CONCEPTOS

BASICOS
DE CALIDAD

1
CONCEPTOS BASICOS DE
CALIDAD

1. Accin orientada al
cliente.

2
CONCEPTOS BASICOS DE
CALIDAD
2. Calidad es primero.

3
 CONCEPTOS BASICOS DE
CALIDAD
3. Accin orientada a los
pocos vitales.
100%

80%
20
60%
80
40%
80
20%

0%
20

4
 CONCEPTOS BASICOS DE
CALIDAD
4. Hablar con datos,
tomar accin con hechos
y datos.

5
CONCEPTOS BASICOS DE
CALIDAD

5. Control del proceso.

6
CONCEPTOS BASICOS DE
CALIDAD

6. Control de la
variabilidad.

7
 CONCEPTOS BASICOS DE
CALIDAD

7. El siguiente paso en el
proceso es el cliente.
8
CONCEPTOS BASICOS DE
CALIDAD

8. Control del paso

anterior.
9
CONCEPTOS BASICOS DE
CALIDAD

9. Control del despliegue

de las necesidades de los
clientes.

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 CONCEPTOS BASICOS DE
CALIDAD

10. Accin preventiva para

evitar repeticin.

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 CONCEPTOS BASICOS DE
CALIDAD

11. Respeto por la persona.

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CONCEPTOS BASICOS DE
CALIDAD

12. Compromiso de todos.

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