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Ao del Buen Servicio al Ciudadano

Universidad Nacional Mayor de San Marcos


Facultad de Ingeniera Industrial

COMUNICACON
Gestin del Talento Humano

Asesor: Ing. Roberto Vizarreta Cha

Alumnos: Velsquez Concha, Alexandra Beatriz 13170208

2017
BARRERAS DE LA COMUNICACIN
Con objeto de que la comunicacin se efectiva , es esencial que el
administrador o supervisor reconozca esta barreras potenciales y que
planee la comunicacin de forma que estas barreras pueden ser
salvados o al menso disminuidas.
Se plantean 3 barreras :
Barreras
mecnicas
Clima psicolgico
de la compaa
Los individuos tiende a impedir
sean diferentes la comunicacin
Barrera : Diferencias entre individuos

No hay individuos iguales.

Cada empleado lleva con el al trabajo su forma exclusiva de considerar


las cosas , lo cual recibe el nombre de marco de referencia.

Los estados motivacionales y emocionales del individuo.

Podemos aprender mas acerca del otro individuo dentro de


una organizacin escuchndolo
Semntica

EMISOR RECEPTOR
Emplea
Interpreta
palabras con
de manera
determinados
distinta
significados

Deformacin o deficiencia del


mensaje
Relaciones de nivel relativo
Las diferencias de rangos
en la jerarqua de la
organizacin ,
posiblemente cree
barreras
Presencia de filtracin de
informacin .
Barrera: clima psicolgico de la empresa

La organizaciones Los de rango superior


como los individuos pueden influir Grupos especiales y
tiene personalidades considerablemente en su efecto
el clima laboral

- Organizacin permisiva
- Organizacin autocrtica
Barrera Mecnica
Son las barreras ms difciles de vencer
Implican una relacin con la idiosincrasia de las personalidades
humanas.
La seleccin del medio es otra barrera mecnica.

La palabra oral como la escrita, pueden ser mal comunicadas si se


utiliza muchas silabas ( GOBBLEDYGOOK)
FALTA DE
CLARIDAD
Si el material presentado no es claro no es posible que ocurra la
comprensin