CADENA DE SUMINISTRO Y

ABASTECIMIENTOS (SCM)
LA SECUENCIA DE EVENTOS QUE CUBREN
EL CICLO DE VIDA ENTERO DE UN
PRODUCTO O SERVICIO DESDE QUE ES
CONCEBIDO HASTA QUE ES CONSUMIDO
 QU ES?
Es el proceso en el cual se integran las
funciones del proveedor, fabricante, cliente,
distribuidor y el detallista para llevar a cabo un
proceso productivo mediante la informacin,
y el movimiento de recursos y/o bienes.
 Dentro de cada organizacin existe una cadena de
suministro diferente dependiendo del giro de la
empresa. existen tres tipos de empresas, industriales,
comercializadoras y de servicios
 las empresas de servicios cuentan con cadenas de suministros muy
cortas
Las empresas industriales tienen cadenas de suministro con mucha
logstica dependiendo de la MP que utilizan, las lneas de produccin
con las que cuentan y los segmentos de mercado a los que van
dirigidos sus productos
Las empresas comercializadoras, por ejemplo, tienen muy poco uso
de stock por lo que sus cadenas de suministros son menos
elaboradas.
 OBJETIVOS DE LA CADENA DE
SUMINISTRO
Promover un adecuado servicio al consumidor final
La entrega de los productos en tiempo, forma y calidad
Capacidad de entrega de la variedad de los productos
Balance adecuado
 TIPOS DE CADENAS DE
SUMINISTRO
1. La cadena de suministros estratgica: que consiste en decidir acerca de la
tecnologa de la produccin, el tamao de la planta, la seleccin del
producto, la colaboracin del producto, la colocacin del producto en la
planta y la seleccin del proveedor para las materias primas
2. La cadena de suministros tctica: supone que la cadena de suministros
est dada y se encarga de decidir la utilizacin de los recursos
especficamente: los proveedores, los centros de depsitos y ventas, a travs
de un horizonte de planificacin
 LAS FUNCIONES CADENA DE
SUMINISTRO
las funciones que participan en la cadena de suministro
estn destinadas a:
la recepcin y el cumplimiento de una peticin del cliente.
pero no estn limitadas al desarrollo de nuevos productos,
la mercadotecnia, las operaciones, la distribucin, las
finanzas y el servicio al cliente
Eficiencia en los proceso de produccin desde la compra
de los insumos hasta entregar el producto terminado al
cliente final
 QUINES PARTICIPAN EN UNA
SCM?
Los principales actores en una cadena de suministro
son los siguientes:
Proveedores
Fabricantes
Clientes
Detallistas
Transportistas
Distribuidores
 PROCESOS MACRO Y FUNCIONES DE
LA CADENA DE SUMINISTRO EN EL
INTERIOR DE UNA EMPRESA
1. Administracin de las Relaciones con Proveedores- Supplier Relationship
Management - SRM
Seleccin y evaluacin de proveedores
Negociacin de contratos
Compras
Colaboracin en el diseo
Colaboracin en el suministro
2. Administracin de la Cadena de Suministro Interna - Internal Supply Chain
Management ISCM

Planificacin estratgica
Planificacin de la demanda
Planificacin del abasto
Cumplimiento en el procesamiento de rdenes
Cumplimiento en el servicio
3. Administracin de las Relaciones con Clientes - Customer Relationship
Management CRM
Marketing
Fijacin de precios
Ventas
Atencin al cliente
Administracin de rdenes
 NIVELES DE DECISIN EN UNA
CADENA DE SUMINISTRO

1. Estrategia o diseo de la cadena de suministro

Se toman decisiones acerca de cmo se distribuirn los recursos y los
procesos.
Se toman decisiones a largo plazo, pues modificarlas a corto plazo sale
caro.
2. Planificacin de la cadena de suministro
Incluye tomar decisiones sobre cules mercados sern abastecidos y desde
qu ubicaciones, la subcontratacin de fabricacin, las polticas de
inventario que se seguirn y la oportunidad y magnitud de las promociones
de marketing y precio
3. Operacin de la cadena de suministro
Las compaas toman decisiones acerca de los pedidos de cada cliente.
La meta de las operaciones de la cadena de suministro es manejar los
pedidos entrantes de los clientes de la mejor manera posible.
 VISIONES DE UNA CADENA DE
SUMINISTRO

Ciclo de pedido del cliente.

Ciclo de re-abastecimiento.
Ciclo de fabricacin.
Ciclo de abasto.
Ciclo del punto de re-orden.
Ciclo de costos de pedido.
 OPORTUNIDADES DENTRO DE LA
CADENA DE SUMINISTRO
Habilidad para satisfacer los requerimientos de los consumidores
Identificar las necesidades para mejorar el desempeo del negocio
Generacin de equipos internacionales
Reduccin o eliminacin de las actividades que no generan valor
agregado
Especializacin en las diferentes posiciones de la compaa.
 RETOS DE LA CADENA DE
SUMINISTRO
1. unir toda su red logstica mediante el uso de tecnologa, para ofrecer un
excelente servicio al cliente reduciendo costos y tiempos, y con una
respuesta rpida y dinmica cuando se necesita.
2. uso de las tecnologas de informacin
3. La integracin de la informacin entre la cadena, debe permitir que el
proveedor conozca los requerimientos pronosticados de su cliente, para
de esta forma poder anticiparse y adquirir sus insumos (materia prima) y
tener listo el material en el lugar y el tiempo adecuado
 E-business
E-commerce
Cambio estructural
Proposicin de valor

Dar a los clientes lo que
quieren, cuando
y como quieran a los
precios ms bajos
Rpido cumplimiento de
las rdenes en lnea.
Planeacin y ejecucin de
la cadena de suministro
Uso del Internet

La cadena de suministro es una red compleja

de relaciones entre el negocio y sus socios para
obtener recursos, producir y entregar productos.