Está en la página 1de 1

MAPA ESTRATGICO

VALOR
MEJORAR LA AUMENTAR LA
RENTABILIDAD OCUPACIN HOTELERA
CLIENTES

EFICIENCIA RELACIN SATISFACCIN ATRACCIN DE


OPERATIVA COSTO / Y NUEVOS
BENEFICIO LEALTAD MERCADOS
PROCESOS
INTERNOS

PROCESOS OPERATIVOS PROCESOS DE SERVICIO PROCESOS MARKETING


CRECIMIENTO
APRENDIZAJE

ESTRUCTURA Y INFRAESTRUCTURA
COMPETENCIAS
CULTURA DE REDES
Y

ESTRATGICAS
ORGANIZACIONAL SOCIALES

Fuente: Elaboracin propia

También podría gustarte