Tema I

La
Administracin
Estratgica
Una Visin
General
1
 Administracin Estratgica
La administracin estratgica es el proceso de
alinear las capacidades internas de una
organizacin con las demandas externas de su
entorno, es necesaria para asignar recursos
humanos y materiales, y efectivamente constituye la
base para formular e implementar las estrategias
que permitan a una organizacin alcanzar sus
objetivos y metas
A. Rowe- R. Mason - K. Dicker- N. Snyder

2
 Proceso Estratgico

HOY EL PROCESO ESTRATGICO HA CAMBIADO

DEBIDO A:

LA GLOBALIZACIN
EL DESARROLLO TECNOLGICO
COMUNICACIONES / INFORMTICA
EL CUIDADO ECOLGICO AMBIENTAL
EL COMPROMISO SOCIAL
EL DESARROLLO GENTICO BIOLGICO

4
El Proceso Estratgico Bsico

Gerencia Estratgica

Insumos Proceso Productos

Estratgico

Anlisis Estrategias

Presente Futuro

5
 Visualizacin del Proceso Estratgico
1 POLTICAS 1, 2, 3 VISIN
ENTORNO

ESTRUCTURA
SITUACIN
DESEADA FUTURO
RECURSOS 2
1
CLIENTES/CONSUMIDORES

OBJETIVOS LARGO PLAZO

MISIN COMPETIDORES
2 COMPLEMENTADORES
3
OBJETIVOS CORTO PLAZO VALORES
PROVEEDORES
SITUACIN
ACTUAL ESTRATEGIAS:
3
1,2,3
SECTOR

PRESENTE MERCADO INDUSTRIAL

6
Objetivos del Proceso Estratgico

LOS OBJETIVOS IMPLCITOS DEL PROCESO

ESTRATEGICO EN LAS EMPRESAS SON:

PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD
TICA Y LEGALIDAD
COMPROMISO SOCIAL

8
 Anlisis Estratgico

MONITOREAR PERMANENTEMENTE LOS CAMBIOS EN:

EL ENTORNO - ESCENARIOS
LA COMPETENCIA - ENEMIGOS
LA DEMANDA - CLIENTES

DESARROLLAR SISTEMAS DE ALARMA TEMPRANA

PARA DETECTAR OPORTUNAMENTE ESTOS CAMBIOS

9
 Trminos Clave
Estrategas
Visin
Misin
Valores - Cdigo Etica
Sector Industrial - Mercado
Competidores
Clientes / Consumidores
Proveedores
Complementadores
Entorno - Oportunidades y Amenazas
Intorno - Fortalezas y Debilidades
Objetivos de Largo Plazo - Intereses Empresariales
Estrategias
Objetivos de Corto Plazo
Organizacin - Estructura
Polticas
Recursos
Control - Evaluacin

10
Trminos Clave de la Gerencia Estratgica

Estrategas
Normalmente pertenecen a los ms altos
niveles de la organizacin.
Ayudan a la organizacin a reunir, revisar y
clasificar la informacin.

Distinguen las tendencias de la industria, de la

competencia y de la demanda.

Desarrollan modelos de previsin

Evalan el desempeo corporativo y divisional

11
 Trminos Clave de la Gerencia
Estratgica

Enunciado de la Visin
Responde a la pregunta: Cules son nuestras
aspiraciones y qu queremos ser?

Primer paso en el planeamiento estratgico

Por lo general, una frase contundente, clara y
ambiciosa
Pertinente al Futuro

12
 Trminos Clave de la Gerencia
Estratgica

Enunciado de la Misin
Responde a la pregunta: Cul es nuestro negocio y a
quines nos debemos?

Paso crucial en el Planeamiento Estratgico

Debe pensarse como el impulsor del proceso
Cuenta con 9 componentes fundamentales
Pertinente al Propsito

13
 Trminos Clave de la Gerencia
Estratgica

Valores
Principios organizacionales directrices
Son gua de las Polticas
Pertinente a la Identidad y Principios.

Cdigo de tica
Principios de buena conducta y moral.
Ampliar el enunciado de los valores.
Indica el patrn de comportamiento de las personas en
la organizacin

14
 Trminos Clave de la Gerencia
Estratgica

Industria (Sector)
Un grupo de empresas que produce un
conjunto de productos similares (bienes o
servicios) que cumplen la misma funcin
y que compiten.

Mercado
Un grupo de consumidores/clientes.
Puede o no ser segmentado

15
Trminos Clave de la Gerencia Estratgica
Competidores
Actuales, Sustitutos y Entrantes en el mismo Sector
Industrial.

Clientes/Consumidores
Consumen bienes y servicios.
Canales pueden ser clientes

Proveedores
Suministran bienes y servicios.

Complementadores
Producen bienes y servicios que complementan,
haciendo ms atractivos, los productos de la empresa.

16
 Trminos Clave de la Gerencia Estratgica

ENTORNO
Oportunidades y Amenazas Externas (PESTEC)
Mayormente fuera del control de la organizacin

Polticas Tecnolgicas
1 4
Gubernamentales Tendencias y situaciones
Econmicas competitivas
2 Sociales 5 Ecolgicas y Ambientales
Culturales 6 Competidores
3 Demogrficas

Organizaciones se preocupan por capitalizar las

oportunidades y neutralizar las amenazas

17
Trminos Clave de la Gerencia Estratgica

INTORNO
Fortalezas y Debilidades Internas (AMOFHIT)
Actividades controlables que la organizacin
desempea eficiente o deficientemente en relacin a sus
competidores.
Basadas en el anlisis funcional de las actividades de:

Administracin/Gerencia Recursos Humanos

Marketing Sistemas de Informacin y
Operaciones/Productos Comunicaciones
Finanzas/Contabilidad Tecnologa/Investigacin

Organizaciones compiten por lograr estrategias que

capitalicen las fortalezas y mejoren las debilidades.

18
Trminos Clave de la Gerencia Estratgica

Objetivos de Largo Plazo

Resultados a ser alcanzados con el impulso de la
misin de la organizacin. El lapso es mayor a un ao.
Indican rumbo
Facilitan la evaluacin
Crean sinergia
Revelan prioridades
Encauzan la coordinacin
Facilitan la base para una gestin eficaz
Son los Intereses Empresariales y al lograrlos se
alcanza la Visin.
19
Trminos Clave de la Gerencia Estratgica

Estrategias
Acciones potenciales que requieren
decisiones de la alta gerencia y el uso de
recursos de la empresa
Mecanismos mediante los cuales se logran los
objetivos de largo plazo, tales como:

Expansin geogrfica Penetracin en el mercado

Diversificacin Reduccin
Adquisicin Desinversin
Desarrollo de productos Liquidacin
Integracin Aventura Conjunta

20
Trminos Clave de la Gerencia Estratgica

Objetivos de Corto Plazo

Metas a corto plazo necesarias para alcanzar
los objetivos de largo plazo.
Constituyen la base para la asignacin de recursos
Fijados a niveles de corporacin, divisin y
funcin/proceso
Expresados en trminos de logros por:
Administracin/Gerencia
Marketing
Operaciones/Produccin
Recursos Humanos
Finanzas/Contabilidad
Sistemas de Informacin y Comunicaciones
Tecnologa/Investigacin y Desarrollo

21
Trminos Clave de la Gerencia Estratgica

Sigue a la estrategia
Organizacin Conduce la estrategia
Estructura Genera el cambio

Tipos de Organizacin
Adoptar la organizacin que impulse la implementacin de
las estrategias

Apice Estratgico Lnea Intermedia

Staff Ncleo Operativo
Tecnoestructura Ideologa

22
Trminos Clave de la Gerencia Estratgica

Polticas
Lmites impuestos en la implementacin de las
estrategias como medio a travs de los cuales se
lograrn los objetivos de corto plazo.

Gua la toma de decisiones y permitan enfrentar situaciones

Fijados a niveles de corporacin, divisin o funcin/proceso
Permiten coherencia y coordinacin dentro y entre los
departamentos de la organizacin.

23
Trminos Clave de la Gerencia Estratgica

Recursos
Capacidades que posee la empresa con
fines productivos
Liderazgo
Cultura Organizacional - Mentalidad
Personas - Conocimientos- Mano de Obra
Activos - Tecnologa - Mquinas
Sistemas - Procedimientos - Mtodos
7 Ms
Clima Interno - Medio Ambiente
Materiales: Directos - Indirectos
Capital trabajo - Dinero - Moneda
Tiempo

24
Trminos Clave de la Gerencia Estratgica

Control/ Evaluacin
Mecanismos de correccin

Revisin Externa e Interna

Tablero de Control
Confiabilidad y Flexibilidad
Accin Permanente
Cerrar brecha entre lo planeado y lo obtenido

25
 Valores del Negocio, Misin y Visin

Tres conceptos altamente influyentes en las

empresas acerca de su identidad y principios, su
propsito y su futuro.

VALORES.- Cules son nuestros lmites gerenciales?

Pertinente a la Identidad y Principios.
MISIN.- Cul es nuestro negocio?
Pertinente al Propsito.
VISION.- En qu queremos convertirnos?
Pertinente al Futuro.

26
Procedimiento de la Gerencia Estratgica
Tres Etapas

Formulacin de Estrategias

Implementacin de Estrategias

Evaluacin de Estrategias

28
 Formulacin / Planeamiento
Formulacin de Estrategias

Visin y Misin

Valores y
Cdigo de tica

Oportunidades y Amenazas
Evaluacin Externa
Fortalezas y Debilidades
Evaluacin Interna

Objetivos de Largo Plazo

Estrategias alternativas

Eleccin de Estrategias

29
 Implementacin / Direccin
Implementacin de Estrategias

Objetivos de Corto Plazo

Organizacin/Estructura

Polticas

Asignacin de Recursos

Motivacin de Empleados

30
 Evaluacin / Control

Evaluacin de Estrategias

Tablero de Control

Revisin
Externa e Interna

Evaluacin del Desempeo

Acciones Correctivas

Cerrar brecha

31
La Secuencia Estratgica
MUNDO

REGIN

PAS

SECTOR ALINEAMIENTO

CORPORACIN

UNIDAD/ NEGOCIO

FUNCIN/ PROCESO

32
 El Proceso Estratgico Ampliado (HT)
MUNDO

REGIN

PAS

ENTORNO RECURSOS
SECTOR PROCESO ESTRATEGIAS
COMPETENCIA
ESTRUCTURA VISIN
ESTRATEGICO
POLITICAS
INTORNO
OBJETIVOS
LARGO
PLAZO
EMPRESA OBJETIVOS CORTO PLAZO

PRESENTE FUTURO
MISION

VALORES

35
 Modelo Secuencial del Proceso Estratgico
FORMULACIN / PLANEAMIENTO IMPLEMENTACIN / DIRECCIN
Poltico
Auditoria Econmico
Externa Anlisis Social
Tecnolgico
Entorno Global PESTE Ecolgico
Lejano Regin Factores
Entorno Pas Anlisis Clave
Exito
Cercano Sector Competidores

Estructura Organizacional
Establecimiento
de la Polticas SITUACIN
SITUACIN Visin, Objetivos Proceso Estrategias Objetivos
Misin, Largo Externas Corto Recursos FUTURA
ACTUAL Valores Plazo Estratgico Estrategias Plazo
Internas Motivacin ESPERADA
&
Cdigo Etica Medio Ambiente/Ecologa

Auditoria
Interna
Administracin/Gerencia
Marketing
Operaciones/Produccin Anlisis
Empresa Finanzas
Recursos Humanos AMOFHIT
Informtica y
Comunicaciones
Tecnologa (I&D)
ANLISIS INTUICIN DECISIN
EVALUACIN / CONTROL
36