PLANES DE NEGOCIO

UNIDAD 1
MODULO DE MERCADO

Agosto 18 de 2017
 DEFINICIN ESTUDIO DE MERCADOS

El estudio de mercado es un proceso sistemtico de recoleccin y

anlisis de datos e informacin acerca de los clientes, competidores

y el mercado. Sus usos incluyen ayudar a crear un plan de

negocios, lanzar un nuevo producto o servicio, mejorar productos o

servicios existentes y expandirse a nuevos mercados.

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 DEFINICION ESTUDIO DE MERCADOS

Para Kotler, Bloom y Hayes, el estudio de mercado consiste en

reunir, planificar, analizar y comunicar de manera sistemtica los
datos relevantes para la situacin del mercado especfica que afronta
una organizacin.
Randall lo define como la recopilacin, el anlisis y la presentacin
de informacin para ayudar a tomar decisiones y a controlar las
acciones de marketing.
Malhotra va ms all y afirma que los estudios de mercado
describen el tamao, el poder de compra de los consumidores, la
disponibilidad de los distribuidores y perfiles del consumidor.
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 Reflexin - Accin

QU ES UN PRODUCTO / SERVICIO ?

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 PRODUCTO / SERVICIO

Una de las definiciones propuestas por la American Marketing

Asociation (A.M.A.)

Es el conjunto de atributos (caractersticas, funciones, beneficios y

usos) que le dan la capacidad para ser intercambiado o usado.
Usualmente, es una combinacin de aspectos tangibles e intangibles.
As, un producto puede ser una idea, una entidad fsica (un bien), un
servicio o cualquier combinacin de los tres. El producto existe para
propsitos de intercambio y para la satisfaccin de objetivos
individuales y organizacionales.
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 PRODUCTO / SERVICIO
"Un producto es el resultado de un esfuerzo creador que tiene un
conjunto de atributos tangibles e intangibles (empaque, color, precio,
calidad, marca, servicios y la reputacin del vendedor) los cuales son
percibidos por sus compradores (reales y potenciales) como capaces de
satisfacer sus necesidades o deseos. Por tanto, un producto puede ser un
bien (una guitarra), un servicio (un examen mdico), una idea (los pasos
para dejar de fumar), una persona (un poltico) o un lugar (playas
paradisiacas para vacacionar), y existe para 1) propsitos de intercambio,
2) la satisfaccin de necesidades o deseos y 3) para coadyuvar al logro de
objetivos de una organizacin (lucrativa o no lucrativa)".
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IDENTIFICACION DEL PRODUCTO

DESCRIPCION DEL PRODUCTO

CARACTERISTICAS
USOS
NOMBRE DEL PROYECTO
OBJETIVO GENERAL
SECTOR AL QUE CORRESPONDE
DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD A REALIZAR

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GRACIAS!
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