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Toda información Etimología lingüística y no Constituye lingüística Proviene LA COMUNICACIÓN Permite del Latín Comunicare HACER VIDA Proceso de Exterioriza Significa GREGARIA Interrelación Necesidades Entenderse Hacer participe a social con alguien alguien de algo Permite Transmitir información Acción y efecto de comunicarse de Pensamientos Sentimientos Deseos Emociones Vivencias, etc. Mg. Pantoja Guillén V. Lincoln. Señales Mediante Etc. Signos Gestos Palabras Mímicas LA COMUNICACIÓN Medio principal que lleva a Transferencia de información cabo la interacción de un ponto a otro humana Acto de expresar y Proceso de interacción social compartir ideas, deseos y basado en transmisión de sentimientos. mensajes Mg. Pantoja Guillén V. Lincoln. Proceso más importante de Herramienta esencial a través de la interacción del ser humano cual se organiza las acciones de las personas en una organización Permite el intercambio de información: sentimientos, pensamientos, sensaciones, etc. Nos conduce a vivir en sociedad IMPORTANCIA Evita los conflictos y barreras psicológicas Permite la organización y ejecución de las instituciones y empresas Permite compartir todo tipo de actividad dentro del mundo circundante Mejora los aspectos de la vida, tanto personal como profesional Es quien envía el mensaje. - Hablante, escritor, pintor, etc. Ambiente geográfico, Medio físico por CODIFICADOR entorno social, donde se difunde O cultural e ideológico el mensaje. EMISOR presente en el - Aire, libro, proceso cuadro, etc. comunicativo. CONTEXTO CANAL ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN DECODIFICADOR MENSAJE Es quien recibe Conjunto de o interpreta O pensamientos, el mensaje. RECEPTOR ideas, opiniones, - Oyente, lector, etc. etc. que el emisor CÓDIGO envía al receptor Conjunto de signos creados para codificar y decodificar el mensaje. - Idioma, sistema braille, gestos, mímicas, etc. Mg. Pantoja Guillén V. Lincoln. CONTEXTO REFERENTE MENSAJE EMISOR Feed back o retroalimentación RECEPTOR Tipo de código Componentes CÓDIGO Paralingüístico Técnica Lingüístico CANAL Ideológica Alfabético Cultural Icónico Simbólico. Natural Artificial CONTEXO FÍSICAS FISIOLÓGICAS Deficiencias Circunstancias que se presentan no en Que se encuentran en el el hombre emisor (voz débil, sino pronunciación defectuosa) o del receptor ( sordera, en el medio ambiente y que problemas visuales, etc.) son impiden una buena comunicación: factores frecuentes que ruidos, iluminación, distancia, falla entorpecen la comunicación. BARRERAS DE o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un LA mensaje. (teléfono, micrófono, COMUNICACIÓN grabadora, televisión, etc.) PSICOLÓGICAS SEMÁNTICAS ADMINISTRATIVAS Constituyen Aquellas Mala planeación Diferencias de personalidad que tienen que ver con el En los canales significado que se le da a una operacionales de entre mando. palabra que tiene varios Emisor Receptor significados. Mg. Pantoja Guillén V. Lincoln. Oral Escrita Unidireccional Onomatopéyica Lingüística Bidireccional Gestual No lingüística CONSIDERANDO LA DIRECCIÓN Mímica SEGÚN EL TIPO Etc. DE MASAS DE CÓDIGO POR LA PRESENCIA DE POR LA CANTIDAD LOS INTERLOCUTORES DE RECEPTORES Grupal Individual Intrapersonal Interpersonal POR LA COMPLEJIDAD SEGÚN LA LOCALIZACIÓN DE DE LA COMUNICACIÓN LOS INTERLOCUTORES Mg. Pantoja Guillén V. Lincoln. De difusión De masas Directa Indirecta CLASIFICACIÓN GENERAL DE LA COMUNICACIÓN La comunicación es uno de los pilares básicos en los que se apoya cualquier tipo de relación humana y es provechosa prácticamente en todas las esferas de la actividad humana. Es crucial para el bienestar personal, para las relaciones íntimas, nos ayuda a superar situaciones delicadas, resolver conflictos, expresar sentimientos, defender nuestros intereses, evitar malas interpretaciones, etc. La comunicación es el elemento fundamental para la solución de conflictos, su empleo oportuno y eficiente, contribuye a despejar dudas, aclarar ideas y fijar posiciones, para lo cual los involucrados deben respetar las diferencias respectivas, lo cual se hace evidente cuando hay comunicación. Para lograrlo debe existir un marguen aunque pequeño de confianza entre los participantes del proceso, caso contrario volverían a sucumbir en el conflicto por falta de la vía más lógica y esperada, la cual no es más que la simple comunicación. “La sociedad no sólo existe por la comunicación sino que existe en ella. De esta manera la comunicación es dialéctica y reconstruye la experiencia.” John Dewey Mg. PANTOJA GUILLEN, V. LINCOLN