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z toma de
decisiones
Qu es toma de
z z
decisiones?
La toma de decisiones es el
proceso mediante el cual se realiza
una eleccin entre diferentes
opciones o formas posibles para
resolver diferentes situaciones de
la vida en diferentes contextos:
empresarial, laboral,
econmico,familiar,persona, social,
etc. (Bsicamente, es elegir una
opcin entre las disponibles, a los
efectos de resolver un problema
actual o potencial).
z
Fases:
1. Reconocimiento del problema:
Con los caminos bien identificados es posible imaginar los resultados, no slo en trminos de nmeros
(costos, ganancias), sino de aspectos cualitativos como imagen, esfuerzo o satisfaccin.
Cada decisin implica un aprendizaje. Aun si los resultados no fueron los esperados es posible aprender
de los errores para no repetirlos.
Es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o ms alternativas. Todos y cada uno de
nosotros pasamos los das y las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones. Algunas decisiones
tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella.
Debemos empezar por hacer una seleccin de decisiones, y esta seleccin es una de las tareas de gran
trascendencia.
Con frecuencia se dice que las decisiones son algo as como el motor de los negocios y en efecto, de la
adecuada seleccin de alternativas depende en gran parte el xito de cualquier organizacin.