QUE ES LA COMUNICACIN ORGANIZACIONAL?

Es un proceso mediante el cual la empresa o

institucin habla con sus pblicos internos y
externos.
Busca una imagen positiva y un clima
organizacional favorable para todos los
integrantes de la organizacin.
Es un sistema en que se maneja, transmite y
se recibe informacin sobre el quehacer, el ser
y el deber de ser de la institucin.
FUNCIONES DE LA COMUNICACIN ORGANIZACIONAL

La comunicacin organizacional tiene dos funciones:

Informativa
Operativa
 FUNCION INFORMATIVA

Responder cuestiones como: Hacia donde

vamos?, Qu es lo que perseguimos? Qu
hacemos? En que estamos? Visin y misin de
la organizacin.
Crear cultura organizacional: compromiso,
identidad, esfuerzo comn, involucrar al
personal, hacer parte de un proyecto en comn.
Que se sienta que hacen parte de la
organizacin, eso es IDENTIDAD
ORGANIZACIONAL.
 FUNCION OPERATIVA

Relacionada con la gestin y administracin

institucional, el trabajo, la planificacin y
proyeccin organizacional.

Ordenes o disposiciones, capacitacin,

instrucciones y manuales de procedimientos
para ejecutar funciones.
HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIN ORGANIZACIONAL

SOPORTES ESCRITOS: Son cartas, circulares,

Memorandos, manuales de procedimientos y tarjetas.
 CARTELERA CORPORATIVA: Rene
informacin puntual que no sea susceptible de
forma colectiva. Deben ser colocados en zonas
transitadas y de fcil acceso.
 INTRANET Y WEB: Intranet son redes internas
corporativas son potentes herramientas que
permiten divulgar informacin de la compaa de
sus miembros empleados con efectividad,
consiguiendo que estos estn permanentemente
informados con las ultimas novedades y datos de la
organizacin.
 INFORMATIVS SEMALES IMPRESO Y ONLINE