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PLANEAMIENTO

ESTRATEGICO
Juan MENA PARCO
La atencin en salud hoy, es:

- muy competitiva
- de conocimiento muy amplio
- de tecnologa ilimitada
-de ciudadanos empoderados

Por que el mundo esta globalizado


Los Usuarios, Consumidores o Clientes,

Actualmente son:
- muy exigentes.
- muy informados.
- muy volubles.
- de expectativa alta.
- poseedores de derechos.
COMPONENTES DEL MACROAMBIENTE DE UNA EMPRESA

CONDICIONES ECONMICAS GENERALES

AMBIENTE COMPETITIVO INMEDIATO

PRODUCTOS
PROVEEDORES
SUSTITUTOS

COMPAAS EMPRESA
RIVALES

NUEVOS
COMPRADORES
ACTORES
Entonces cmo deben ser las organizaciones
de salud exitosas?

- muy eficientes.
- tener claro cul es su negocio.
- saber a dnde quieren llegar.
- ser muy giles y dinmicas.
- tener capacidad de respuesta rpida.

ser MUY COMPETITIVAS.


LA ADMINISTRACION MODERNA

es fundamentalmente

GERENCIA
Gerenciar es administrar
los recursos escasos para satisfacer
demandas cada vez ms crecientes.

Gerenciar como una actitud,


mas que una funcin nominal.
DESARROLLO
- Planeamiento Industrial:
Taylor y Fayol.

- Planeamiento en Salud:
- CENDES - OPS
- Mario Testa, Carlos Matus, Mario Rovere

- Pensamiento Estratgico Corporativo (Instrumentos)


M. Porter, P. Drucker, K. Ohmae.

-Planeamiento Estratgico en Salud


P. Mendoza, L. Robles.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Origen de la planeacin estratgica.

1. Grecia: Strategeia=arte o
ciencia de ser general.
2. Ser general significaba hacer
planes y para dirigir un
ejercito, conquistar y
retener territorios, lo cual
implicaba tomar decisiones
acertadas.
CONCEPTOS: La formulacin activa de la estrategia
se llama planeacin estratgica.

ESTRATEGIA Planeacin estratgica

principales metas y
patrn o plan que proceso de participacin estructurada
polticas de una
integra
organizacin

permite decidir en la actualidad


establece la
secuencia poner en prctica la
coherente de las misin
acciones a realizar el rumbo y desarrollo de la organizacin
a lo largo del tiempo

alcanzar la visin en atencin a su misin


DEFINICIONES

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO proceso


intencionado por el cual una organizacin es
analizada desde el interior de la misma, para
poder encontrar el camino coherente y
creativo entre su Misin (su razn de ser) y
el futuro que se ha trazado, esto es, su
Visin (lo que desea alcanzar).
DEFINICIONES

El PLANEAMIENTO ESTRATEGICO consiste en

Contrastar las oportunidades y riesgos del entorno


con las fortalezas y las debilidades internas
para generar una variedad de opciones,
que conduce a una decisin de eleccin.
El proceso debe conducir al logro de objetivos
que se han trazado para un determinado tiempo
DEFINICIONES

El proceso de
planificacin estratgica
se resume en el
documento de gestin
denominado
PLAN ESTRATEGICO.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO EN SALUD

REQUIERE

PENSAMIENTO ESTRATEGICO

PROPOSITOS

1.- Dar Direccin.

2.- Establecer una Agenda para el Cambio (Desarrollo).

3.- Asignacin de Recursos.


PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

OBJETIVO

es la sistemtica
identificacin y
aprovechamiento
de las
Oportunidades.
MODELO DE CAMBIO ESTRATGICO

VISIN

BARRERAS
IMPLICADOS

DIAGNSTICO

OBJETIVOS
AO 3
SITUACIN ACTUAL PLANES
OBJETIVOS DE ACCIN
AO 2

OBJETIVOS PLANES
AO 1 DE ACCIN
MISIN
PLANES
DE ACCIN ENTORNO
MODELO DE PLANEACIN ESTRATGICA
Valor de la utopa, imaginacin,
arte y creatividad

SUEOS Saber hacia donde vamos

VISIN Quienes somos, razn de existencia.


Identidad, Gua de accin
MISIN
Categora rectora de la
OBJETIVOS organizacin
ESTRATGICOS
Vas para alcanzar la Misin y los
ESTRATEGIAS objetivos

Dificultades y limitaciones,
BARRERAS
debilidades y amenazas

PLANES
DE Accin, gua, cundo, con qu
recurso, quines
ACCIN

ACCIN
PRINCIPALES COMPONENTES DEL PROCESO DE PLANEACIN
ESTRATGICA
FORMULACIN MODELO DE SERVICIO
DE ESTRATEGIAS EXISTENTE

MISIN, VISIN,
VALORES Y METAS

ANLISIS EXTERNO: ANLISIS INTERNO:


RETROALIMENTACIN OPORTUNIDADES Y
FODA
FORTALEZAS Y
ELECCIN ESTRATGICA
AMENAZAS DEBILIDADES

ESTRATEGIAS FUNCIONALES

ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS

ESTRATEGIAS GLOBALES

ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

IMPLEMENTACIN DE LA GOBIERNO Y TICA


ESTRATEGIA

DISEAR LA
DISEO DE LA CULTURA DISEO DE CONTROLES
ESTRUCTURA DE LA
DE LA ORGANIZACIN DE LA ORGANIZACIN
ORGANIZACIN
Enfoque Estratgico
Ver la organizacin como un sistema abierto e
insertado en un escenario social, econmico y poltico
Priorizar su forma de relacionarse con la sociedad:
productos y servicios
Pensar estratgicamente: clara visin de futuro,
solucin de problemas principales, logro de los
objetivos estratgicos y control de funciones esenciales
Ampliacin de las interacciones y participacin humana
Descentralizacin en la toma de decisiones:
Principios orientadores
tica y valores humanos
Pertinencia a necesidades especficas. Atencin
personalizada/regionalizada
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
PROCESO DOCUMENTO

1.- MOMENTO ENUNCIATIVO. MISION / VISION

2.- MOMENTO DE ANALISIS DIAGNOSTICO

3.- MOMENTO DE SINTESIS. FODA

4.- MOMENTO NORMATIVO. OBJETIVOS

5.- MOMENTO ESTRATEGICO. ESTRATEGIAS

6.- MOMENTO PLAN TACTICO


TACTICO OPERACIONAL PLAN OPERATIVO
QUIEN PLANIFICA?

EL PLANEAMIENTO
Es funcin del que esta a cargo.

El proceso de la Planificacin Estratgica para que tenga


esa connotacin requiere del Anlisis Estratgico de la realidad

Por lo tanto debe convocar a todos los


Actores que tienen relacin con la situacin sobre la cual se quiere
planificar.
PLANIFICACION PARTICIPATIVA

CONSTRUCCION DE MISION
VISION COMPARTIDA

LIDERAZGO
CULTURA ORGANIZACIONAL
CONSENSOS
1.- MOMENTO ENUNCIATIVO.
Declaraciones que caracterizan a la organizacin

Misin Quines somos, para qu


estamos?.

Visin Qu queremos ser, a dnde


queremos llegar?.

Productos Qu es lo que realiza la


organizacin para satisfacer
necesidades?.
Visin
A donde queremos ir

Brechas
Misin

Tensin creativa
Situacin actual
SALTOS CUALITATIVOS
LA MISION
Misin
LA MISION EXPRESA CUAL ES NUESTRO NEGOCIO. P. Drucker

En Planeamiento Estratgico al hablar de la misin, nos


estamos refiriendo a la declaracin explicita de la razn
de ser de la organizacin

Describe con claridad el Para qu ...? Pues establece


con precisin el propsito de la organizacin

Crea valor, define las acciones, es el eje para el


planeamiento . . .
Misin
Esa es la misin, esa es la meta. P. Drucker

Para ser efectivo el enunciado de la misin tiene que


surgir de las entraas de la organizacin

Todos deben de participar de un modo significativo;


todo el mundo, no solo los planificadores superiores de
la estrategia

Sin participacin no hay compromiso . . .

Stephen R. Covey
Como Redactar la MISION

QUIENES SOMOS ? El nombre

QUE HACEMOS ? Productos

PARA QUIEN LO HACEMOS ? Clientes

EN DONDE COLOCAMOS
LO QUE HACEMOS ? Mercado

SE CARACTERIZA POR ALGO


ESPECIAL LO QUE HACEMOS ? Valores.
LA VISION
PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO

...Alicia ...continu:
-Me podras indicar, por favor, que camino
tengo que tomar desde aqu?
-Eso depende de a dnde quieras llegar,
contest el Gato.
-A m no me importa demasiado a dnde...,
empez a explicar Alicia.
-En ese caso, da igual qu camino tomes,
interrumpi el Gato.
...
LA Tomado de
Alices Adventures in Wonderland,
VISION de Lewis Carroll, Cap. 6.
VISION
El futuro ser nuestro solo si lo construimos. Si no lo
hacemos, lo ms probable es que seamos insumo del
futuro de otros.

1. Descripcin detallada del futuro de nuestra


organizacin.

2. Declaracin de lo que queremos construir para


nuestra organizacion, es el a donde queremos
llegar en un determinado tiempo.
Importancia de la VISION

1. Permite identificar claramente lo que


queremos lograr.

2. El desarrollo de la organizacin tiene


que ver con ese futuro visionado.

3. Orienta los esfuerzos, dandole


coherencia y sentido al accionar de la
organizacin.

4. Debe ser creible, realizable y nunca


ser utpica.
Redaccin de la VISION

1. Descripcin de como imaginamos a nuestra


organizacin en un tiempo que nosotros mismos
establecemos.

2. Concentrarse, imaginarlo y describirlo.

3. No debe ser una descripcin de cosas que


queremos tener en el futuro, si no ms bien, como
vemos desarrollada a la organizacin.

4. Puede redactarse en tiempo futuro o en tiempo


presente.
Visin Compartida
Un inters comn a partir de la
pregunta: que deseamos crear?. P. Senge

Es mas que una idea importante, es una fuerza en el


corazn de la gente

Da coherencia a actividades diversas, por lo tanto


genera una sensacin de vinculo que involucra a
toda la organizacin.

Es mas potente si es una vision intrinseca, pues


transforman el trabajo en un proposito mayor.

Alientan a la experimentacion y al deseo de correr


riesgos
Visin Compartida
NO IMPORTA LO QUE ES, SINO LO QUE ELLA CREA k. Inamori

Con una visin genuina, la gente


no sobresale ni aprende por que
se lo ordenen sino porque lo
desea.
No se debe imponer una visin,
por sincera que sea.

Muchos lideres tienen visiones


personales que nunca se traducen en
visiones compartidas y estimulantes.
Construccion de una Visin Compartida

Alentar la visin personal.

Distribuir la visin compartida a visiones personales

Difundir la visin compartida


ACATAMIENTO
ALISTAMIENTO
COMPROMISO
Ver despus no vale,
lo que vale es ver antes
y estar preparado

Jos Mart