En este artculo se va van a presentar los

principales indicadores productivos que se

utilizan en empresas manufactureras y las
frmulas con las que se pueden calcular.
Una vez que se haya ledo el siguiente
documento los alumnos conocern y
sabrn calcular los indicadores
operacionales ms comunes en empresas
productivas y necesarias para cualquier
empresa que quiera introducir o haya
introducido sistemas produccin como el
Toyota Production System (produccin
ajustada) o sistema de gestin total de la
calidad (TQM).
Los indicadores que se explican son:
Calidad-FTT : Bien a la Primera (First-Time-
Through Capability).
OEE: Eficiencia Global del Equipo (Overall
Equipment Effectiveness).
BTS: Fabricacin segn programa (Build-to-
Schedule).
DTD: Tiempo de muelle a muelle (Dock-to-
Dock Time).
Ratio de Valor aadido
Productividad de la mano de obra
El FTT es el indicador bsico de calidad de
un proceso, que como su nombre indica
nos muestra el porcentaje correcto de
piezas que se hacen bien a la primera, sin
necesidad de retrabajos adicionales.
Es una medida de la capacidad de una
mquina para realizar una operacin de
acuerdo con los estndares de calidad, en
la frecuencia deseada y sin interrupciones
Mide la correccin con la que una planta
ejecuta los planes de produccin para
producir los volmenes correctos de
producto, en el da correcto y en el mix o
secuencia correcto
Es el tiempo transcurrido desde la
descarga de la materia prima hasta el
embarque de productos terminados para
su envo.
I = materia reutilizable / tiempo de
operacin

I = Venta de productos / compra de

productos
I = Gastos de administracin / Costo de los
artculos vendidos

I = Ventas netas / Nmero de trabajadores

I = Unidades producidas / Horas hombre

C = Unidades producidas / # de unidades
defectuosas

C = # de unidades vendidas / # de
unidades devueltas
I = total de ventas cerradas por web /
Inversin en pgina web
I = # de empleados contratados / # de
empleados dados de baja

I = utilidad total / Total de empleados

I = utilidad neta / inversin total

I = ventas netas / Costo de produccin

I = # de clientes que regresan / # de
clientes totales

I = # de clientes nuevos / # total de

clientes
I = Unidades producidas / Unidades
defectuosas

I = costo de lo producido / insumes

I = Unidades producidas / Horas hombre

empleadas