Ing. Fernando Altamirano Junio 2,000 Objetivos: Definir un incidente Describir los eventos de la secuencia de un incidente Desarrollar el informe de un incidente Implementar acciones correctivas (planes de accin y mejoras). Porque investigar incidentes Identificar las causas e implementar medidas correctivas . Prevenir incidentes (ser pro-activos); en un incidente no se puede predecir lo que puede pasar Luego que ocurre el incidente tenemos informacin valiosa para establecer las causas y medidas correctivas. Definicin: Es un proceso sistemtico para determinar las causas reales de un incidente, con el objetivo de implementar planes de accin, a fin de evitar la repeticin de situaciones similares. Buscar el mejoramiento continuo Qu debemos evitar para que se vuelva a repetir ? Qu nos falta estamos haciendo mal ? Control del Pre-Contacto Implementar un programa integrado SHE Establecer estndares de desempeo y de responsabilidad. Mantener en efectiva retroalimentacin del desempeo (comunicacin adecuada) Gerenciar el cumplimiento con los estndares de desempeo. Supervisin / Capacitacin Control del Contacto Usar fuentes de energa alternativa o sustancias menos dainas Reducir la cantidad de energa Barreras o protectores entre la fuente (EPP) Modificar superficies de contacto (guardas) Reforzar el cuerpo o la estructura (vacunas) Control del post-contacto Capacitacin slida y amplia Simulacros y Planes de emergencia Procedimientos de rescate y salvamento Ventilacin inmediata del aire contaminado Rehabilitacin inmediata y efectiva de lesionados. Reparaciones inmediatas y equipos de apoyo Pasos Claves en una investigacin Planificacin Ejecucin Revisin, asignacin de prioridad y accin con respecto a los resultados Informe (reportar la situacin actual y los prgresos). Revisin Retroalimentacin. Proceso de la investigacin Anlisis de la situacin (Condiciones normales) Colectar la informacin Anlisis de los datos (Conclusiones, Informe) Plan de accin correctivo Auditora Proceso de una Inspeccin