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Lic.

Sandra Cerino
Lic. Patricia Fabiana Gmez
C
C Altos Niveles U
O Competitividad O
L
N
de desempeo R
T
T G
U
E A
R
X N
A
T Personal I
O Complejidad Altamente Z
Comprometido Y A
A C
C C I
T L O
U
Mejora I N
A Constante de i A
L la calidad M L
A
Sobrecarga de actividades
C
Incertidumbre Familiar Cambio y
L
transformacin Pblico & privado-
I
Urgencia Falta de comunicacin
M
Sindicalismos y Politizacin Aislamiento
A
Superposicin Crecimiento Falta de
estimulo Adaptacin Insatisfaccin -

V
Prioridades Econmicas - Compromiso-
A
Responsabilidad profesional - Calidad
L
Sujeto Humano Solidaridad -
O
R Transdisiplinariedad Tecnologa -
E Formacin/Capacitacin Respeto -
S
C
U
Fragmentacin Profesionalizacin O
L
R
T
H G
U
O A
R
S N
A
P I
Identidades Z
I Complejidad
frgiles
T Y A
A C
L C I
E L O
S Modalidades I N
contractuales i A
M L
A
Cultura Organizacional (E. Schein)
Definicin:

Cultura patrn de supuestos bsicos compartidos, que


el grupo ha aprendido a medida que resolva sus
problemas de adaptacin externa e integracin interna,
que funcion lo suficientemente bien como para ser
considerado vlido, y que por lo tanto, es enseado a
los nuevos miembros de la organizacin como la
manera de percibir, pensar y sentir en relacin con
dichos problemas
Diferencia

Satisfaccin Cultura Clima


en el trabajo organizacional organizacional

Actitudinal Objetividad Subjetividad


Cmo est compuesta la Cultura Organizacional?
La cultura organizacional se manifiesta en tres niveles:

+ 1 Supuestos Bsicos Visin del mundo


Nivel de abstraccin

2 Valores Adoptados deber ser

- 3 Constumbres Patrones de comportamiento


Los Supuestos Bsicos
Definicin

Los Supuestos Bsicos son creencias, valores, cdigos ticos y morales e ideologas
que se encuentran tan arraigadas que tienden a salir de la conciencia
Son percepciones acerca de la verdad, la realidad, las maneras de pensar y de sentir,
que se han desarrollado a travs de xitos repetidos resolviendo problemas a lo largo
de perodos de tiempo extendidos

Una organizacin puede mantener supuestos bsicos en dos mbitos

La relacin de la organizacin con El proceso de integracin interna de la


su entorno organizacin
Valores Adoptados

Son las visiones mentales sobre la


verdad y la realidad: lo que las
Creencias
personas consideran verdadero o falso
Se encuentran en el nivel de la
Dos elementos que conciencia
forman los Valores
Adoptados
Representa lo que se debe y no se
Valores debe hacer dentro de la organizacin
Es el deber ser que muestra la
organizacin
Las Costumbres

Sirve para:
Lenguaje que los miembros de la organizacin
se comuniquen efectivamente
identificar rpidamente a los miembros
de un grupo o subgrupo

Tres Ponen la cultura en exposicin


Ceremonias y Son conductoras simblicas del
componentes
Celebraciones sentido a los externos e internos
principales

Patrones de Son patrones de actividades


Comportamiento rutinizadas, que a travs de la
repeticin comunican informacin a
partes importantes de la organizacin
Las culturas organizacionales existen
Cada cultura organizacional es relativamente nica
La cultura organizacional es un concepto socialmente
construido
La cultura organizacional provee a los miembros de la
organizacin de una manera de comprender y darle
sentido a los eventos y smbolos
La cultura organizacional es una poderosa palanca para
guiar el comportamiento organizacional
Tiene un papel de definicin de fronteras.
Transmite un sentido de identidad a los miembros
de la organizacin.
Facilita la generacin de un compromiso, ms
grande que el inters personal de un individuo.
Incrementa la estabilidad del sistema social.
Sirve como un mecanismo de control que gua y
moldea las actitudes y el comportamiento de los
empleados.
Sociabilidad Solidaridad

Cultura de Cultura
redes mercenaria

Cultura
Cultura
comunal fragmentada
Cultura Dominante

Valores Subcultura
centrales
Cultura fuerte
CMO COMIENZA UNA CULTURA
Los fundadores de una organizacin
tradicionalmente tienen un mayor impacto en la
cultura inicial de esa organizacin.
Tienen una visin de cmo debera ser la
organizacin.
No estn restringidos por costumbres o ideologas
anteriores.
El tamao pequeo que suele caracterizar a las
nuevas organizaciones facilita todava ms la
imposicin de la visin de los fundadores sobre
todos los miembros de la organizacin.
CMO MANTENER VIVA UNA CULTURA

Seleccin
Alta gerencia
Socializacin
El proceso de socializacin consta de tres
etapas:
Prearribo
Encuentro
Metamorfosis
Historias

Rituales

Smbolos materiales
Lenguaje
Cmo empezar a organizarse?

Explicitar la finalidad:
Misin y Objetivos, medibles en lo posible
Definir roles y distribucin de tareas
Divisin de la autoridad y del poder formal
Implementar Sistemas de comunicacin y coordinacin
Establecer criterios de evaluacin y control de los
resultados
1. Innovacin y toma de 8. Control.
riesgos. 9. Sistemas de Incentivos
2. Atencin al detalle. 10. Modelo
3. Orientacin a los Comunicacional
resultados. 11. Tolerancia al conflicto
4. Orientacin hacia las
personas.
5. Orientacin al equipo.
6. Manejo de la
agresividad.
7. Estabilidad.
Barrera contra el cambio.

Barrera hacia la diversidad.

Barreras
contra las fusiones y
adquisiciones.
CULTURAS FUERTES CULTURAS DEBIL

Organizaciones donde Organizaciones donde


los valores claves se los valores son poco
exaltan con intensidad y claros y dbiles, poca
estn ampliamente adhesin e
compartidos por lo que identificacin de los
estas culturas ejercen
miembros a la cultura
una mayor influencia
sobre los empleados.
institucional
- Tamao de la organizacin.
- Tiempo de operacin de la organizacin.
- Magnitud de la rotacin de los empleados.
- Intensidad con la cual se estableci la cultura.

LOS EMPLEADOS EN LAS CULTURAS FUERTES ESTN


MAS COMPROMETIDOS CON SU ORGANIZACIN QUE
LOS DE LAS CULTURAS DBILES.
Reconocer la cultura
organizacional, sus modos de
reproduccin y transmisin, posibilita la
adaptacin crtica, a los cambios del
entorno y la resolucin de los conflictos
Se requiere: conocimientos,
competencias y una visin compartida
de transformacin del lugar de trabajo
en un espacio saludable