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PIE CIUDAD DEL NIO SAN PEDRO

DE LA PAZ
Agenda de presentacin

Presentacin Fundacin Ciudad del Nio

Misin

Visin

Sello Institucional

Bases del quehacer institucional

Enfoques / perspectiva de trabajo

Sistema de Gestin de Calidad

Distribucin territorial

Organigrama
Fundacin Ciudad del Nio
La Fundacin Consejo de Defensa del Nio (CODENI) es una
corporacin de Derecho Privado, sin fines de lucro,
creada el 30 de Mayo de 1934, institucin colaboradora
del Estado en la tarea de atender a la infancia y adolescencia
vulnerada en sus derechos.
En la actualidad ejecuta 70 programas en las Regiones V, VI, VII,
VIII, IX, XIV, X Y RM . El programa PRONIO para la erradicacin del
trabajo infantil, proyecto que se ejecuta en asociacin con la empresa
Telefnica

Los actores principales a quienes se dirigen nuestras


acciones como son los nios, nias, adolescentes, sus
familias y la comunidad.
Trabajamos en las lneas de:
Proteccin: DAM, PIB, PPF, PIE, PRM y Residencias.
Responsabilidad Penal Adolescentes: PLA-PLE, SBC, PSA
y MCA
Misin

Contribuir significativamente para


cambiar la realidad de la infancia y
adolescencia en situacin de
vulnerabilidad.
Visin

Al 2017 ser el referente nacional en calidad entre las Instituciones que


trabajan con nios y adolescentes en situacin de vulnerabilidad

Desarrollar un modelo de gestin y resultados caracterizados por


elevados estndares de calidad del servicio proporcionado a los nios y sus
familias

Desarrollar capacidades tcnicas de estudio y anlisis desde nuestra


praxis, de manera de influir en la formulacin y ejecucin de polticas
pblicas relacionadas con la infancia

Desarrollar capacidades de generacin propia de proyectos en el rea de


infancia, que puedan ser ejecutados en asociacin con el sector privado,
satisfaciendo los requerimientos impuestos por la responsabilidad social
empresarial
Sello Institucional

Atencin centrada en la persona

Afectividad

Calidez

Escucha y participacin activa

Innovacin

Eficiencia

Responsabilidad

Seguimiento y medicin de resultados


Bases del quehacer Institucional
Convencin
Internacional de Los
Derechos del Nio El Pluralismo El Buen Trato
CIDN opera como un La Institucin CODENI desde
regulador de las relaciones sus inicios, ha contado para el El buen trato se refiere al
entre Infancia, Estado y desarrollo de su misin, con la modo en que se co-construyen
Familia estructurndose a colaboracin, trabajo y las relaciones cotidianas. ste
travs de derechos y deberes dedicacin de personas con implica:
recprocos. distintas miradas, y
concepciones de sociedad y Reconocimiento del
Nuestro quehacer se Estado, que unidas por el otro como un legtimo
sustenta considerando los deseo de apoyar a los nios otro, respetndolo como tal.
principios de la CIDN: nias y jvenes en el ejercicio Comprensin y
Los NNA con plenos derechos de sus derechos, han aceptacin de las
El Inters superior del contribuido al crecimiento y diferencias
Nio (a) desarrollo de la organizacin. Convivencia armnica
La Integralidad respecto
Reciprocidad
a los Derechos.
La No discriminacin
La Autonoma progresiva
del Nio (a)
La Participacin
Bases del quehacer Institucional

La mirada centrada en La relevancia


los recursos de las La participacin de la familia
personas

Reconocemos a la
Si consideramos que toda Todo nio/a como sujeto familia (en su concepcin
persona posee recursos y social tiene derecho a opinar ms amplia), como el lugar
potencialidades, nuestra en todas las situaciones que natural y ms adecuado
mirada debe orientarse al le conciernen , como para el desarrollo de los
reconocimiento y desarrollo tambin a que su opinin nios y nias en cuanto a
de stos , abriendo de este sea tomada en cuenta, seguridad, estabilidad
modo, la posibilidad de considerando su etapa de emocional, sentido de
generar procesos de cambio desarrollo, referida a sus pertenencia y construccin
y desarrollo en las personas, capacidades para ejercer de la identidad.
que se traduzcan en bien- sus derechos En consecuencia, nuestros
estar tanto individual, como esfuerzos estarn
en el entorno ms cercano. orientados a mantener- en
lo posible- en los procesos
de intervencin, a los nios,
nias y jvenes en el medio
familiar.
Enfoques /perspectivas de
trabajo
Enfoque de derechos Enfoque contextual Enfoque comunitario y de
relacional redes sociales
Todas las personas,
incluidos los nios, gozan La mirada sistmica es Desde el Enfoque comunitario se
de derechos consagrados un modo de aproximarse a visualiza a la comunidad como un
para los seres humanos, los sistemas individuales lugar de pertenencia y afecto,
y es deber de los Estados y sociales que enfatiza constituido por personas.
promover y garantizar su la importancia de las Se orienta a la accin y busca
efectiva proteccin relaciones. generar una plataforma comn de
igualitaria. conversacin, con la finalidad de
Enfoque contextual- alcanzar una participacin ms
El establecimiento de relacional considera: articulada, armoniosa y equilibrada
este enfoque implica un Dimensin relacional: en los procesos de construccin de
cambio de paradigma Las conductas de los mundos ( V. Martnez)
desde la visin del menor individuos no son
en situacin irregular al independientes entre s y Mirada articuladora de la intervencin:
nio(a) vulnerado en sus conforman una interaccin Establecimiento de conversaciones
derechos; es decir, del dinmica. integradas con la comunidad, activacin
nio(a) como objeto al Dimensin Contexto: de los recursos comunales y
nio(a) como sujeto de Se interviene considerando las territoriales, e instauracin de
Derechos. caractersticas individuales, las mecanismos de atencin y derivacin
ms eficaces.
relaciones, los recursos
Aumento de la calidad del servicio:
Perspectiva de genero disponibles y las fortalezas Al generar respuestas ms permanentes
Necesidades especiales presentes tanto en los y oportunas a las necesidades que se
Pertinencia Cultural individuos como en el grupo plantean en la intervencin en un
familiar y comunitario. contexto y una comunidad especfica.
Sistema Gestin de Calidad

El mejoramiento continuo visto como un proceso, nos permite


visualizar un horizonte ms amplio que el slo accionar cotidiano,
buscando siempre la excelencia en la accin y la innovacin en la
intervencin, que nos permita dar respuestas efectivas y
eficientes a los requerimientos o demandas de los nios, nias,
adolescentes y familias.

Certificacin del Sistema de Gestin bajo las normas


ISO 9001:2008, NCh 9001 Of 2009
Poltica de Calidad

Promover el resguardo y la restitucin de los derechos de nios,


nias y adolescentes
Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestin de
calidad
Generar nuevos conocimientos
facilitar el desarrollo de metodologas tendientes a innovar en
materias de intervencin y de gestin
Cumplir con eficacia las exigencias emanadas de la Convencin
de los Derechos del Nio, las Polticas Nacionales de Infancia y
los convenios suscritos
Crear condiciones generales, que permitan a las personas
desarrollar sus habilidades y su realizacin como profesionales e
individuos, para aportar al logro de los objetivos de calidad.
Instructivos Departamento CID

INSTRUCTIVO SISTEMA DE EVALUACIN DE PROYECTOS (I


CID-001)

INSTRUCTIVO ACTUACIN FRENTE A SITUACIONES DE


VULNERACIN DE DERECHOS (I-CID-002)

INSTRUCTIVO PROTOCOLO DE ACTUACIN (I-CID -003)


Interaccin de los Procesos de CODENI

Mejora Continua

Implantacin
Postulacin Licitacin Ejecucin Proyecto Cierre Proyecto
Proyecto

Estudio Propuesta Seleccin Director Difusin Acuerdo de Cierre

Requisitos Satisfaccin
Formulacin Proyecto Conformacin Equipo Atencin de Usuarios Programa de Cierre
del Cliente de Clientes

C.I.D.N. Gestin del Proyecto Nios (as)


Ley 20.032 Evaluac. Formulacin Infraestructura/Equip. Egreso de Nios Jvenes
D.S. 841 Familias
Bases Licitacin SENAME
Orientac. Tcnicas Presentacin Proyecto Induccin Evaluacin Finiquitos Personas Tribunales
Of. Circ. N 19 Otros

Firma del Convenio Acta de Cierre

Apoyo Apoyo
Apoyo Apoyo Apoyo Apoyo
Finan./Con Informtic
Tcnico Personas Legal Imagen
t. o
Consejo Directivo
Comit Finanzas de
Comit Tcnico
Adm.
Presidencia

Secretara General
Gerencia General
Comit de Gestin
Comit EGE
de Calidad
Depto. Depto de
Comunicaciones Colaboracin y
Desarrollo
Depto. Personas Depto de Adm. y
Programas Finanzas
Programas
Depto de Programas
Proyectos
Estudios

Nios, Nias y adolescentes,


sus Familias,
la Comunidad
Distribucin territorial
1 Programa 1 PPF
Regin de
Valparaso 1 PPF
10 Programas 6 PRM
3 DAM
Regin
Metropolitana
3 Programas 3 PIB

Regin de
1 PRM
O`Higgins
1 RESIDENCIA
4 Programas 1 PPF
1 DAM
Regin
del Maule 5 PPF
13 Programas / 3 PIE
3 PRM/ 1 DAM
Regin del 1 RESIDENCIA
Bo- Bo
5 Programas 1 SBC/1 MCA
1PLAE/ 1 PLA
Regin de la 1 PSA
Araucana
2 DAM
14 Programas 1 PIB/ 2 PPF/ 1 PRM/ 1PIE
Regin de los 1 PLA/ 3 PLAE
Ros 1 SBC/2 MCA
1 PIL

Regin de los 2 PLA/ 2 PLAE/ 3 PSA


Lagos 20 Programas 1 SBC/ 2 MCA
4 DAM
1 RESIDENCIA
TOTAL: 3 PRM
2 PIE
70 Programas
Historia del programa
Contextualizacin

PROGRAMA DE INTERVENCIN ESPECIALIZADA


Casos de ALTA COMPLEJIDAD.

Presencia en San Pedro de la Paz desde 2008

Santa Juana desde Octubre 2015.


Cobertura territorial
ltima licitacin (2016) Se incorpora Santa Juana
Cobertura 52 Plazas
Casos atendidos 104
Casos Santa Juana 19 ADOLESCENTES
Constitucin del equipo
concepto trada

Directora
1 Secretaria contable
1 Estafeta
Equipo tcnico
4 Psiclogos
4 Trabajador@s Sociales
4 Educadores (sociloga, Tcnico en Rehablitacin
de drogas, Tcnico Social y Profesor de Artes
Visuales)
Trada
Cada caso atendido cuenta con el trabajo de una
Psiclog@+ Trabajador/trabajadora Social
Educador/Educadora
Dupla psicosocial
Reparacin del dao ocasionado por GRAVES VULNERACIONES DE DERECHO.
INTERRUPCIN DE LA VULNERACIN
DESARROLLO DE COMPETENCIA DE LOS ADULTOS

Educador/Educadora
Trabajo en red
Favorecer vinculacin y adherencia con grupo Familiar.
Aportar antecedentes a la dupla Psicosocial.
Elaboracin y ejecucin de talleres NNA.
Sujeto de Atencin
Santa Juana
Menores de 18 aos
Vulneraciones de derechos crnicas.
Transgresin de derechos de otras personas (adolescentes de
14 a 16 aos que han cometido faltas sancionadas por
Tribunales de Familia, y NNA menores de 14 aos
inimputables ante la ley por la comisin de un acto ilcito)
Consumo de drogas.
Desercin escolar
Abuso sexual de un adolescente a un nio o nia (prcticas abusivas
sexuales, especialmente NNA que se encuentran en residencias y
presentan prcticas abusivas de carcter sexual, en los territorios que no
cuentan con oferta especfica en el tema)
GRAVES VULNERACIONES DE DERECHO
NEGLIGENCIA GRAVE
ABANDONO
EXPLOTACIN (Peores formas de maltrato
infantil)
Sujeto de Atencin
Santa Juana
El 68% de los NNA ATENDIDOS POR EL PROGRAMA SE
ENCUENTRAN ESCOLARIZADOS
32% DE LOS NNA ATENDIDOS EN EL PROGRAMA SE
ENCUENTRAN DESESCOLARIZADOS
El 8% de los NNA escolarizados realiza validacin de estudio a
travs de sistema informal.
El 83% de los NNA no escolarizados se encuentran a la espera
de poder ingresar a modalidad dos por uno en la comuna.
El 14% de los NNA no escolarizados desea ingresar a sistema
formal de educacin.
Sujeto de Atencin
Santa Juana
El 21% de los NNA atendidos en Santa Juana, presenta
conductas delictivas.
El 79% de los NNA Atendidos en Santa Juana, no presentan
conductas delictivas.
El 50%de los NNA atendidos en Santa Juana , que presenta
conductas delictuales ha sido ingresado a LRPA.
El 73% de los NNA atendidos en Santa Juana, presenta
consumo de drogas.
El 17% de los NNA atendidos en Santa Juana, no presenta
consumo de drogas.
Co-Garantes en Sinergia

EDUCACIN

Sistema de
proteccin
Social Salud
Programas
Municipales

PIE

Tribunales
Fiscala
Familia

Org.
Comunitarias
DESAFOS
Trabajo con Enfoque de derecho
Trabajo en red- alianzas estratgicas
Lugar fijo atencin