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Francisco Gonzlez Santiago

Cristian copete
Un problema en el mbito laboral es una
circunstancias, que no puede solucionarse de
forma inmediata, en donde dificultan varios
factores dentro de una organizacin .
los problemas en una organizacin parten de
una necesidad o deficiencia , lo cual
requieren del conocimientos de la
investigacin planificada
Es una metodologa basado en la mejora
continua, que tiene como objetivo optimizar
un proceso , detectando todas las posibles
deficiencias ,mediante las causas mas
potenciales .Una vez implementada la
solucin, se procede a realizar una
verificacin y seguimientos de los resultados
obtenidos .
Este paso implica la identificacin de diversas
deficiencias o causas , que nos ayudaran a
plantear el problema principal.
Implica una clara definicin del problema y de
donde se causan la dificultades
Recopilacin de la informacin necesaria
para trabajar en el problema a fin de
analizar todas las causa posibles .
Preguntas como:
Quin o quienes resuelven el problema?
Cul es el impacto del problema ?
Cundo ocurri el impacto?
Dnde ocurri?
Por qu es importante?
Cmo fue que llegamos ah ( Historia del problema)
Cuanto ha costado este problema?
Se cuantifican todas las causa potenciales
que intervienen en el problema , para
despus ser analizadas determinado el
impacto (positivo o negativo) que generan al
momento de implementar una posible
solucin
Este paso consiste en determinar la mejor
solucin de un grupo de soluciones posibles
anteriormente planteadas.
La mejor alternativa se puede determinar con
base no solamente en su eficiencia, o porque
es la solucin mas rpida, sino adems en
consideracin de factores tales como el
presupuesto y tiempo disponible, la
Ya estudiadas todas las decisiones, los pro y
contras que cada una de ellas conlleva
existen varias formas de tomar la solucin al
problema.
1. Democrticamente : Todos los involucrados
en el proceso deciden la mejor solucin.
2. Consulta: Una persona tomar la decisin
PREVIA consulta con los involucrados.
3. Autoritaria: Una persona tomar la decisin
sin consultar.
Se define una meta, determinando los
objetivos y tareas especficas, el
procedimiento , el procedimiento y los
encargados de ejecutar la solucin del
problema.
Decidir las soluciones mas factibles que se
realicen de la mejor manera posible y sean de
menor impacto para la compaa.
Se obtiene resultados no deseados con la
solucin del problema.
Se ve afectado el presupuesto o inversin.
Gasto de tiempo y personal extra a la
empresa.
Implica poner la solucin escogida en
ejecucin y supervisar su progreso as como
el seguimiento del plan de proyecto.

Chequear los niveles alcanzados por los


indicadores.
Evaluar el impacto de la mejoras
incorporadas.
Este paso implica la evaluacin sobre como
hemos alcanzado nuestro objetivo,
determinando los efectos o ramificaciones de
la solucin y las implicacin positivas y
negativas del proceso del proyecto respecto a
nuestra idea y objetivos iniciales.