CONTROL DE CALIDAD

ASEGURAMIENTO DE
CALIDAD
Elaborado por: Carlos Castaeda
Alex
Daniela Orosco
 Qu es control de calidad?
Es el proceso de regulacin a travs del
cual podemos medir la calidad real,
compararla con las normas y actuar
sobre la diferencia.
El control de calidad est compuesto por las
herramientas, conocimientos prcticos o
tcnicas por medio de la cuales se
desarrollan algunas o todas las funciones
de calidad.
En la norma ISO 8402 se define el control
de calidad como el conjunto de tcnicas y
actividades de carcter operativo, utilizadas
para verificar los requerimientos relativos a
la calidad del producto o servicio.
 Qu es aseguramiento de la
calidad?
Segn la Norma ISO 8402, el conjunto de
acciones planificadas y sistemticas
necesarias para proporcionar la confianza
adecuada de que un producto o servicio
satisfar los requerimientos dados sobre
calidad.
Aseguramiento de la calidad
Es un sistema que pone el nfasis en los
productos, desde su diseo hasta el momento de
envo al cliente, y concentra sus esfuerzos en la
definicin de procesos y actividades que permiten
la obtencin de productos conforme a unas
especificaciones.
Sus objetivos son:
O Que no puedan llegar al cliente productos o
servicios defectuosos.
O Evitar que los errores se produzcan de forma
repetitiva.
El aseguramiento de la calidad nace como una
evolucin natural del control de calidad, que
resultaba limitado y poco eficaz para prevenir la
aparicin de defectos.
 Cul es la diferencia entre
Aseguramiento de la calidad
y Control de calidad?

El aseguramiento de la calidad est orientado a

procesos y se enfoca en la prevencin de defectos.
En cambio, el control de calidad est orientado a
productos y se enfoca en la identificacin de
defectos.
Aseguramiento de calidad Control de calidad
Video control de la calidad:
https://youtu.be/DcbYFwu6M-E
MUCHAS GRACIAS