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Nanci Mamani Alejandro

Daniela Quispe Canaviri


Karen Cruz Herrera
Ivian Espinoza Guillen
Edwin Calderon Quispe
Bricelda Masco Otoya
Hoy en da se presentan una gran cantidad de cambios en el entorno
interno y externo de cualquier organizacin . Estos cambios cambio han
generado la necesidad de establecer nuevas estrategias que permitan a
las empresas responder de manera eficiente y oportunidades a todos
estos problemas.
Parte de estas tendencias actuales es el Outsourcing que es cuando una
organizacin transfiere la propiedad de un proceso de negocio a un
suplidor. Se basa en el desprendimiento de alguna actividad, que no
forme parte de las habilidades principales de una organizacin, a un
tercero especializado.
Es cuando una organizacin transfiere la
propiedad de un proceso de negocio a un
suplidor. La clave de esta definicin es el
aspecto de la transferencia de control.

Es contratar y delegar a largo plazo uno o ms


procesos no crticos para un negocio, a un
proveedor ms especializado para conseguir
una mayor efectividad que permita orientar los
mejores esfuerzos de una compaa a las
necesidades neurlgicas para el cumplimiento
de una misin.

Consiste bsicamente en la contratacin


externa de recursos anexos, mientras la
organizacin se dedica exclusivamente a la
razn o actividad bsica de su negocio.
Data desde el Trmino creado en En 1998, el De acuerdo con
inicio de la era 1980 para Outsourcing estudios recientes,
moderna. describir la alcanz una cifra esta cantidad se
crecientes de negocio a nivel disparar hasta
tendencias de mundial de cien 282 mil millones
grandes mil millones de de dlares.
compaas en dlares.
USA.
Es ms
econmico

Manejo
ms fcil de
las
funciones
difciles .
Disposicin de
personal
altamente
capacitado.
Permite
Permite a la disponer de Aumento de la
empresa servicios de flexibilidad de
Ayuda a
responder con informacin en la organizacin
redefinir la
rapidez a los forma rpida y disminucin
empresa.
cambios del considerando de sus costos
entorno. las presiones fijos.
competitivas.
Al suplidor externo aprender y tener conocimiento
del producto en cuestin existe la posibilidad de que
los use para empezar una industria propia y se
convierta de suplidor en competidor.

Prdida de control sobre la produccin

Estancamiento en lo referente a la innovacin por


parte del suplidor externo.
rea de
Sistemas
Recursos
financiero
Humanos

Proceso de Sistema de
abastecimiento transporte.

Actividades del
departamento
de ventas y
distribucin
Planeacin
estratgica

Servicio al
cliente

Control de
proveedores

Calidad
Revisar la estructura de la
Determinar a cules actividades
empresa.
aplicar Outsourcing y a cules NO

Determinar habilidades principales e


identificar cuellos de botella Seleccionar al proveedor.

Contar con una buena administracin


del proceso de abastecimiento. Analizar la relacin costo / beneficio.

Cambiar la cultura organizacional


Elaborar un contrato escrito y estricto

Contar con la tecnologa de


informacin adecuada.
Claridad de los Objetivos

Expectativas Realistas

Compromiso del Cliente

Flexibilidad Financiera

Flexibilidad
Operativa

Compromiso
Proveedor
La metodologa del Outsourcing es
esencialmente la incorporacin de buena
prctica en la toma de decisiones gerenciales. La
decisin para subcontratar necesita estar sujeta
a un proceso administrativo apropiado y no
tomarse simplemente, como en el caso de
muchas decisiones mas, sobre bases financieras
o tcnicas.
Lo que hace esta metodologa es ayudar a
planear, ayudar a fijar las expectativas, tanto
dentro de la organizacin como en el exterior, e
indica aquellas reas donde la organizacin
necesita conocimiento especializado.
.
Fase 1:
.
Evaluacin.
Fase 2:
Planeacin.
Fase 3:
Contratacin. Fase 4: .
Transicin.
Fase 5:
Administracin.
Fase 1:
Evaluacin.

Identificar el alcance de lo que


est considerando para el
Outsourcing, Establece los
criterios, las marcas importantes,
iniciales y los factores
"adelante/alto" para las
decisiones iniciales. Asigna
recursos iniciales para "poner las
semillas" del proyecto.
Fase 2:
Planeacin
Detallada.

Establecer los criterios para la


licitacin, se definen con detalle
los requisitos.
Fase 3:
Contratacin

Seleccionar a un contratista
preferido como resultado de un
proceso de licitacin. Identificar a
un proveedor de respaldo.
Fase 4:
Transicin Al
Nuevo
Servicio

Establecer los procedimientos


para la administracin de la
funcin subcontratada.
Transfiere la responsabilidad
formal de las operaciones.
Transfiere personal y activos
segn se hayan acordado.
Revisa el contrato de forma regular,
comparndolo contra los niveles de
servicios acordados. Planea las
negociaciones para tomar en cuenta los
. cambios y requerimientos adicionales.

Fase 5:
Administracin
Y
Revisin
Qu hace la Fase?
Cunto tiempo deber
tomar?
Quin participa?
Qu se entrega?
Qu decisin se toma?
En la actualidad la mayora de las organizaciones necesitan buscar
nuevas ideas de como aumentar sus utilidades y conseguir un
mejor posicionamiento en el mercado al que se dirigen es por ello
que el Outsourcing se a convertido en una herramienta viable
mediante la cual los empresarios se pueden guiar para lograr sus
objetivos.
Utilizar esta herramienta de Outsourcing nos trae consigo grandes
beneficios como la disminucin de los costos en diferentes reas de
una organizacin, por otra parte existen algunas desventajas
posibles como los es la prdida del control de los procesos de
produccin lo cual traer consigo una competencia por parte de los
mismos que al conocer nuestros procesos y forma de trabajo
identificaran nuestras debilidades, y estas personas que nos
brinden ayuda pasaran a ser parte de nuestros competidores.
Nanci Mamani Alejandro
Daniela Quispe Canaviri
Karen Cruz Herrera
Ivian Espinoza Guillen
Edwin Calderon Quispe
Bricelda Masco Otoya