Control, evaluacin y seguimiento

del plan de mercadotecnia.

Control.
Implica evaluar los resultados de las estrategias y planes
de marketing y tomar medidas correctivas para asegurar
que se alcancen los objetivos este control comprende 4
objetivos
1 la direccin establece metas de marketing especificas
2 mide su desempeo en el mercado
3 evala las causas cualesquiera que diferencien entre
el desempeo esperado y real
4 emprende acciones correctivas para cerrar las posibles
brechas entre sus metas y el desempeo logrado
 Control operativo: asegura que la empresa alcance las
metas de ventas
Control estratgico: si las estrategias colocadas en
marcha son tan rentables para obtener las metas
propuestas
Una herramienta importante para implementar ese control
es la auditoria de marketing
Evaluacin.

Consisteen la verificacin de que el plan se

desarrolle en forma correcta adems hace un
seguimiento de la evaluacin de las actividades y
en caso de ser necesario hacer cambios
oportunos
Se
debe hacer diariamente, semanal mente o
mensualmente
Es mas controlable y flexible
seguimiento
Cronograma
Presupuesto
Indicadores de gestin : son una relacin de variables
que pueden ser cuantitativas o cualitativas
Indicadores de resultado o efecto :son identificadores
numricos, con el propsito de obtener informacin
significativa de los aspectos crticos o claves de la
organizacin
 Indicadoresde eficiencia : miden el uso adecuado
de los recursos para obtener un producto o
servicio.
Indicadoresde efectividad: mide el impacto de la
gestin tanto en el logro de los resultados como
en el manejo de los recursos utilizados