EL SISTEMA DE INFORMACIN

COMO SOPORTE A LA
PLANIFICACIN,
A LAS ACTIVIDADES Y AL
CONTROL.

SANDRA G. SILVA ZARAZUA

JAZMN MNDEZ GMEZ

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 EL PROCESO DE PLANIFICACION
Importancia Obstculos
1) es una actividad cognoscitiva
Una de las actividades
difcil, tediosa y que supone un
bsicas de la gestin
esfuerzo muy intenso, por lo que
empresarial consiste
cuesta dedicarle el tiempo
en planificar.
necesario, implicando muchas
Guan la realizacin de veces el tener que volver a
las actividades, sino replantearse todo el proceso
que tambin proveen desde el principio
la base para la
2) pone en evidencia la
evaluacin de los
incertidumbre de sucesos
resultados y para la
futuros
toma de decisiones.
3) reduce la libertad, el margen
de accin es ms limitado que
cuando no existen planes
formales elaborados.
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 COMPONENTES DE UN PROCESO DE PLANEACIN DE LA
ORGANIZACIN
1) formacin de equipos, modelacin
y consenso
2) evaluar los logros de una
organizacin y los recursos que ha
adquirido
3) analizar su ambiente de negocios,
econmico, poltico y social
4) prever y evaluar el impacto de
desarrollos futuros
5) construir una visin compartida y
decidir qu objetivos desea lograr
6) decidir qu acciones tomar para
lograr sus objetivos. 3
 FUENTES DE OBTENCION DE DATOS
1. Datos internos, generados por la
propia organizacin que reflejan sus
resultados histricos y son accesibles y
exactos. (Anlisis de fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas
(SWOT))
2. Datos externos, comprados a
terceros o recabados por la propia
empresa (de la publicidad, reportajes,
prensa...).
3. Datos obtenidos mediante la
explotacin del entorno, trata de
indagar en el futuro. (Ej.: Descripcin
del escenario, modelos de simulacin,
economtrico o las proyecciones Delfi). 4
 SISTEMAS DE SOPORTE A LA PLANIFICACIN
PERMITEN Proceso mediante el cual se obtienen
mejor acceso a los datos unos resultados finales de planificacin
necesarios para planificar, a partir de datos de entrada y de
independientemente de su operaciones internas realizadas sobre
ubicacin dichos datos.
la realizacin de clculos rpidos,
complejos y la correccin de Los datos de entrada
dichos clculos tan Clculos sobre los datos de entrada
frecuentemente como se Resultados de salida
necesite
la automatizacin del acceso a
los datos y de los susodichos
clculos Datos de Resultados
desarrollo de modelos de Clculos
entrada de salida
planificacin que apoyan el
proceso de toma de decisiones.
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 MODELOS DE PLANIFICACION
Modelos contables: informes con reglas
contables que comparan los resultados previstos
con los reales.
Modelos de anlisis de datos: analizan los
datos histricos para proyectar relaciones futuras
y extrapolar los resultados del pasado para
efectuar pronsticos.
Modelos de anlisis de informacin: facilitan el
acceso a las bases de datos, de las que obtienen
datos tiles con los que nutrir otros modelos de
planificacin.
Modelos de representacin: usan tcnicas que
representan la relacin causal entre diversas
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variables para simular posibles eventos futuros.
 SISTEMAS DE SOPORTE A LAS ACTIVIDADES

Los resultados del proceso de planificacin se concretan en

forma de planes.
La ejecucin de estos planes implica la realizacin de
actividades o tareas organizativas, que se evalan en el proceso
COMPONENTE FISICO
de control.
Las actividades son realizadas por los departamentos,
agrupndose en procesos de negocio.
Un proceso de negocio es un conjunto de actividades que
recibe uno o ms inputs y crea un producto de valor.

COMPONENTE DE TRATAMIENTO
DE LA INFORMACION
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 TIPOS DE SISTEMAS
Sistemas de fabricacin integrada por
ordenador (CIM) Sistemas de automatizacin de oficinas (OAS)
(CIM, Computer Integrated Manufacturing) Los sistemas de automatizacin de oficina (OAS,
Consiste en la aplicacin integrada de conceptos Office Automation Systems), o sistemas
y tcnicas de organizacin y gestin de la ofimticos, son un conjunto organizado de
produccin, junto con tecnologas de diseo, recursos humanos y tcnicos, cuyo objetivo es
fabricacin e informacin, con el objeto de ofrecer el soporte ptimo para el sistema de
disear y fabricar un producto acorde a las informacin de oficina de la empresa.
necesidades de mercado.
Diseo asistido por ordenador (CAD,
Computer Aided Desing)
Ingeniera asistida por ordenador (CAE,
Computer Aided Engineering)
Fabricacin asistida por ordenador (CAM,
Computer Aided Manufacturing)
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 Sistemas de procesamiento
electrnico de datos (EDP)
Los sistemas de procesamiento electrnico de datos (EDP, Electronic Data
Processing), tambin denominados sistemas de procesamiento de transacciones o
sistemas de produccin, automatizan el componente de tratamiento de
informacin de las actividades rutinarias, estructuradas y repetitivas de la
empresa.

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 Sistemas de workflow
Se entiende por workflow la coordinacin, control y comunicacin automatizada del trabajo a realizar,
tanto de personas como de ordenadores, en el contexto de los procesos de negocios.
Las organizaciones se deben adaptar a los sistemas y no al revs.

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Sistemas de gestin y automatizacin de
procesos (BPM)

La idea fundamental de estos sistemas es

gestionar de forma unificadalos procesos
e informacin que se maneja en la
organizacin. Un softwae BPM ofrece
herramientas para representar y
redisear grficamente los procesos, sin
detenerse en el rediseo de las bases de
datos, programacin, conexiones con
otros sistemas.

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 Sistemas de gestin y
automatizacin de procesos (BPM)

WORKFLOW BPM

Aplicacin especfica de Se ocupan de la

una secuencia de definicin, ejecucin y
actividades predefinidas gestin de los procesos
donde intervienen de negocio. Sin estar
procedimientos manuales ligados a una aplicacin
o automatizados. concreta.

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 SISTEMA DE CONTROL
COMPONENTES PROCESO
Planificar
Ejecucin
Medicin de los
resultados
Anlisis e
interpretacin de
resultados
Accin de control

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OBJETIVOS DE LOS SISTEMAS DE CONTROL

Los sistemas de control deben

conseguir los siguientes
objetivos:

Ser estables y robustos frente a

perturbaciones y errores en los
modelos.
Ser eficiente segn un criterio
preestablecido evitando
comportamientos bruscos e
irreales. 14
 COMANDO DE MANDO INTEGRAL

Tambin conocido como panel

de control.
Proporciona los mecanismos
necesarios para coordinar las
actividades de negocio de la
empresa con su visin y
estrategia.
Asegura la coherencia entre
los factores internos y
externos de la empresa.

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 SISTEMA DE SOPORTE AL CONTROL
CAPAZ DE:

Producir informes de control:

normales y peridicos, a discrecin,
por excepcin.
Ayudar en el pronstico del efecto
de control en la empresa.
Analizar las consecuencias de las
distintas opciones que se podran
aplicar como medidas correctoras

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 BIBLIOGRAFA Y CIBERGRAFA

Sistemas de informacin gerencial 7e. James A. Obrien. McGrawHill

La gestin de los sistemas de informacin en la empresa. Sixto Jess Arjonilla Domnguez , Jos Aurelio
Medina Garrido. Ediciones Pirmide.
Docsity. https://www.docsity.com/es/el-sistema-de-informacion-como-soporte-a-la-planificacion-a-las-
actividades-y-al-control-apuntes-informatica/171298

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