpiar.

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LOS AUTORITARIOS
Dirigen con amenazas.
Saben que ni se les quiere ni se
les respeta y buscan sumisin
mediante el miedo.
Tratan a los subordinados como
si fueran esclavos.
Provocan rabia e impotencia
(resentimiento y deseos de
venganza) peligro de
ansiedad y depresin.
Si no puedes evitarlos,
asertividad y control emocional.
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LOS PERFECCCIONISTAS
Necesitan ser amados y
aceptados. (Autoestima
baja).
Quieren ser autosuficientes
pero no pueden. (No saben
pedir ayuda).
Quieren ser lderes pero no
saben. (Crean conflictos
interpersonales).
Buscan perfecciones imposi-
bles y se angustian por no
conseguirlas. (Contagian
inseguridad y frustracin). 15
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LOS MANIPULADORES
Utilizan las vulnerabilidades
de las personas para
conseguir sus fines.
Fingen amistad y afecto
donde slo hay egosmo e
inters material.
Pueden conseguir que hagas
acciones en contra de tu
moralidad o de tus
convicciones.
Hay que aprender a decirles
NO.
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LOS NARCICISTAS
Exceso de autoestima y
egocentrismo. Primero yo,
despus yo y tercero yo.
Soberbia. Vanidad. Arrogancia.
Prepotencia. Petulancia.
Presumido. Engredo
(Desprecio a las actuaciones y
capacidades de los dems).
Si no fuera por m, se
hundira.
Nadie lo hubiera hecho mejor
que yo.
Me vas a explicar a mi cmo
hay que hacerlo?.
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NARCISISMO
El orgullo de los pequeos
hombres consiste en hablar
siempre de s mismos; el de
los grandes es no hablar de s
mismos nunca. (Voltaire).

El narcisismo es como el mal


aliento: todos lo perciben
excepto el que lo padece.
(Bernardo Stamatea).

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LOS QUEJICAS
Los fracasos del pasado son
100% culpa de causas o
personas externas.
Queja = reclamacin por los
fracasos pasados y avance
de justificacin para los
fracasos venideros.
(Impotencia, Pesimismo,
Enojo y Depresin).
La actitud quejica es
altamente contagiosa. Hay
que evitarla a toda costa.
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QUEJICAS
Si tiene remedio, porqu
te quejas? Si no tiene
remedio, porqu te
quejas? (Proverbio
oriental).

Las quejas son el lenguaje


de la derrota. (Frank
Grane).

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LAS PERSONAS POSITIVAS

El altruista.
La buena gente / gente sencilla.

La gente alegre y optimista.

Los buenos lderes.

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ESTILOS DE COMUNICACIN

Pasivos
Aburren.

Ineficaces.

Agresivos
Llaman la atencin.

Buscan vencer.

Pueden provocar rechazo.

Asertivos
Llaman la atencin.

Buscan convencer.

Evitan el rechazo.
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QU ES LA ASERTIVIDAD?
Comunicacin que huye de la pasividad y de
la agresividad.
Comunicacin eficaz que busca la empata.
Mtodo honesto, directo y respetuoso para
hacer valer tu opinin sin herir sensibilidades.
Mtodo para defenderte de los comunica-
dores agresivos. Permite defender tu punto de
vista con confianza en ti mismo, aunque
contradiga lo que dicen otras personas o lo
que se supone que es lo correcto.

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LAS 4 COLUMNAS DEL DISCURSO ASERTIVO


Hechos
Evitar hacer juicios de intenciones. No se trata de decir eres un vago sino
decir, vengo observando que te levantas desde hace ya varias semanas a la
hora de comer. Decir me has insultado n veces en lugar de me quieres
denigrar y hundir.
Sentimientos
Informarle de nuestros sentimientos. No le pedimos que nos entienda o nos
comprenda. Por eso no puede descalificarnos ni aceptaremos crticas a
nuestros sentimientos
Conductas propuestas
Hay que ser concreto y operativo: quiero que quites los pies de mi mesa,
quiero que cuando hablo me mires a los ojos. Conductas concretas que el
otro puede entender y hacer.
Consecuencias
Aquello que va a ocurrir cuando haga lo que se le pide. Se le podra plantear
tambin las consecuencias que tendra para l no hacerlo, pero es preferible
plantear la forma positiva.
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EJEMPLO: RETRASO
Un amigo llega a cenar una hora ms tarde de
lo que habas quedado. No ha llamado para
avisar de su retraso. Ests irritado por la
tardanza.

1. CONDUCTA PASIVA. Saludarle como si tal


cosa. Entra, la cena est en la mesa.
2. CONDUCTA AGRESIVA. Me has puesto muy
nervioso. Es la ltima vez que te invito.
3. CONDUCTA ASERTIVA. He estado esperando
durante una hora sin saber lo que te pasaba
(hechos). Me has puesto nervioso e irritado
(sentimientos). Si otra vez te retrasas avsame
(conducta concreta) para que no me tengas en
tensin (consecuencias).
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EJEMPLO: COMPAERO ABUSN


Un compaero de trabajo te pasa constantemente
su trabajo para que se lo hagas. Decides terminar
con esta situacin.

1. CONDUCTA PASIVA. Estoy bastante ocupado. Pero


si no consigues hacerlo, te puedo ayudar.
2. CONDUCTA AGRESIVA. Olvdalo. Casi no queda
tiempo para hacerlo. Me tratas como si fuera tu
esclavo. Eres un desconsiderado.
3. CONDUCTA ASERTIVA. Muy frecuentemente me
pides que te eche una mano en tu trabajo porque
no te da tiempo o porque no sabes hacerlo
(hechos). Estoy cansado de hacer mi trabajo y el
tuyo (sentimientos), as que intenta hacerlo t
mismo (conductas), seguro que as te costar
menos la prxima vez (consecuencias).

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EJEMPLO: COPA SUCIA


Vas a un restaurante a cenar. Te das cuenta de
que tu copa tiene marcas de pintura de labios de
otra persona. Se trata de llevarse bien con el
camarero para que nos sirva bien, pero eso no es
un buen servicio. Podras:

1. CONDUCTA PASIVA. No decir nada y usar la copa


sucia aunque a disgusto.
2. CONDUCTA AGRESIVA. Armar un gran escndalo
en el local y decir al camarero que como el
servicio es asqueroso nunca volvers a ir a ese
establecimiento.
3. CONDUCTA ASERTIVA. Llamar al camarero y,
mirndole a la cara y sonriendo, pedirle que por
favor nos cambie la copa.

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RESUMEN DE LOS CONSEJOS


Huye de todas las personas
txicas.
Cuando, por obligaciones de
la vida, no puedas eludirlas,
aplica al mximo tu aserti-
vidad y tu inteligencia emoci-
onal.
Si, con capacidad autocrtica,
ves que a veces tu encajas
en alguno de los perfiles
txicos, date prisa a cambiar.

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RESUMEN DE LOS CONSEJOS

Rodate de gente positiva.


Aprende a decir NO.

Defiende tus derechos con


asertividad.

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GRACIAS POR VUESTRA ATENCIN

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