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Tema #11

Administracin y seleccin de recursos


humanos

Milton Alonso Lazo Ruiz


Seminario de Administracin
Integracin de
personal
La funcin gerencial de integracin de personal o staffing es cubrir y
mantener cubiertos los cargos en la estructura de la organizacin

La integracin de personal debe de estar ligada a organizar ya que


afecta la direccin y el control de la organizacin.
Enfoque sistmico de la integracion de personal
Factores que afectan la cantidad y el tipo de
los gerentes requeridos
La cantidad de gerentes necesarios en una empresa depende de:

El tamao de la organizacin.

La complejidad de su estructura organizacional.

Los planes de expansin

La tasa de rotacin del personal gerencial.


Inventario de
Administradores
La relacin entre la cantidad de gerentes y empleados no sigue regla alguna, y para
llevar un control mas detallado se recomienda contar con un inventario de
administradores mediante un organigrama de inventario.
Aspectos importantes del enfoque sistmico
de la integracin de personal
Una vez establecida la necesidad de personal administrativo, se debe
reclutar a varios candidatos, lo cual requiere atraer a los mejor calificados
para el puesto ya que la meta es colocar a las personas en cargos que les
permitan utilizar sus fortalezas personales y superar sus debilidades

Tambin esta la opcin de asignar a un gerente que ya pertenezca a la


empresa o cuente con un puesto inferior mediante una promocin la cual la
mayora de los casos supone mas responsabilidad.
Factores situacionales que afectan la
integracin de personal
Existen varios factores situacionales tanto internos como externos que afectan el proceso efectivo de integracin de
personal
Internos
Metas organizacionles
Las tareas a realizar
Tipo de personas contratadas
Sistema de compensaciones
Tipos de polticas
Tecnologia
Estructura de la organizacin
Oferta y demanda dentro de la empresa

Externos:
Nivel educativo
Actitudes de la sociedad
Leyes y reglamentos
Las condiciones econmicas
La oferta y demanda de administradores fuera de la empresa
Ambiente Externo
Los factores del ambiente externo afectan la integracin de personal en varios aspectos.
Pero el aspecto que afecta directamente a la integracin de personal es el de las leyes y
reglamentos ya que las organizaciones debern de seguir las leyes y los lineamientos que
emiten lso diversos niveles de gobierno.
Igualdad de
Oportunidades en el
En estados unidos existen varias leyes que proporcionan
empleo
igualdad de oportunidades en el empleo, prohben practicas
laborales que discriminan con base en la raza, color, la
religin, el origen nacional, el genero o la edad.
En los ltimos treinta anos las mujeres han avanzado de manera
notable al lograr puestos de responsabilidad en las
organizaciones. Entre los motivos de este desarrollo estn las
leyes que gobiernan las practicas de empleo equitativas y los
cambios en las actitudes de la sociedad hacia las mujeres en el
mercado laboral.

Mujeres en la
Algunos ejemplos:
administracin
Carol bartz CEO de Yahoo.
Angela Braly WellPoint.
Ursula Burns de Xerox.
Diversidad en

el centro de trabajo
La diversidad e inclusin en una organizacin se trata de crear una
cultura organizacional lo suficientemente fuerte para comprender las
diferencias de cualquier tipo, con programas que aseguren el bienestar
de los empleados, y donde exista un ambiente en el que la
comunicacin sea abierta y efectiva.

Un centro de trabajo diverso cuenta con diferentes perspectivas para


abordar problemas pero requiere flexibilidad para aceptar las diferencias
de cada uno.
Ambiente Interno
Los factores internos se refieren tanto a la
integracin de puestos con personal de dentro
y fuera de la empresa como determinar la
responsabilidad en la integracin del personal.
Promocin interna
Originalmente la promocin interna supona que los empleados avanzaban a cargos de
supervisin de primera lnea y luego ascendan por la estructura de la organizacin en la
industria ferrocarrilera sola decirse cuando un presidente se retira o muere, contratamos a
un nuevo empleado

Ventajas
eleva la moral de los empleados
crea un compromiso a largo plazo de los empleados con la compaa
permite crear gerentes especialistas en su campo
Desventajas
reduce la competencia por los cargos
se genera un monopolio en las vacantes gerenciales
crea controversia al momento de promover a sus propios compaeros
Politica de Competencia abierta
Principio de competencia abierta:
Los puestos vacantes deben abrirse a las personas mas calificadas disponibles, dentro o
fuera de la empresa.

Esta poltica permite a la compaa adoptar las mejores tcnicas para reclutar gerentes y
motiva al heredero dormido en sus laureles; Ademas que se considera como un mtodo
mas honesto.
Seleccin : hacer coincidir a la persona con el
puesto
La seleccin es el proceso de elegir entre candidatos, dentro o fuera de la organizacin,
a la persona adecuada para el puesto actual o puestos futuros.
Requisitos del cargo y diseo del puesto

Identificar los requisitos del puesto


Para identificar los requisitos del puesto, las empresas deben de contestar preguntas
como:
Que debe de hacerse en este puesto?
Como se hace?
Que antecedentes de conocimientos, actitudes y capacidades se requiere?
Puede hacerse el trabajo de manera distinta?

Un puesto mal diseado no presentara retos ni oportunidad de crecimiento por


lo que los buenos administradores se aburrirn y quedaran insatisfechos.
Otro punto importante es que el puesto no debe ser tan amplio, ya que esto
solo ocasionara estrs, frustracin y perdida del control.
Dise del puesto
Las personas pasan mucho tiempo en el trabajo y , por lo tanto es necesario
disear puestos para que se sientan bien en el.

Al disear los puestos se toman en cuenta:


Los requisitos de la empresa
Las diferencias individuales
La tecnologa involucrada
Los costos asociados
La estructura de la organizacin
Clima interno
Habilidades y caractersticas personales
necesaria en los administradores
Para ser efectivos, los gerentes requieren ciertas habilidades tcnicas, humanas,
conceptuales y de diseo tales como:
Capacidades analticas y de resolucin de problemas
Deseo de administrar
Habilidades de comunicacin y empata
Comunicacin intragrupal
Comunicacin intergrupal
Integridad y honestidad
Confrontar las aptitudes con los requisitos del
puesto
Despus de disear los puestos se consigue a los grentes mediante el reclutamiento, la
seleccin, la colocacin y la promocin. Existen bsicamente 2 fuentes de personal gerencial:
La promocin o transferencia de personas dentro de la empresa.
Contratacin externa
Reclutamiento de administradores
El reclutamiento supone atraer candidatos para cubrir los puestos en la estructura de la
organizacin.
Antes de comenzar con este proceso es importante identificar con claridad los requisitos del
puesto.
Se utilizan diversos mtodos atraer a los candidatos calificados.
Seleccin, colocacin y promocin

Existen dos enfoques para cubrir los cargos organizacionales:

El enfoque de seleccin se buscan solicitantes para cubrir un puesto con requisitos


especficos
El enfoque de colocacin evala las fortalezas y las debilidades de un individuo al que
se le encuentra, o hasta se le disea, un puesto adecuado.

La promocin es un cambio dentro de la organizacin hacia un puesto mas alto


con mayores responsabilidades, casi siempre incluye un aumento en estatus y
sueldo.
El proceso de seleccin, tcnicas e
instrumentos
Hay algunas variantes en los pasos especficos del proceso de seleccin;
Primero se establecen los criterios de la seleccin
Luego se pide al candidato que llene una solicitud
Se realiza la primera entrevista con el departamento de RH
Se le aplican exmenes
Si consideran que el candidato es apto para el puesto se realizan entrevistas con
el gerente o supervisor del departamento
Por ultimo se le ofrece el puesto al candidato o se le informa que no ha sido
seleccionado.
Entrevistas
Cada administrador contratado o promovido es entrevistado por una o mas personas,
para mejorar el proceso de la entrevista pueden utilizarse varias tcnicas:
Capacitar a los entrevistadores para saber exactamente que deben buscar
Los entrevistadores deben de estar preparados para hacer las preguntas correctas.
Ya que existen distintos tipos de entrevistas como las estructuradas,
semiestructuradas y no estructuradas.
Realizar entrevistas mltiples con diferentes entrevistadores para enriquecer las
evaluaciones y percepciones del aspirante.
No basar nuestra decisin en base a la entrevista ya que no es una fuente 100%
confiable de informacin sobre el aspirante, lo ideal es evaluar toda la informacin
antes de tomar una decisin.
Exmenes

El principal objetivo de los exmenes es obtener datos sobre los solicitantes que
ayuden a anticipar su xito probable como gerentes.

Algunos exmenes mas utilizados son:


De inteligencia
Estan disenados para medir la capacidad mental , de memoria y resolucin de problemas
De pericia y aptitud
Estan construidos a fin de descubrir intereses, capacidades y potencial para adquirir habilidades.
Vocacionales
Estan disenados para indicar la ocupacin mas adecuada del candidato
De personalidad
Estan disenados para revelar las caractersticas personales de un candidato y la forma en que este
puede interactuar con otros.
Orientacin y socializacin para los nuevos
empleados
La seleccin de la mejor persona para el puesto es solo el primer paso en la
conformacin de un equipo de administracin efectivo
La orientacin incluye presentarle a los nuevos empleados la empresa, sus
funciones, tareas y personas, en la mayora de las empresas se tiene un programa
de orientacin formal que explica las caractersticas principales de la compaa.
Hay otro aspecto, quiz mas importante, la socializacin de los nuevos gerentes.
La socializacin organizacional es la adquisicin de habilidades y capacidades de
trabajo, la adopcin de roles de comportamiento apropiados y el ajuste a las
normas y valores del grupo de trabajo