MATERIA

INFORMTICA Y CONVERGENCIA
TECNOLGICA

DOCENTE

JAZMIN MEDINA ARIAS

 INTEGRANTES
ELIZABETH RIVERA TRUJILLO
PAOLA ANDREA CARDOZO CHACN
ESMERALDA ARDILA MARTNEZ
DANIELA DIAZ RODRIGUEZ
MAYERLY GONZALEZ SUAZA
GERALDIN MANRIQUE
MABEL DANIELA RIVERA
LUCERO CASTRO
VANESSA ROJAS
MARCELA DUQUE
ANDRES CASTAEDA
JULIETH ADRIANA CHARRY ALDANA
KETTY TATIANA PEREZ
ELENA CAMPOS
LUISA FERNANDA GUTIERREZ
 COMERCIO ELECTRONICO

Elcomercio electrnico, tambin conocido comoe-commerce(electronic commerceeningls), consiste en la compra y venta deproductos
(Ej. Coches) o deservicios (Ej. Noticias, sonido. Imagen, software, base de datos), a travs de medios electrnicos, tales comoInternet y
otrasredesinformticas.
 ORIGEN Y EVOLUCIN HISTRICA

EnlosltimosdeceniosdelsigloXIXempresascomercialescomoMontgomeryWardyluegoSearsiniciaronlaventaporcatlogoenlosEstadosUnidos.Estesistemade
venta, revolucionarioparala poca, consisteen un catlogocon fotosilustrativas delosproductos a vender. Estepermiti alasempresas captar nuevos segmentosde
mercadoquenoestabansiendoatendidos.
 CLASIFICACIN DEL COMERCIO ELECTRNICO

Segn bienes o servicios que se comercializan:

Comercioelectrnicoindirecto:Ejemplo:libros,mercanca,etc.

Comercioelectrnicodirecto:Ejemplo:software,msica,etc.

Segn las partes que hacen la transaccin:

Empresa-Empresa:ejemplo:unaempresarealizapedidosdemateriaprima

Empresa-Consumidor:serefiereaunaempresaquevendesusproductososerviciosatravsdeInternet.

Gobierno-Ciudadano:msquenegociosserefiereatrmitesoimpuestosporInternet.

Gobierno-Empresa:enlospasescomoEstadosUnidos,lastransaccionesydisposicionesentrestossehacenvaInternet.

Consumidor-Consumidor:estoseconocecomosubastasporInternet.
 CARACTERISTICAS NICAS DE SU TECNOLOGA

1. Ubicuidad.
2.Alcanceglobal.
3.Estndaresuniversales.
4.Riqueza
5.Interactividad.
6.Densidaddelainformacin.
7.Tecnologasocial.
 ELEMENTOS ESENCIALES DEL COMERCIO ELECTRNICO

1. Claridad en el Modelo del Negocio:esladefinicinclaradeloquelaempresadeseaproyectar

2. Base de datos:Existenenlaactualidadmuchosmotoresdebasesdedatosquepresentanmuybuenrendimientoen
lapartetransaccional,pormencionaralgunos:Oracle,SqlServer,
Sybase, DB2, algunos de libre distribucin como Postgre-SQL. Todos ellos brindan no solo velocidad en trminos de
tiemposderespuesta,sinootrosaspectosnomenosimportantes,talescomoseguridad,confiabilidadeintegridaddela
informacin.

3. Plataforma de la aplicacin: AlgunasempresascomoMicrosoft,IBM,Oracle,SunMicrosystem,etc,ofrecenplataformas

sobrelascualessesoportaunsistemadecomercioelectrnico.

4, Arquitectura tecnolgica: es necesario revisar la infraestructura tecnolgica (hardware, software), con que cuenta la
organizacin.
 ELEMENTOS ESENCIALES DEL COMERCIO ELECTRNICO

5. Sistema de Informacin: Elcomponenteprincipaldeunsistemadecomercioelectrnicoeselsoftwareaplicativocomotal.

6, Convenios y medios de pago:setornaimportanteelestablecerconveniosconotrasentidadesparagarantizarelflujonormal
delaoperacin.
7,Seguridad en e-commerce:Esquiz,unosdelosaspectosmsrelevantesatenerpresente,Laspersonasansienteneltemor
dedarsunmerodetarjetadecrdito,enunaoperacindecomercioelectrnico.
8, Carrito de compras:Sonaplicacionesdinmicasquefuncionandentrodepginasweb,queestndestinadasalaventaonline
de productos y servicios. Su funcin principal radica en llevar un total actualizado de los productos incluidos, especificando el
nombre,descripcin,cantidadyprecio.
Otroscomponentesnoesencialesperotilesson:sistemadebsqueda,basesdedatosadministrativasdeclientesydeordenes,
estadsticas,capacidadparahacerpromocionesydescuentos,etc.
 COMPONENTES FUNDAMENTOS DEL COMERCIO ELECTRNICO

1. Transaccin Comercial:

Comprador: usuarioqueaccedealsistemaparaadquirirunbienoservicio.
Vendedor:personafsicaojurdicaconcapacidadparacomercializarunbien.
Infraestructura telemtica: redesyequiposparainterconectaralosagentes.
Medio de pago: tarjetas,chequeelectrnico;dinerodigital(E-cash)
Centro autorizador: proveedordelservicioqueintermediayaseguralavalidezdelaoperacin.
Bancos y entidades financieras: papelintermediadorautorizandolospagoson-lineyofreciendogarantasdeseguridadenlastransacciones.

2. Formas de pago

Lasformasdepagosonlassiguientes:
PAGO CONTRA ENTREGA; tuhaceselpedidoeninternetypagascuandotellegalamercanca..
PAGO BANCARIO; generaselpedidoenInternet,pagasenelbancoaunacuentaenespecialyentoncesrecibestumercanca.
PAGO EN LINEA;pagasenelmomentodehacerelpedidoconlatarjetadecrdito.
WILLCALL; haceselpedidoporInternetyluegovanarecogerlamercancayahpagas.
 INFRAESTRUCTURA Y FUNDAMENTOS

1. Infraestructura de servicios comerciales comunes: directorios, catlogos, tarjetas inteligentes de seguridad/autentificacin,

institucionesintermediariasparaelpagoelectrnico.

2. Infraestructura de red:Internet (VAN, LAN, WAN), Intranet, Extranet, televisin por cable y satelital, dispositivos electrnicos,
Internet.

3. Infraestructura de los mensajes y de distribucin de informacin: intercambioelectrnicodedatos,correoelectrnico,protocolo

detransferenciadehipertexto.

4. Infraestructura de interfaces: estasentadoenbasesdedatos,agendadeclientesyaplicaciones,ysusinterrelaciones.

5. Plataformas y lenguajes multimedia para la infraestructura pblica de red: VRML,HTML,XHTML,JavaScript.

 USOS HABITUALES

Elcomercioelectrnicopuedeutilizarseencualquierentornoenelqueseintercambiendocumentosentreempresas:comprasoadquisiciones,
finanzas,industria,transporte,salud,legislacinyrecoleccindeingresosoimpuestos.

1.Creacindecanalesnuevosdemarketingyventas.
2.Accesointeractivoacatlogosdeproductos,listasdepreciosyfolletospublicitarios.
3.Ventadirectaeinteractivadeproductosalosclientes.
4.Soportetcnicoininterrumpido,permitiendoquelosclientesencuentrenporsmismos,yfcilmente,respuestasasusproblemasmediante
laobtencindelosarchivosyprogramasnecesariospararesolverlos.
 ASPECTOS JURDICOS DE LA RED

ElespritudeInterneteseldeconstituirsecomounaAldeaGlobal,enlaquetodaslaspersonas,tantofsicascomojurdicas,puedendesempearsus
actividades.

EnColombia,antenuevasexigenciasnacelaley527de1999,conocidacomolaleydecomercioelectrnico,nosoloregulaalgunosaspectossobreel
mismo,sinoquecontienelospostuladosfundamentalesquedanelsoportejurdicoparalarealizacindedichasoperacionespormedioselectrnicos,
yaseadelosparticulares,elEstado,losjuecesydemsactoresintervinientesenlasociedad.Estaleyreglamentaelusodelosmensajesdedatosylas
firmas digitales para todas las actividades, en consecuencia la inexistencia de normas especiales no puede ser excusa jurdica vlida para no
implementareldesarrollodeactividadeselectrnicasenstetipodeentidades.

En la reglamentacin del comercio electrnico Colombia fue pionera en Amrica Latina y una de las herramientas que concedi la ley para dar
seguridadaloscolombianosquetienenlaposibilidadyeldeseodecomerciarporinternet,eslafirmadigital,queeselequivalentelegaldelafirma
manuscrita.
 DELITOS

Delitos Convencionales: AlolargodelacortahistoriadelaRedsehandadocasosdeespionaje,espionajeindustrial,narcotrfico,terrorismo,trfico

dearmas,propagandadegruposextremistas,etc

Delitos Informticos: Setratadedelitosntimamenteligadosalainformticaoabienesjurdicosrelacionadosconlastecnologasdelainformacin

talescomodatos,programas,documentoselectrnicosydineroelectrnico.

Deentreestosdelitospodramosdestacar:elaccesonoautorizado,ladestruccindedatos,laviolacindelosderechosdeautor,lainfraccindel
copyrightdelasbasesdedatos,lainterceptacindelcorreoelectrnico,lasestafaselectrnicas,etc.
 VENTAJAS

1.Noserequieremanodeobra.
2.Mejorasenladistribucin.
2.Comunicacionescomercialesporvaelectrnica.
3. Beneficiosoperacionalesdebidoaquereduceerrores,tiempoysobrecostos.
4. Facilidadparafidelizarclientes.
 DESVENTAJAS

1. Loshacker.

2. Nohaycercanaentreelvendedoryelcompradorparaprocederconunaquejadelproducto

3. sepierdelacapacidaddevisualizacindelproductoencomercializacinoconocimientofsicodelmismo.(Intangibilidad).

4. Desconocimientodelaempresa.

5. Formadepago.

6. Elidioma.
 CONCLUSIONES

Se tiende al concepto de "ALDEA GLOBAL DEL COMERCIO", siendo necesario que confluyan varios factores para que acabe
concretndose:

a)Sedebeproducirunapenetracindelosordenadoresentodoelmundoyuna
disminucindesucosto.

b)Debenutilizarsesistemasdeseguridadcomolaencriptacin.

c)DebenreducirseelcostodeaccesoaInternetyelcostodelasllamadas,
estableciendounpreciofijo.
GRACIAS