La inteligencia emocional es un conjunto de habilidades psicolgicas que nos permiten, de

un modo equilibrado, expresar nuestras emociones y entender las de los dems. La

inteligencia emocional gua nuestro comportamiento.
Se caracteriza por poder auto motivarnos, otorgarnos la capacidad de insistir
ante las frustraciones, controlar los impulsos, regular nuestros estados de
nimo para poder convivir con otras personas ya sea en el mbito familiar,
laboral, etc.
El dominio que una persona alcance sobre estas habilidades de la inteligencia emocional
marcar la diferencia con respecto a quienes avanzan felizmente en la vida, sorteando
dificultades o quienes no encuentran salida ante la menor dificultad.
En el mbito laboral la inteligencia emocional juega un papel muy importante, tanto que se
calcula que el 65% del xito laboral se debe a ser competente emocional, es decir hacer un buen
uso de la inteligencia emocional.
No solo se debe ser competente emocional consigo mismo (auto regularse, auto
motivarse, etc.) sino con los dems (tener empata, ser capaz de influir en el otro,
de persuadir, etc.)
Es importante en el mundo laboral ser capaz de resolver conflictos, convencer a
otros, establecer consenso, reconocer el punto de vista del otro y trabajar en
equipo y a la vez saber expresar lo que piensas o sientes sin desestimar lo que
hacen o piensan los dems.
Instrucciones para aplicar la inteligencia emocional en el
trabajo.
Se sabe que un certificado de estudios, ser bueno para los nmeros o para cualquier habilidad
especfica o ser muy inteligente no asegura de ninguna manera tener xito en el trabajo. Muchos se
preguntan por qu algunas personas tienen tanto xito y prosperan en su carrera o en su lugar de
trabajos y otros no lo pueden hacer si tal vez las herramientas bsicas las tienen todos.
Hay cinco pilares que sostienen la inteligencia emocional y que permiten ser
reconocidos por otras personas en todos los mbitos. Pero especficamente en el
mbito laboral se tienen muy en cuenta a la hora de seleccionar personas para un
trabajo determinado. Estos son:
La auto conciencia que es la capacidad de las personas para auto controlarse, controlar sus
emociones y reconocer sus propias debilidades y fortalezas. Tambin identificar qu habilidades y
capacidades reconocen las otras personas en l.
La auto regulacin es la capacidad de saber repasar lo que ocurri, analizar las propias
acciones y los resultados para poder pensar en una respuesta diferente y mejor para la
prxima vez que ocurra. En las empresas, cuando se selecciona nuevo personal de
trabajo, se le da mucha importancia a las experiencias vividas, a la reaccin de la
persona y si fue capaz de seguir adelante. Esto es una especie de maduracin,
sinnimo de auto regulacin.
La auto motivacin: Significa tener fe en uno mismo, en lo que se es capaz de lograr
para as poder convencer a los dems. Es una actitud ante la vida y debe lograrse y
formarse desde pequeos. La persona que no cree en s mismo tendr muchas
dificultades en lograrlo en la adultez.
La empata: Es la capacidad de poder ponerse en el lugar del otro para saber como
influir lo que yo digo sobre la inteligencia emocional del otro y la valoracin del
impacto.
Las habilidades sociales: Si bien todos tenemos habilidades sociales porque se
aprende desde el hogar, en la infancia, es bueno mejorarlas y practicarlas
observando a quienes las manejan mejor. Una persona ser ms competente si
logra relacionarse efectivamente con los dems para inducirlos a la accin requerida.
Analizarse a s mismo, es decir saber cules son las cosas que pueden hacerte
reaccionar emocionalmente y cules son las reacciones comunes que tienes en
esos casos y trata de mejorar y de cambiar esas reacciones.
Aprende a escuchar que no es lo mismo que or. Esto significa que las personas que
tienen buena inteligencia emocional se interesan de verdad cuando un compaero
plantea un problema personal o no, escucha y si dudas o no entiendes lo que te estn
diciendo haz preguntas para aclarar, no te quedes con lo que crees que te dicen.
Esto te ayudar a tomar decisiones ms claras y concretas.