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CALIDAD TOTAL

Que es:
Un sistema de calidad total es la funcionalidad
de trabajo acordada en toda la compaa y en
toda la planta, para asegurar la satisfaccin de
cliente
FACTORES A TENER EN CUENTA PARA UNA
BUENA CALIDAD

CALIDAD EN PRIMER LUGAR


ORIENTACIN POR EL CLIENTE
EL PRXIMO PROCESO ES SU CLIENTE
ACCION ORIENTADA POR HECHOS Y DATOS
RESPETO POR EL EMPLEADO COMO SER HUMANO
CONTROL DE PROCESOS
ACCION DE BLOQUEO
TRABAJO EN EQUIPO

Trabajar en equipo implica compromiso

EQUIPO DE TRABAJO
FRACASOS DEL TRABAJO EN EQUIPO

No existe un clima agradable de trabajo


Se planifica incorrectamente
Existe negatividad y egosmo en el grupo
Los miembros estn desmotivados y no son
perseverantes
Los involucrados no se sienten parte del grupo
No se da la confianza mutua
Los objetivos a cumplir no estn claros
RELACIONES TECNICAS

las relaciones tcnicas estn compuestas de dos


aspectos
Aspecto cuantitativo
Aspecto cualitativo
a)la fuerza de trabajo
b)la capacidad de administrador
C)El buen financiamiento
d)Tecnologia
e)Comunidad
f)Mediaos materiales
SEGURIDAD INDUSTRIAL

La seguridad industrial es un rea


multidisciplinaria que se encarga de minimizar
los riesgos en la industria