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1.5 OBTENCIN DE
DATOS PARA LA TOMA
DE DECISIONES
EDUARDO VALADES, DANIEL VELA, PABLO CHVEZ Y JOS LUIS SILVA
ITM IGE IDO
2 NDICE

3.- Qu son los datos?

4.- Para que sirven?

5.- Tipos de datos

6.- Tcnicas para obtener datos

7.- Posibles obstculos

8.- Herramientas para el manejo de datos

9.- Decisiones

10.- Proceso para la toma de decisiones

11.- Conclusin

12.- Bibliografa

13.- Referencias
3 QU SON LOS DATOS?

Son hechos o conceptos, conocidos o supuestos y generalmente se expresan de forma


numrica.

Fig: 1
4 PARA QUE SIRVEN?

Los datos resultan de la recoleccin de informacin para trabajar con ella y convertirlo
en conocimiento til, que a su vez nos va ayudara a tomar decisiones.

Fig: 2
5 TIPOS DE DATOS

Cuadro 1
Simples Compuestos
No tienen estructura Son estructurados
Ejemplo: Se obtuvieron excelentes utilidades Ejemplo: En el periodo de Ene-Dic del ao 2016
se obtuvieron ganancias por 1.3 mdp

Transacciones: Son los registros diarios de las entidades econmico


Internos: Se generan al interior de las entidades econmicas
Externos: Se generan en el medio que opera la entidad econmica
6 TCNICAS PARA OBTENER DATOS

Cuadro 2
Registros Se documenta de manera manual, en
tiempo y forma
Cuestionario Conocer algo en especifico a travs de preguntas
ya sean estructuradas o no estructuradas
Entrevistas Conocer algo en especifico a travs de preguntas
ya sean estructuradas o no estructuradas
Observaciones Analizar situaciones en condiciones controladas o
no controladas
Informes Resumen de toda la informacin obtenida de
manera generalizada
7 POSIBLES OBSTCULOS

Demasiada informacin
Falta de informacin
Informacin errnea

Fig: 3
8 HERRAMIENTAS PARA EL MANEJO DE DATOS

rbol de decisiones Diagrama de Ishikawa Diagrama de flujo

Fig: 4 Fig: 5
Diagrama de Pareto
Fig: 6
Lluvia de ideas 5 Por qu?

Fig: 7 Fig: 8 Fig: 9


9 DECISIONES

Resultado de un proceso mental-cognitivo de una persona o de un grupo de individuos. Se


conoce como toma de decisin al proceso que consiste en concretar la eleccin entre
distintas alternativas.
Cuadro 3
Estratgicas Actividad para plantear metas y
objetivos futuros a una empresa
Tcticas Quien lo va a hacer, como se va a hacer
Operativas Rutinas que se determinan cada cierto
periodo o para darle solucin a un
problema especifico
10 PROCESO PARA LA TOMA DE DECISIONES

Definir el problema
Buscar informacin relevante
Definir criterios de decisin
Identificar alternativas
Analizar escenarios
Implementar la solucin mas adecuada
Revisar resultados
11 CONCLUSIN

Para tomar una decisin, cualquiera que sea su naturaleza, es necesario conocer,
comprender y analizar el problema, para as darle una solucin.
Para ello es necesario recolectar datos ya sean cualitativos o cuantitativos, ya que nos
ayudan a llegar a la solucin de una manera mas precisa.
En la vida cotidiana nos pasamos solucionando problemas, pero cuando se necesita un
punto de vista mas profesional o cientfico, si ser necesario abortar y tomar en cuenta los
procesos para solucionar problemas empresariales o en la industria.
12 BIBLIOGRAFA

Introduccin a la Investigacin de operaciones, por: Pablo E. Roig V. McGrawHill


educacin ISBN: 978-607-15-0308-4
Investigacin de operaciones Thomson aplicaciones y algoritmos 4ta edicin, po: Pedro de
la Garza Rosales ISBN 970-695-362-1
13 REFERENCIAS

Figuras 1 y 2 (Base de datos Banahollsting) gracias a ECO GEI S.A.S de C.V.


Figuras 3-9 (Preparadas por el editor CANVA) gracias a Equipo 5 I.D.O.
Cuadro 1 y 3 (Investigacin de operaciones, aplicaciones y algoritmos)
Cuadro 2 (Introduccin a la investigacin de operaciones)