Que es el Es el comportamiento que los consumidores Donde lo compran?

comportami exhiben al buscar , comprar ,utilizar, evaluar Con que frecuencia

ento del y desechar productos y servicios que ellos compran ?
consumidor esperan que satisfaga sus necesidades Por qu lo compran?

Consumo personal Compra de bienes y servicios de un individuo

Entidades de
consumo Compra de equipos , productos y servicios
Consumo
para el funcionamiento de una organizacin
Estrategia de organizacional
( Hospitales , gobierno , etc. )
marketing y
Comportamiento complicado para comprador:
comportamiento del
Las personas se involucran mucho en la compra y perciben
consumidor. Tipos de grandes diferencias entre los productos .
comportamiento en la Reduccin de la disonancia:
decisin de compra Se da cuando hay decidir una compra cara.
Comportamiento que busca variedad :
Requiere poca participacin de los compradores , pero las
marcas son percibidas como diferentes.

Duracin Disponibilidad Comportamiento

Tangibilidad Se basa : del consumidor Enfoque econmico -
Enfoque basado en psicologa y sociologa