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ADMINISTRACION DE

CUENTAS POR COBRAR

CPC. MARTHA OLIVARES COSTA


La administracin del crdito y las
cobranzas se encuentra entre las
actividades ms difciles de realizar.

Esta actividad est incluida entre las


muchas que desempea una empresa que
produce artculos para la venta, o que
compre dichos artculos para luego
revenderlos. Cualquiera que sea la
modalidad de las operaciones, se espera
obtener un margen de utilidad razonable
con relacin a sus costos y gastos.
Las polticas y procedimientos utilizados para
la concesin de los crditos, recaudacin
del dinero que produzcan los cobros de los
crditos, los instrumentos que utilice la firma
para ejercer un control efectivo sobre los
crditos y las cobranzas, y la aversin
al riesgo de los empresarios, entre otras, van
a ser las variables que los empresarios con
agudeza de visin financiera tendrn que
considerar a fin de orientar efectiva y
eficientemente la gerencia de crdito y
cobranzas
Gerencia y control de crdito y
cobranzas
La administracin del crdito y las
cobranzas se encuentra entre las
actividades ms difciles de realizar. Esta
actividad est incluida entre las muchas
que desempea una empresa que
produce artculos para la venta, o que
compre dichos artculos para luego
revenderlos. Cualquiera que sea la
modalidad de las operaciones, se espera
obtener un margen de utilidad razonable
con relacin a sus costos y gastos.
Las politicas y procedimientos utilizados para la
concesin de los creditos, recaudacin
del dinero que produzcan los cobros de los
crditos, los instrumentos que utilice la firma para
ejercer un control efectivo sobre los crditos y las
cobranzas, y la aversin al riesgo de los
empresarios, entre otras, van a se
las variables que los empresarios con agudeza de
visin financiera tendrn que considerar a fin de
orientar efectiva y eficientemente la gerencia de
crdito y cobranzas.
As, se pretende lograr los objetivos propuestos
para la empresa donde el volumen de
sus ventas y el nivel de sus utilidades netas
peridicas dependen de las ventas a crdito.
CUENTAS POR COBRAR, CONCEPTOS PRELIMINARES
Las cuentas por cobrar constituyen tal vez uno de
los activos ms importantes de una empresa. Su
misma naturaleza de representar las decisiones de concesin
de crdito, la gran importancia que para la administracin
tiene su buen manejo y control en las decisiones financieras,
como instrumento que contribuye a elevar el volumen de
ventas y a la generacin de fondos para el financiamiento de
las operaciones corrientes de la empresa. Para todos los fines
de la gerencia de crdito se deben considerar dos elementos
bsicos:
Obtencin de la mxima ganancia en operaciones.
Cobrabilidad de las ventas a crdito, minimizando lo
ms que se pueda el riesgo de las cuentas por cobrar, a
fin de protegerse contra posibles prdidas.
Optimizacin de las ganancias de los accionistas de la
firma
El concepto de cuentas por cobrar
puede ser establecido desde los
siguientes puntos de vista:
Desde el punto de vista contable
Las cuentas por cobrar son la parte del activo
circulante originada por las ventas a crdito.
Este concepto comprende las cuentas por
cobrar originadas por operaciones comerciales;
no obstante, existen cuentas por cobrar no
procedentes de las operaciones corrientes de
un negocio y comnmente se le conoce como
no comerciales, estas ltimas son generadas
por transacciones realizadas,
Desde el punto de vista
administrativo
Las cuentas por cobrar son el total de los crditos
a corto plazo otorgados y an no recuperados, y
que representan un eficiente indicador de
la gestion administrativa de un negocio, o en su
departamento de crdito en materia de crdito y
cobranzas al hacerse un analisis de ellas. Un
negocio se ayuda mejor a s mismo cuando sirve
mejor a su clientela, cuando comercia no slo en
vender sus productos y servicios, sino tambin en
satisfacer los deseos y las necesidades humanas.
Ningn gerente de crditos puede servir bien a su
negocio, a menos que acte en forma igual con el
pblico.
Desde el punto de vista financiero

Desde el punto de vista financiero,


las cuentas por cobrar constituyen
fondos comprometidos.
Esto significa una ampliacin de los
mismos en forma directa del
efectivo que debera percibirse de
las ventas al crdito concedido para
facilitar las ventas y mejorar los
beneficios.
Desde el punto de vista econmico
Las cuentas por cobrar (el crdito)
representan un elemento con efectos
decisivos en todos los tipos el cielo de
negocios.
Los negocios en sus actividades son entes
dinmicos que pasan por una serie de
etapas o perodos en los cuales perodos
de prosperidad alternan con perodos de
recesin. La confianza y voluntad para el
otorgamiento de crdito, monto y plazo
de pago van a depender en gran parte de
el etapa en la cual se encuentre el
negocio.
OTRAS MODALIDADES DE
CUENTAS POR COBRAR

En el presente trabajo se utiliza el nombre


de cuentas por cobrar para designar todos
los derechos a cobrar de una empresa a
corto plazo, por lo tanto, letras de
cambio, y otros documentos por cobrar
que provengan de las operaciones
normales del negocio y recuperacin est
comprendida dentro del ciclo normal de
operaciones del mismo quedan contenidos
en este concepto
CONSIDERACIONES O POLITICAS GENERALES SOBRE EL
PROCESO DE CONCESIN DE CREDITOS

Considerando que la inversin en cuentas por


cobrar se hace en trminos de riesgo, en el
proceso de concesin de crditos existen cuatro
pasos bsicos.
Desarrollo de una idea sobre la calidad del
crdito.
Investigacin del solicitante del crdito.
Anlisis del valor del crdito del solicitante.
Aceptacin o rechazo de solicitud de crditos.
El crdito y la cobranza
El crdito y la cobranza
El crdito y la cobranza tambin son funciones que se
realizan dentro del ciclo de ingresos y es la que se
encarga de cobrar, autorizar ajustes y asignar crditos
la cual tiene cuatro objetivos:
1- Minimizar cuentas incobrables a travs de lmites de
crdito apropiado para cada cliente.
2-Registrar los pagos de clientes rpida y
certeramente,
3 -Tomar accin inmediata y efectiva dada una factura
vencida,
4 -Asegurarse que solamente se hagan ajustes a las
cuentas de clientes cuando estn estipulados en los
procedimientos internos y sean autorizados por el
departamento de crdito.
Si estos objetivos no se cumplen, las
empresas asumen los siguientes riesgos:

Prdida excesiva por vender a crditos


muy liberales.
Prdida de ventas por la no solucin a
quejas de clientes.
Cuentas por cobrar excesivas debido a
la incapacidad de cobrar oportunamente.
Por ello es necesario mantener una
poltica adecuada de control interno en
cuanto a las cuentas por cobrar.
TRMINOS DE CRDITO
Especifican el periodo durante el cual se extiende
el crdito y el descuento, si es que lo hay, por
pronto pago.
El agrandar el perodo de crdito estimulan las
ventas, pero existe un costo en los fondos
invertidos bajo cuentas por cobrar.
Determinar el periodo ptimo de crdito implica
localizar el punto en el cual las utilidades
marginales provenientes del incremento en ventas
quedan exactamente compensadas por los costos
de mantener un monto mas elevado de sus
saldos.
POLITICA DE COBRANZA
Se refiere a los procedimientos que la
empresa usa para cobrar las cuentas
vencidas y no pagadas.
Los procedimientos estandarizados de
cobranza incluyen el envo de cartas que
con severidad creciente requieran el pago,
hacer llamadas telefnicas, entregar la
cuenta por cobrar a una agencia externa
de cobradores (banco), o entablar una
demanda.
ANALISIS DE CARTERA DE
CRDITO
Un anlisis de cartera se refiere principalmente al
listado de clientes que toda empresa tiene; el
anlisis se debe hacer por medio de tcnicas de
control sobre los clientes que se pueden clasificar
de acuerdo a los lmites de crdito que la
compaa ha otorgado.
Cada cliente debe tener un Estado de Cuenta que
informe todas las transacciones que se han
realizado con l y si este ha cumplido
satisfactoriamente y oportunamente con sus
pagos ya que si no, se deben ir desechando
aquellos que no han cumplido con lo establecido y
tambin de acuerdo a las polticas de control que
la empresa tenga ya establecidas.
CUENTAS POR COBRAR
DEFINICION
Las cuentas por cobrar es un concepto
de contabilidad donde se registran los
aumentos y las disminuciones
derivados de la venta de conceptos
distintos a mercancas o prestacin de
servicios, nica y exclusivamente a
crdito documentado (ttulos de
crdito, letras de cambio y pagars) a
favor de la empresa y para esto existen
programas para llevar a cabo las
operaciones.