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La Nueva Iberia

Avances en 2015
Plan de Futuro a velocidad de crucero

Base slida Simplicidad y Posicionamiento Negocios


de ingresos flexibilidad competitivo rentables
sostenible

Con un nuevo aire


En
Nueva Flota

Nuevo pedido de flota


de largo radio (*):

8 A350-900 (2020-
2021)

5 A330-200 (2016-
2018)

Adelanto entregas
A330-200 del anterior
pedido

Llegada del primer


A330-200 (primer avin
de la nueva versin de
este modelo)

(*) Adicionales a los pedidos en


2014: 8 A330-200 para 2015-2016 y
Nuevas Rutas
Nuevas rutas 2015 Iberia Iberia Express
La Habana Edimburgo
Cali Mnchester
Medelln Gatwick
Florencia Npoles
Hamburgo Niza
Budapest Nantes
Catania Lyon
Funchal Charles de Gaulle
Marraques Londres-Heathrow
h con Mallorca, Gran
Canaria y Tenerife
Asturias-Tenerife

Iberia Iberia Express


Puerto Rico Birmingham
Malta
Rennes
Islandia
Y ya anunciadas para 2016 Burdeos
Cork
Las mejores Business y Turista de largo radio

23 aviones y casi el 80 por ciento


de vuelos de largo radio con el nuevo
producto

Eventos presentacin del nuevo


producto en Brasil, Per, Mxico, Costa
Rica

La mejor Business para vuelos entre


Europa y Amrica Latina, segn la
puntuacin de Skift

Y una clase Turista entre las mejores


del mercado
Lderes en puntualidad

Iberia:

La ms puntual del mundo en noviembre


2015.

La segunda ms puntual del mundo en


agosto, septiembre y octubre de 2015

La tercera ms puntual del mundo en


2014

Iberia Express:

La low cost ms puntual del mundo en


julio, agosto, septiembre, octubre y
noviembre de este ao

La ms puntual del mundo en 2014


Los clientes perciben y reconocen el cambio

ndice de recomendacin (NPS) de Iberia


20%

10%

22 p.p.
0%

2013 2014 2015


-10%
jun

jun

jun
oct
feb

sep

feb

feb

sep
oct

sep
ago

ago
may

may
ene

ene

ago
may

nov

nov
dic

dic

mar
jul
mar
abr

mar
abr

abr
jul

jul
NPS del nuevo producto de largo radio

342+346 333+345 (Nuevo Producto)


+17

+37

(*) Datos ene-sep 2015 Business Turista


:
Nuevos productos para nuestros
clientes

Subastas, en Iberia.com. Volar al mejor precio


On Business para las Pymes
Iberia Joven, con las generaciones del futuro
Iberia Plus Infinita e Infinita Prime, para los mejores clientes
Mundiplan, viajes del Imserso con los mayores
Iberia PluStore, todas las compras en iberia.com
Primeros pasos para la intermodalidad con Renfe
A bordo: Nuevas revistas
La transformacin de los negocios

Handling

Concursos AENA: ganamos 17 de 20 concursos


Regreso a Barcelona
Renovacin contratos

Mantenimiento

Proyecto MRO para IAG


Primeros motores V2500

Estamos en el buen camino, pero solo a mitad del recorrido

ltimos 12m* 2016-2020


Margen operativo
ajustado (%) 5.9% 8-14%

RoIC sostenible durante


el ciclo (en trminos 7.5% Objetivo 15%
reales)

Crecimiento anual AKO 9.8% 7%

Flota (al final del


periodo) 96 122

* Rolling
* ltimos12 months up to Q3hasta
12 meses 2015 Q3 2015 e3l Q3

Targets
Seguimos comprometidos con la sociedad

Renovacin acuerdo Unicef


Campaa contra la violencia de gnero
Envera y Mano a Mano
Make a Wish Espaa
Apoyo a Gemma Hassen-Bey en su reto
para ascender el Kilimanjaro
Apoyo al deporte: Singular a deportistas
Apoyo a la cultura: Casa Amrica, Museo
del Prado, Instituto Cervantes,
Y para 2016

Llegan 10 aviones A330-200


Concluye el retrofit de los A340-600
96 por ciento de vuelos con el Nuevo Producto
de largo Radio
70 aos volando a Amrica Latina
Volvemos a San Juan de Puerto Rico
Analizamos nuevas rutas para una Iberia global

y
Nuestra prxima parada . Johannesburgo!

Tres frecuencias semanales


Desde el 1 de agosto de 2016
Con Airbus A330
Nos vemos a bordo!
Gracias!