Está en la página 1de 31

Empresa (Parte II)

Elementos de la empresa
(Recursos)
Humanos
Materiales
Tcnicos
Financieros
Elementos humanos
Es una de las piezas ms importantes dentro de los
componentes que integran a la empresa.

El elemento humano constituye la columna


vertebral de la organizacin.

Es el conjunto de personas que rinden su trabajo en la


empresa, por lo cual perciben unos salarios.
Podemos hablar de 3 grupos:
Trabajadores: personas que ofrecen sus
conocimientos a la empresa a cambio de un salario a
travs de un contrato.
El empresario (directivos o administradores):
persona o conjunto de personas que asumen la
responsabilidad y direccin del proceso productivo y
por consiguiente la gestin de la empresa, es decir, el
responsable de su buen funcionamiento.
Los propietarios o capitalistas: son los que aportan
recursos, capital, a una empresa. Pueden
ser propietarios con animo de control de la empresa o
simples inversores.
Elementos materiales
Se refiere a las cosas que se utilizan para procesar,
transformar, o que se procesan o transforman en el
proceso productivo de un bien o servicio.

EDIFICIOS E INSTALACIONES
MAQUINARIA
EQUIPOS
MATERIAS PRIMAS
Elementos tcnicos
Comprenden todos los procedimientos, mtodos,
organigramas, frmulas, patentes, es decir, todo aquello
que permitir al recurso humano desarrollar en forma
adecuada sus funciones.
PROCEDIMIENTO: Es una serie de tareas relacionadas
que forman una secuencia cronolgica y la forma
establecida de ejecutar el trabajo.
MTODO: Manera prescrita para el desempeo de una
tarea dada con consideracin adecuada al objetivo,
instalaciones y gastos de tiempo, dinero y esfuerzo.
ORGANIGRAMA: Representacin grfica de la
estructura de una empresa.

FRMULA: Modelo que contiene los trminos en que


debe redactarse un documento. Receta: Medicamento
compuesto segn la frmula. Frmula qumica,
representacin simblica de la composicin de un
cuerpo compuesto.

PATENTE: Documento expedido por el gobierno para


el ejercicio de ciertas profesiones o industrias o para
explotar un producto o servicio. Patente de Invencin:
Certificado que entrega el gobierno al autor de un
invento para asegurarle su propiedad y la explotacin
exclusiva durante cierto tiempo.
Elementos financieros

Bsicamente esto se refiere al capital que poseen


las empresas para la produccin de bienes o
servicios.

El capital est integrado por todos los bienes


materiales que forman el patrimonio de la
empresa y tambin por el capital monetario, que
se llama capital social.
Como capital financiero citaremos todos aquellos
recursos o medios lquidos con que cuenta la empresa
para abordar todas las inversiones necesarias para su
normal funcionamiento.

Dentro del capital tcnico, integrado por todos


aquellos elementos en los que se ha materializado el
capital financiero de la empresa, distinguimos entre
tangible e intangible
Los factores pasivos representan los recursos
econmicos clsicos (tierra y capital), sujetos a la
caracterstica de la escasez o de su disposicin limitada.
Estos factores se pueden clasificar en:

Capital financiero o recursos financieros lquidos.


Capital tcnico:
Tangible:
Inversiones tcnicas o bienes de equipo e
informticos.
Materiales y mercancas (Productos elaborados,
componentes, etc.).
Intangible:
Tecnologa y software informtico.
reas funcionales de la empresa
(Departamentos)
Produccin
Mercadotecnia
Recursos Humanos
Finanzas
PRODUCCIN
Su fin es la elaboracin del producto
desarrollando o aplicando los mtodos adecuados
para ello empleando materias primas, mano de
obra, tecnologa, herramientas, instalaciones y
materiales.
Funciones
Ingeniera del producto: Comprende el
diseo del producto a comercializar,
realizando las pruebas y modificaciones
necesarias para su fabricacin.
Ingeniera de planta: La planta es la cadena
de procesos donde se transformar la materia
prima en producto. Esta rea disea (o
redisea) una estructura ptima para realizar
las transformaciones estudiando los tiempos y
costos de produccin.
Ingeniera industrial: Estudia los mtodos, tcnicas y
maquinaria que pueden mejorar su rea, se encarga de
la distribucin fsica de la planta, calcula las medidas de
trabajo.

Abastecimiento: Verifica que se tenga el material


necesario para que la empresa produzca, lleva el
control de inventarios y verifica que las compras que
se hagan sean las ms apropiadas.

Fabricacin: Es el proceso de transformacin para


obtener el bien o servicio.
Planteamiento y Control de produccin:
Determina el flujo que debe seguir el trabajo y cules
son las etapas de fabricacin, establece los estndares
que se deben cubrir en calidad y cantidad. Tambin
debe realizar informes sobre los avances en la
produccin para garantizar que se cumpla lo
requerido.

Control de calidad: Mide qu tanto un producto o


servicio es satisfactorio para un cliente, realiza pruebas
para verificar que el producto cumpla con lo deseado.
Interaccin con otras reas
Mercadotecnia: Asiste a este departamento con
informacin y caractersticas de los productos
para que elaboren un plan de mercadotecnia.
Recursos Humanos: Cuando se necesita nuevo
personal o especialistas se le comunica a esta rea
para que hagan las contrataciones adecuadas,
tambin se apoyan en ello en tareas de
capacitacin de personal.
Finanzas: El rea de produccin solicita los
recursos para su abastecimiento e
implementacin (mano de obra, materia prima,
mquinas, etc.)
RECURSOS HUMANOS
La funcin o gestin que se ocupa de seleccionar,
contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores
de la organizacin. Estas tareas las puede desempear
una persona o departamento en concreto (los
profesionales en Recursos Humanos) junto a los
directivos de la organizacin.
Objetivo
Alinear las polticas de RRHH con la estrategia de la
organizacin, lo que permitir implantar la estrategia a
travs de las personas
Funciones
Reclutamiento y seleccin de personal
Desarrollo de la carrera dentro de la empresa
Capacitacin
Liquidacin de sueldos, salarios y compensacin
Relaciones con los sindicatos
Administracin de los servicios para el personal
Coaching
Tipos
Tipo A (Empresas
Tipo Z Tipo J (Empresas Japonesas)
Americanas)

Empleo a corto plazo Empleo a largo plazo Empleo de por vida

Evaluacin y promocin Evaluacin y promocin lentas Evaluacin y promocin rpidas


rpidas (Corto Plazo), (Largo Plazo) (Largo Plazo).
Carreras medianamente
Carreras especializadas Carreras no especializadas
especializadas

Mecanismos implcitos e informales


Mecanismos explcitos
de control con mediciones explcita Toma de decisiones colectiva.
de control
formalizada.

Toma de decisiones Toma de decisiones mediante


Toma de decisiones colectiva
individuales consenso
Responsabilidad
Responsabilidad individual Responsabilidad Colectiva.
individual
Es la funcin que relaciona al consumidor de un
producto o al usuario de un servicio con una empresa.
En efecto, investiga las motivaciones del consumidor,
desarrolla y disea los productos y luego los pone a su
disposicin.
Sus principales funciones son:

Investigacin de mercado
Pronstico de ventas
Estudio del comportamiento del consumidor
Estudio de los costos comerciales
Polticas de precios
Estudio y diseo de envases
Distribucin fsica de los productos
Administracin de ventas
Promocin de ventas
Publicidad
Direccin de las fuerzas de las ventas
La investigacin del mercado tiene por objeto la
recoleccin, registro, anlisis del mercado. El mercado
es el conjunto de los demandantes reales y potenciales
de un producto y el lugar en que se encuentran.

El pronstico de ventas es la estimacin de las mismas


en base a la demanda existente de un producto. Sera la
demanda probable para una empresa determinada. Se
puede calcular en base a la curva de la demanda del
mercado y a series estadsticas existentes en la
empresa.

El estudio del comportamiento del consumidor es el


estudio de las motivaciones que ste tiene para
comprar un producto.
Los costos comerciales son los costos agregados del rea
de comercializacin.

La poltica de precios se refiere al modo de determinacin


de los precios: a partir de los costos de la empresa, a partir
de los competidores directos y a travs del mercado.

El estudio y diseo de envases, es parte del diseo del


producto y est vinculado a la funcin de investigacin y
desarrollo.

La distribucin fsica de los productos es el modo mediante


el cual el producto sale de fbrica y llega al consumidor.
Puede ser directamente desde la fbrica a travs de
mayoristas y de minoristas.
La administracin de ventas es un rea de apoyo de
comercializacin, que realiza las diferentes tareas
administrativas del rea: facturacin, entrega de
pedidos, estadsticas comerciales, etc.

La promocin y la publicidad estn estrechamente


vinculadas. La primera lleva un mensaje personalizado
al mercado y la segunda, un mensaje no personalizado.

La fuerza de ventas est constituida por vendedores,


representantes. Comisionistas, etc. Son aquellos que
vinculan la empresa, producto y cliente.
Finanzas
Las finanzas son una rama
de la economa que estudia
la obtencin y gestin, por
parte de una compaa,
individuo o del Estado, de
los fondos que necesita
para cumplir sus objetivos y
de los criterios con que
dispone de sus activos.
Toda empresa trabaja con base en constantes
movimientos de dinero. Esta rea se encarga de la
obtencin de fondos y del suministro del capital que se
utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando
disponer con los medios econmicos necesarios para
cada uno de los departamentos, con el objeto de que
puedan funcionar debidamente.
Funciones
Una operacin financiera, siempre puede ser vista
desde dos puntos de vista diferentes, pero
complementarios, desde el punto de vista la inversin y
desde el punto de vista del financiamiento.
Inversiones
La funcin de inversiones por parte de finanzas
consiste en:
Buscar opciones de inversin con las que pueda contar
la empresa, opciones tales como la creacin de nuevos
productos, adquisicin de activos, ampliacin del local,
compra de ttulos o acciones, etc.
Evaluar dichas opciones de inversin, teniendo en
cuenta cul presenta una mayor rentabilidad, cul nos
permite recuperar nuestro dinero en el menor tiempo
posible. Y, a la vez, evaluar si contamos con la capacidad
financiera suficiente para adquirir la inversin, ya sea
usando capital propio, o si contamos con la posibilidad
de poder acceder a alguna fuente externa de
financiamiento.

Seleccionar la opcin ms conveniente para nuestro


negocio.
Financiamiento
La funcin de financiamiento por parte de finanzas
consiste en:
Buscar fuentes de financiamiento para la empresa,
fuentes tales como prstamos, crditos, emisin de
ttulos valores, de acciones, etc.
Evaluar dichas fuentes de financiamiento, por ejemplo,
en el caso de adquirir un prstamo o un crdito,
evaluar cul nos brinda mejores facilidades de pago,
cul tiene un menor costo. Y, a la vez, evaluar nuestra
capacidad para hacer frente a la adquisicin de la
deuda.
Seleccionar la ms conveniente para nuestro negocio.
Interaccin con otras reas
Mercadotecnia y finanzas. Hace necesario que las
empresas planifiquen mucho mejor sus
inversiones, buscando dirigir todas sus estrategias
de forma eficiente y eficaz para aumentar los
resultados y tener mayor rendimiento.

Produccin y finanzas. Para ello es necesario


calcular el punto de equilibrio que generalmente
se define como el momento o punto econmico
en que una empresa no genera ni utilidad ni
prdida, esto es, el nivel en que las contribuciones
marginales.