INVESTIGACION

DE
MERCADOS
INTRODUCCIN
La funcin del investigador de mercados debe abarcar
capacidad de asesora, pericia tcnica y administracin
solida. El ncleo de la funcin es el aporte de informacin
para la identificacin de problemas y soluciones de
marketing, de tal manera que puedan emprenderse
acciones
 La investigacin de mercados abarca una de las
facetas mas importantes y fascinantes del
marketing. La clasificamos en 2 aspectos:
identificacin del problema e investigacin para
la solucin del mismo.
Definicin de investigacin de mercados segn la American
Marketing Association:

Es la funcin que vincula a consumidores, clientes y publico

con el mercadlogo mediante informacin que sirve para
identificar, definir, evaluar y generar las oportunidades y
problemas de Marketing. Supervisar el desempeo as como
acrecentar la comprensin del Marketing como un proceso.
 Naresh K. Malhotra, nos da otra definicin: La
Investigacin de mercados, abarca una de las
facetas mas importantes y Fascinantes del
Marketing que pueden clasificarse en dos
aspectos: Identificacin del problema e
investigacin para la solucin del mismo.
INVESTIGACIN DE MERCADOS EN
MXICO
Mostraremos informacin de la Asociacin Mexicana
de Agencias de Investigacin de Mercado y Opinin
Pblica, A.C. (AMAI)

La AMAI fue fundada en 1992. Es una organizacin

independiente de empresas que realizan investigacin
de mercados, opinin y comunicacin; est dedicada a
promover la profesionalizacin de la actividad, mejorar
su calidad y fomentar el reconocimiento del gremio
como actor comprometido con el desarrollo de Mxico.
A la fecha cuenta entre sus asociados a 34 empresas
El sector AMAI de la industria de investigacin creci 11% en
2007. Se calcula que su valor actual es de 3,424 millones de
pesos. Asumiendo que representa unas tres cuartas partes del
mercado total, la industria mexicana de investigacin tendra
un valor de 4,250 millones de pesos.
En la ltima dcada el sector AMAI ha triplicado su
facturacin. Del total del mercado, los estudios cuantitativos
han representado un promedio de 83% de la facturacin.
Mxico es el dcimo segundo mercado de investigacin en el
mundo y el primero en Latinoamrica en cuanto a inversin per
cpita.
El sector AMAI genera empleo para unas 9,500 personas. La
industria tiene una planta laboral altamente productiva.
91% de la facturacin se hace a clientes asentados en Mxico
y 94% a empresas del sector privado.
Se ha incrementado el nmero y variedad en la oferta de
servicios de investigacin en Mxico. En 2007 se generaron 7,877
proyectos, de los cuales 6 de cada 10 fueron cuantitativos.
En 2007 se realizaron 11,500 sesiones de grupo, ms de 6
millones de entrevistas y ms de 6 millones de registros de
informacin. En todos los casos se ha crecido varias veces en la
ltima dcada.
TIPOS DE
INVESTIGACION
Por Precio
Fijar el precio adecuado
qu mediadas tomar ante una amenaza
competitiva de precio?
La importancia que da el comprador al precio.

Por distribucin
qu distribuidores manejaran el producto?
cules son los mrgenes apropiados?
qu formas de distribucin fsica se requieren?
cul es el volumen de ventas que se necesita?


Por Promocin
cul es el papel de la promocin de ventas, la
publicidad, la venta personal y las relaciones publicas?
se cuanta con medios eficaces de publicidad?
cmo se mide la efectividad de los instrumentos de
promocin?
Competencia:
con quien se compite?
cmo se encuentra posicionado dentro del mercado?
cules son las estrategias mercadologicas que utiliza?
cul es el futuro competitivo?
BIBLIOGRAFA
Aaker, David A.(1989) Investigacin de Mercados.3. Ed.Mc Graw Hill.

Fisher,L. y Navarro, A.(1990) Investigacin de mercados. 2da. Ed.Mc Graw

Hill.

Hair, Bush y Otinau(2003)Investigacin de Mercados.2da. Ed. Mc Graw Hill.

Kinnear, Taylor. (1989)Investigacin de Mercados, un enfoque aplicado.

EMc Graw Hill

Naresh K. Malhotra.(2008) Investigacin de Mercados. Pearson Prentice

Hall, Quinta Edicin.