Que son los productos intangibles

Es Todo aquello que no debe ser entregado

fsicamente, pero que nos brinda un servicio.
Como son los seguros, los productos bancarios,
la capacitacin, la publicidad, la consultora, los
servicios, el software, cuya eficacia no puede ser
comprobada tan fcilmente.
 CARACTERISTICA DEL VENDEDOR INTAGIBLE

El vendedor de productos intangibles debe tener un pleno dominio del producto que ofrece,
puesto que como no puede mostrarle la suavidad de una tela, el sabor de un alimento o la
nitidez de una pantalla, es necesario profundizar en las caractersticas y beneficios del
producto en comparacin con la competencia.

Emplea datos noticiosos y estadsticos.

Es experto en el producto, la competencia y el cliente.

Tangibilizar el intangible: Tangibilizar quiere decir entregar proformas,

respaldos, contratos, revistas, brochures, regalos, etc. Todos estos soportes
generan un vnculo de seguridad y confianza por parte del cliente.

Aportar informacin acerca de la situacin del mercado, la economa y datos

relevantes relacionados al sector y al producto que se est comercializando es
vital para generar un vnculo con el cliente.
 IMPORTANCIA

Es importante que el vendedor estudie al cliente de manera previa, porque as

se pueden destacar las ventajas que tendra para ese cliente en particular un
software especfico. Finalmente, la idea de la venta de productos intangibles es
ofrecer una satisfaccin, es decir, un beneficio extra .
 ESTRATEGIAS DEL VENDEDOR INTAGIBLE

El reto del vendedor de productos intangibles siempre

ser mantener las ventas altas y para ello se requiere
un gran compromiso.

para ello debe utilizar estrategias para promover los

productos como son las sgtes:

Las inserciones en revistas especializadas, envo de

publicidad a bases de datos segmentadas y entregas
de catlogos a objetivos personalizados.

La creatividad del vendedor es el lmite, pero la idea

es convertir en algo tangible la oferta de lo que se
obtendr al obtener el producto intangible.