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Taller de Ingeniera de Informacin

Unidad I

Planeamiento Estratgico de Sistemas de


Informacin

Semana 2

Tema

Generalidades de los PESI

1
OBJETIVOS GENERALES
Comprender la importancia del planeamiento en el
desarrollo de sistemas de informacin, como una
herramienta de gestin clave para el apoyo a la toma
de decisiones.

Conocer y comprender un sistema de medicin que


permita canalizar las energas, habilidades y
conocimientos especficos de todos los
colaboradores de la organizacin, hacia la
consecucin de objetivos estratgicos a largo plazo.

2
OBJETIVOS ESPECFICOS

Elaborar un plan estratgico de sistemas


de informacin.

3
OBJETIVOS INSTRUCCIONALES

Interiorizar los conceptos relacionados al


plan estratgico de los sistemas de
informacin.

4
FUNDAMENTOS DEL PLAN
ESTRATEGICO DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACION
ANLISIS SITUACIONAL
Generalmente los S.I. Son evaluados en
trminos de:

La informacin como un recurso valioso.


Los sistemas de informacin que lo
producen.
Por su dimensin y estructura.
Componentes estructurados.
Fuerzas de diseo que afectan estos
componentes.
CONCEPTOS FUNDAMENTALES
Plan.
Marco referencial para la determinacin de acciones a
seguir para el logro de objetivos .

Estrategia.
Programa unificado, amplio e integrado, diseado para
asegurar que se logren los objetivos y metas.

Sistema.
Conjunto de componentes conectados que se interrelacionan
entre si para lograr un objetivo.

Informacin.
Resultado de exponer a los datos a un procesamiento, siendo
esta exacta y confiable.
DEFINICIN DE P.E.S.I.

Realizacin de Sistemas de
Informacin estratgicamente
viables, orientados a los usuarios y
basados en objetivos.
VISTA GENERAL DE LAS POLTICAS Y
PLANEACIN DE LOS S.I.

Una poltica de sistemas de informacin que


abarque a toda la compaa proporciona una
perspectiva unificada y un trampoln para el
proceso de la planeacin de los sistemas de
informacin.

A su vez, el plan de sistemas de informacin


incorpora la poltica y establece la base para
iniciar la metodologa del desarrollo de
sistemas
VISTA GENERAL DE LAS POLTICAS DE
PLANEACIN DE LOS S.I.

Polticas del Sistema de informacin


Polticas y
planeacin
P.E.S.I.

Anlisis de Sistemas

Diseo General de Sistemas

Evaluacin de Sistemas
Metodologa del desarrollo
de sistemas
Diseo detallado de Sistemas

Implementacin de Sistemas

Administracin de
Administracin sistemas y operaciones. sistemas
FILOSOFA DE DESARROLLO DE
SISTEMAS DE INFORMACIN
I
Se acepta el S.I. como una arma defensiva tctica y
operacional para hacer frente a los requerimientos bsicos de
procesamiento de datos y varias obligaciones de reportes,
para ayudar a la compaa a mantenerse en el camino
correcto y para ayudarla a sobrevivir. Los proyectos se
desarrollan con base en las reacciones ante el ambiente y se
establece mediante un presupuesto.

La pregunta bsica que se plantea es : Cuanto podemos ahorrar ? .

Dicha filosofa en los S.I. es REACTIVA y esta orientada a la base de la


organizacin.
FILOSOFA DE DESARROLLO DE
SISTEMAS DE INFORMACIN
II
El S.I. es visto como una arma ofensiva estratgica que
puede dar a la compaa una ventaja competitiva. Esta filosofa
mantiene el punto de vista de que se pueden desarrollar S.I. no
solo para ayudar a reducir los costos, sino tambin para
aumentar los ingresos

La pregunta bsica que se plantea es : Cuanto podemos desplegar nuestros


S.I. para apoyar las metas estratgicas de nuestra empresa ? .

Dicha filosofa en los S.I. es PROACTIVA y esta orientada a la base y a la


parte superior de la organizacin.
POLTICA PROACTIVA EN SISTEMAS DE
INFORMACIN

Una poltica proactiva en sistemas de informacin se da a


travs de los departamentos, el personal y las funciones
lineales, y elimina islas distintas y redundantes de
informacin en las que se trabaja tarea por tarea y da por
da. El sistema de informacin es tan importante como lo
son el terreno, los edificios y el equipo de produccin
dentro de la organizacin

La poltica proactiva en sistemas reconoce el desarrollo y convergencia de


la tecnologa informtica, como las telecomunicaciones, computadoras y
estaciones de trabajo mltiples; la combinacin de voz, texto, nmeros y
grficas. Dicha poltica acenta el apoyo inequvoco.
PLANEACIN ESTRATGICA DE SISTEMAS DE
INFORMACIN EN PERSPECTIVA

Sin una planeacin estratgica adecuada de los sistemas


de informacin, los proyectos de sistemas a menudo se
construyen en fragmentos, dando por resultado sistemas
de informacin incompatibles, redundantes e inflexibles

La mejor forma de evitar dichos problemas consiste


en que la alta gerencia prepare una poltica proactiva en
sistemas y que adopte una metodologa formal en la
planeacin estratgica de sistemas de informacin
INTERRELACIN DE LOS PLANES Y POLTICAS DE LA
EMPRESA, EL PESI Y LA MDS

Anlisis de
Plan de la empresa sistemas Diseo
general
Implantacin sistemas
de sistemas Evaluacin
Polticas Proactivas Diseo de sistemas
detallado
sistemas
Desarrollar el Plan
Estrategias, Metas y Metodologa
Polticas de la Empresa Desarrollo de Sistemas
Ejecutar el
Plan Monitorear
los resultados

PESI
ETAPAS DE LA PLANEACION
ESTRATEGICA
ETAPAS DE LA PLANEACIN
ESTRATGICA
Etapa 1
Establecer las metas de los
sistemas de informacin

Etapa 2
Determinar y asignar prioridades a las
solicitudes de proyectos de sistemas de
informacin

Etapa 3
Determinacin de los recursos y la capacidad de los
sistemas de informacin
ETAPA 1 DE LA PLANEACIN ESTRATGICA

Establecer las metas de los sistemas de informacin

Acciones:
Alcance de las operaciones de la organizacin.
Establecer las polticas de sistemas y plan de la empresa.

Objetivos:
Definir metas de la organizacin y encadenarlas con la de los S.I.
Idealizar los proyectos de sistemas para el soporte de metas.
Antecedentes:
Revisin documentacin adicional: Planes previos, revisiones
posterior a la implementacin, directrices, organigramas, reportes
de auditoria internas y externas y documentacin de sistemas.
ETAPA 1 DE LA PLANEACIN ESTRATGICA

Establecer las metas de los sistemas de informacin

Formulacin de metas generales de sistemas:


Disear e implementar proyectos de sistemas que den
apoyo a las metas organizacionales.

Explotar las oportunidades de negocio proporcionadas


por las nuevas tecnologas informticas.

Seguir una metodologa de desarrollo de sistemas que


interacte con los usuarios y proporcione el estado y el
progreso de todos los nuevos proyectos de sistemas.
ETAPA 2 DE LA PLANEACIN ESTRATGICA

Determinar y asignar prioridades a las solicitudes de


proyectos de sistemas de informacin.

Seleccin de solicitudes:
No todas las solicitudes de proyectos son necesariamente
buenas.
Se debe aplicar alguna metodologa para asignar prioridades a
los proyectos con base en factores estratgicos y de
factibilidad.
Preparacin de hojas de trabajo de prioridades de las
solicitudes.
Elaboracin de cuadros para clasificar los proyectos.
De igual manera se procede para los factores de factibilidad:
tcnicos, econmicos, operacionales.
Hoja de prioridades en las solicitudes de proyectos de sistemas

Factores Estratgicos Factores de Factibilidad


Administracin Calificacin Calificacin
Nombre del proyecto Programa
Productividad Diferenciacin (Toma (Promedio Tcnicos Econmicos Legales Operacionales (Promedio
(Calendario)
decisiones) F/E) F/F)
Programacin de la
9 1 2 4.00 5 2 9 4 1 4.20
produccion por computadora

Teleconferencias 4 1 3 2.67 3 1 6 3 2 3.00

Captura de pedidos en linea 9 9 6 8.00 8 8 9 9 8 8.40

Administracin de efectivo 4 4 8 5.33 8 7 9 8 8 8.00

Pedidos de computadora a
8 8 5 7.00 4 5 1 3 3 3.20
computadora

Control de inventarios 8 9 9 8.67 8 8 8 7 6 7.40

Modelos de pronosticos y
5 9 9 7.67 5 6 7 3 3 4.80
mercados

Aplicacin de PERT 3 3 8 4.67 6 5 8 6 5 6.00

Aplicacin de sistemas
2 2 8 4.00 4 4 7 2 2 3.80
expertos

Sistema de costos estandar 3 8 8 6.33 7 8 7 9 8 7.80

Etapa 2 de la Planeacion Estrategica


Determinar y asignar prioridades
Red de prioridades en las solicitudes de
Factor proyectos de sistemas
Factibilidad

10 (4) (1)
9
8 (Baja prioridad) Alta prioridad
7
6
5
4
3 (3) (2)
2
1 (Rechaza) (Baja prioridad)

Factor
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Estratgico

Etapa 2 de la Planeacion Estrategica


Determinar y asignar prioridades
ETAPA 3 DE LA PLANEACIN ESTRATGICA

Determinacin de los recursos y la capacidad


de los sistemas de informacin.

Recursos clave:
Estn representados por su personal y su tecnologa.

Propsito:
Determinar el impacto que tendrn los proyectos planeados de
sistemas sobre estos recursos y asegurarse de que se cuenta
con capacidad suficiente durante el ciclo de planeacin, no
solo para apoyar las necesidades de operacin actuales sino
para acomodar nuevos proyectos.
ETAPA 3 DE LA PLANEACIN ESTRATGICA

Determinacin de los recursos y la capacidad


de los sistemas de informacin.

Propsito:
La gerencia debe asignar los fondos necesarios a los
proyectos

Se elabora la calendarizacin de las solicitudes de


sistemas aprobadas (cronograma)
LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
Y LA ESTRATEGIA
INFORMTICA
INTRODUCCIN
El Planeamiento Estratgico consiste en un esfuerzo de
planificacin que implica la exploracin, a mediano o largo plazo,
de los factores de contexto, a fin de identificar nuevas reas en las
que las habilidades de la organizacin puedan ser aplicadas, as
como detectar las debilidades que deben ser contrarrestadas.

Los recursos informticos, pues, presentan dos aspectos decisivos


desde el punto de vista estratgico:

1. En primer lugar, en la medida en que resultan esenciales para la


administracin eficiente, deben responder estrechamente al
plan estratgico general de la organizacin.

2. En segundo trmino y a partir de ese marco, deben ser objeto


de la formulacin de su propio plan estratgico.
LA ESTRATEGIA INFORMTICA
El planeamiento estratgico de sistemas implica la bsqueda del
mximo desarrollo de las capacidades potenciales de la
organizacin mediante la aplicacin de la tecnologa de
computacin y comunicaciones.

Su enfoque abarca el importante uso de tal tecnologa para la


reduccin de costos burocrticos y la generacin de una alta
eficiencia en la administracin general y en la direccin superior,
pero asigna similar relevancia al papel que los recursos
informticos y los sistemas diseados para su aplicacin, pueden
desempear en la produccin de utilidades o en la satisfaccin de
otros objetivos estratgicos de las organizaciones.
LA ESTRATEGIA INFORMTICA
El plan estratgico de sistemas, por lo tanto, es un captulo
importante del plan estratgico general de la organizacin. Su
formulacin est orientada a la satisfaccin de exigencias
fundamentales como las siguientes:
a) Determinar la mejor alternativa del uso de los recursos
informticos en los procesos de tratamiento de informacin y
en las actividades productoras de bienes y/o servicios.
b) Consolidar el desarrollo de la influencia positiva que los
sistemas de informacin pueden ejercer en la excelencia de la
organizacin.
c) Apuntar a la determinacin de los cursos de accin estratgica
en materia de sistemas de informacin transaccionales,
sistemas de informacin para el planeamiento y el control, y
sistemas de apoyo a la decisin.
LA ESTRATEGIA INFORMTICA
d) Considerar el impacto de los sistemas de informacin en la
performance de la organizacin a travs de los siguientes
medios principales:

Productividad gerencial
Optimizacin de la cadena de suministros
Disminucin en el precio de insumos
Optimizacin de los costos de distribucin
Mejoramiento en la administracin del inventario
Mejoramiento en la segmentacin de mercados
Creacin e innovacin de productos
Diferenciacin del producto.
LA ESTRATEGIA INFORMTICA
e) Orientar el fortalecimiento del uso de la tecnologa informtica
para crear y consolidar ventajas competitivas,
fundamentalmente en lo vinculado con la diferenciacin del
producto, la creacin de barreras de entrada y el
mejoramiento de la segmentacin de los mercados.

f) Tomar en cuenta el efecto de la creciente complejidad de las


aplicaciones de la tecnologa informtica y la consiguiente
necesidad de que su diseo e implementacin sean planeados de
manera integrada, produciendo como resultado un plan de
sistemas que combine armnicamente las diferentes tecnologas
(procesamiento de datos central, microcomputadoras,
procesamiento distribuido, automatizacin de oficinas, redes,
comunicaciones, etc.).
REAS CLAVES - PESI
El plan de sistemas debe proveer respuestas en cinco reas
claves. Algunos aspectos ilustrativos de cada rea son los
siguientes:
a) Aplicaciones
Qu tipo de informacin es necesaria para cumplir
objetivos y estrategias de largo plazo?
Cules son los nuevos sistemas a desarrollar para
incrementar la eficiencia operativa, de planeamiento y de
control?
Cules son los sistemas a desarrollar para mejorar
la competitividad de la organizacin?
Cul es la mejor forma de articular la nueva arquitectura
de sistemas con las aplicaciones existentes?
REAS CLAVES - PESI
b) Recursos tcnicos
Qu recursos de las tecnologas de computacin,
comunicaciones y automatizacin de oficinas son
aplicables?
Cmo sern adquiridos o contratados tales recursos?
c) Recursos humanos
Cantidad de personal y tipo de capacitacin tcnica.
Programa para el desarrollo de recursos humanos. Programa
para capacitacin de usuarios.
Utilizacin de consultores.
REAS CLAVES - PESI
d) Organizacin y procedimientos
Desarrollo y aplicacin de polticas y normas. Desarrollo de la base de
datos central.
Procesos y polticas de acceso de usuarios a bases de datos. Control del
uso eficiente de los recursos informticos. Organizacin y administracin
de las actividades informticas.

e) Implementacin del plan y desarrollo de los sistemas


Cmo articular las actividades de sistemas en curso con las definidas en
el plan de sistemas?
Cules son las prioridades en el desarrollo de sistemas? Plan de
recursos.
Costos, beneficios y riesgos de cada proyecto.