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TRABAJO EN EQUIPO

Valentina Moreno Rojas


Gestin Humana
TRABAJO EN EQUIPO
Un equipo de trabajo es un conjunto de personas que se
organizan de una forma determinada para lograr un objetivo
comn. En esta definicin estn implcitos los tres elementos
clave del trabajo en equipo:

Conjunto de personas: los equipos de trabajo estn formados


por personas, que aportan a los mismos una serie de
caractersticas diferenciales (experiencia, formacin,
personalidad, aptitudes, etc.), que van a influir decisivamente en
los resultados que obtengan esos equipos.

Organizacin: existen diversas formas en las


que un equipo se puede organizar para el logro de una
determinada meta u objetivo, pero, por lo general, en las
empresas esta organizacin implica algn tipo de divisin
de tareas. Esto supone que cada miembro del equipo
realiza una serie de tareas de modo independiente, pero
es responsable del total de los resultados del equipo.

Objetivo comn: no debemos olvidar, que las personas


tienen un conjunto de necesidades y objetivos que buscan
satisfacer en todos los mbitos de su vida, incluido en
trabajo. Una de las claves del buen funcionamiento de un
equipo de trabajo es que las metas personales sean
compatibles con los objetivos del equipo.
LAS SINERGIAS

El concepto de sinergia es clave en el trabajo en equipo.


Supone que los resultados de un equipo de trabajo
pueden ser superiores a la suma de los esfuerzos y
capacidades de cada uno de los miembros de ese equipo.
Ello va a depender de una buena organizacin y de que el
objetivo sea realmente comn, comprendido y aceptado
por todos los componentes del equipo de trabajo.

Cuando tiene lugar el efecto sinergia, los resultados del


equipo trabajo son superiores a los esperados, generando
una gran motivacin y una gran cohesin o unidad del
equipo. Por eso, la sinergia se representa del siguiente
modo:
2+2=5
RENDIMIENTO

El que un equipo de trabajo obtenga resultados ms o


menos positivos, va a depender, como hemos visto, de
las personas que lo integran, del modo en que esas
personas se organicen para lograr los objetivos, y de
la compatibilidad entre las metas personales y los
objetivos del equipo.

Desde el punto de vista de las competencias,


podramos decir que los resultados de un equipo
de trabajo, dependen bsicamente, de tres
competencias clave:

SABER: esta competencia engloba las caractersticas diferenciales


entre los miembros del equipo de trabajo, as como determinadas
caractersticas del equipo como tal.
PODER: se refiere a la oportunidad que tenga el equipo de poner
en funcionamiento todos sus recursos para el logro de los
objetivos.
QUERER: hablamos de motivacin, de la compatibilidad entre
objetivos personales y objetivos del equipo
Ventajas
Como ya se ha visto, una de las principales ventajas del trabajo en equipo es el
efecto sinergia, la posibilidad de obtener resultados que van ms all de las
capacidades de los componentes del equipo. Pero para las personas y las
organizaciones tienen otras ventajas, algunas de las cuales se indican a
continuacin.

Para las Personas


Incremento del aprendizaje individual al compartir
conocimientos, experiencias, puntos de vista, etc.
Satisfaccin de necesidades sociales
Desarrollo de habilidades de comunicacin, de negociacin y de persuasin
Motivacin por la posibilidad de aportar ideas y ser escuchado

Para las organizaciones


Toma de decisiones con ms informacin
Desarrollo de proyectos complejos
Diagnstico y solucin de problemas
Creatividad
Mayor aceptacin e implicacin con las decisiones
Fuerza laboral ms flexible

Problemas
El trabajo en equipo, si no est bien gestionado puede tambin
provocar algunos problemas que se indican a continuacin:
Prevalencia de los objetivos personales sobre los del equipo
Conflictos interpersonales e individualismos
Toma de decisiones ms arriesgadas
Menos esfuerzo de algunos componentes
Presin hacia el conformismo y la uniformidad
Incapacidad de llegar a acuerdos
TECNICAS DE DISCUSION
Existen diversas tcnicas para trabajar con equipos pequeos. Los equipos
discuten y toman decisiones que expresan los portavoces o un coordinador.
Entre los principales se encuentran los siguientes:

Mtodo del caso


Se trata de estudiar de modo analtico y exhaustivo un caso
teniendo en cuenta todos los detalles para extraer conclusiones
relevantes. Su objetivo es desarrollar las habilidades de anlisis
y solucin de problemas desde una perspectiva global, teniendo
en cuenta toda la informacin disponible.
Grupo de discusin
El objetivo de esta tcnica es ampliar conocimientos, desarrollar habilidades de
anlisis, de escucha, de respeto, etc. Consiste en que un grupo pequeo
discuta libremente sobre un tema, normalmente conducido por un coordinador.
Normalmente se trata de buscar soluciones a un problema, tomar una decisin,
etc.
Tormenta de ideas
Esta tcnica, tambin denominada "brainstorming", busca crear
en el grupo un clima informal, altamente permisivo, sin crticas ni
tensiones, estimulando el desarrollo imaginativo para que se
puedan producir ideas novedosas.
En un clima de relajacin y armona, a travs de todos y cada
uno de los componentes, se exponen soluciones de todo tipo,
(aunque parezcan a veces irracionales), al problema o tema
propuesto. Es una tcnica eminentemente creativa.
GESTION DEL TIEMPO
A la hora de abordar el trabajo en equipo, es importante tener en
cuenta que la eficiencia en los resultados depender de que no
se consuma tiempo en exceso, y para ello es importante una
buena gestin del mismo.
Una tcnica que da buenos resultados, consiste en dividir el
tiempo disponible o estimado para realizar la tarea en tres
etapas, en las que se abordarn diversas fases del trabajo. Es
importante que el coordinador u otro miembro del equipo lleve un
control del tiempo invertido en cada una de estas etapas.

Reglas para el buen funcionamiento del equipo


Para evitar la aparicin de los potenciales problemas que antes
se han sealado, hay que dar importancia a aspectos como la
eleccin de las personas que forman el equipo de trabajo,
buscando sinergias entre sus caractersticas diferenciales,
establecer claramente los objetivos, y organizarse del mejor
modo para el logro de los mismos. Pero, adems, los
componentes del equipo deben respetar una serie de normas:

Respeto a las ideas y puntos de vista de los dems


El equipo no es monopolio de nadie
Compartir xitos y fracasos
Cumplimiento de las normas establecidas (turnos de
intervencin, formas de tomar decisiones, etc.)
Realizar crticas constructivas
Controlar las emociones
Negociar, convencer o ceder, no intentar imponer las ideas por la
fuerza
ROLES DEL EQUIPO

Hemos dicho que cada integrante de un equipo, asume


un rol dentro del mismo. Lo usual es que cada persona
asume un rol segn su personalidad. Hasta el momento,
no existe una clasificacin de roles con los que todos
los tericos estn de acuerdo, sin embargo, se puede
intentar la siguiente clasificacin: moderador,
colaborador, creativo, relacionista y evaluador.

El moderador dirige, coordina, orienta, motiva


y controla a los otros integrantes, dependiendo
de quien asuma este rol, puede ejercerlo de
forma autocrtica, consultiva, democrtica,
anrquica, orientadora o relajada.
El colaborador secunda, complementa,
apoya, sustenta y respalda la labor de todo
el equipo, especialmente de quien asuma el rol de moderador.
El creativo sugiere, innova, crea y propone nuevas cosas y
nuevas formas de hacerlas.
El relacionista cuida todo lo que tiene que ver con la armona
tanto entre los integrantes del equipo, como con las personas
ajenas a l.
El evaluador es el crtico, el que vuelve a centrar al equipo
cuando ste se dispersa y evaluar tanto los resultados como los
procedimientos.
TRABAJO EN EQUIPO EN ORGANIZACIONES

Cmo construir una cultura de trabajo en equipo?


Fomentar el trabajo en equipo es la creacin de una cultura de
trabajo en la que prime el valor de la colaboracin. En un
entorno de trabajo en equipo, la gente entiende y cree que el
pensamiento, la planificacin, las decisiones y acciones son
mejores cuando se hacen en forma cooperativa. La gente
reconoce, e incluso asimila, la creencia de que "ninguno de
nosotros es tan bueno como todos nosotros."
Es difcil encontrar lugares de trabajo que ejemplifican el trabajo
en equipo. En Estados Unidos, las instituciones, como escuelas
o estructuras familiares hacen hincapi en ganar, ser el mejor.
Los trabajadores rara vez se plantean el trabajo en equipo y la
colaboracin real.

Crear una cultura de trabajo en equipo


Los jefes ejecutivos comunicarn la expectativa clara de que se espera que el
trabajo en equipo y la colaboracin son la base. Nadie es dueo de su trabajo o
el proceso por s mismo. Las personas que realizan los procesos de trabajo y los
puestos estn abiertos y receptivos a las ideas y las aportaciones de otros en el
equipo.
El trabajo en equipo es recompensado y reconocido. El Llanero Solitario, aunque
sea un excelente trabajador, se valora menos que la persona que logra sus
resultados con otros mediante el trabajo en equipo. La Compensacin, bonus y
premios dependen de las prcticas de colaboracin tanto como contribucin
individual y al grupo.
Los miembros de la organizacin hablan de identificar el valor de una cultura de
trabajo en equipo. Si los valores son formalmente por escrito y compartido,
trabajo en equipo es uno de los cinco o seis clave.
Los objetivos deben ser alcanzables, motivantes y consensuados. Adems
deben depender del rendimiento individual, pero tambin del equipo.
MOTIVACION

En psicologa y filosofa, motivacin son los estmulos que


mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir
en ellas para su culminacin.
Este trmino est relacionado con el de voluntad y el del inters.
Las distintas escuelas de psicologa tienen diversas teoras
sobre cmo se origina la motivacin y su efecto en la conducta
observable.
Motivacin, en pocas palabras, es la Voluntad para hacer un
esfuerzo, por alcanzar las metas de la organizacin,
condicionado por la capacidad del esfuerzo para satisfacer
alguna necesidad personal.

La motivacin en el trabajo. La palabra motivacin deriva del


latn motus, que significa movido, o de motio, que significa
movimiento. La motivacin puede definirse como el
sealamiento o nfasis que se descubre en una persona hacia
un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o
aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en
obra ese medio o esa accin, o bien para que deje de hacerlo.
LIDERAZGO

El liderazgo es el proceso de influir en otros y apoyarlos para


que trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos comunes.
Se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar,
convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o
equipo. Es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto,
de forma eficaz y eficiente, sea ste personal, dirigencia o
institucional.
Tipos de liderazgo. Segn la opinin de expertos en Desarrollo
Organizacional, existen pocos tipos de liderazgo.

En opinin de otros, no es que existan varios tipos de liderazgo:


el liderazgo es uno y, como los lderes son personas (individuos
con caractersticas personales definidas), las clasificaciones
corresponden a la forma como ejercen o han adquirido la
facultad de dirigir, circunstancia que no necesariamente implica
que sea un lder.

Cuando el liderazgo es necesario, comnmente por el cargo, en


una organizacin, hablamos de lderes formales. As, este lder
debe tener ciertas capacidades: habilidad comunicacional,
capacidad organizativa y eficiencia administrativa, lo que
equivale a decir que un buen lder es una persona responsable,
comunicativa y organizada.

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