DEPENDIENDO DE DONDE VEAS LAS COSAS, A PERCEPCION DE LA REALIDAD PUEDE SER MUY DISTINTA, * Edward de Bono, plantea que el problema del conflicto no se encuentra en el conflicto mismo, sino en las creencias de las personas. “Las creencias son muy dificiles de erradicar o alterar. A menudo las personas prefieren mantener una creencia y no aceptar la evidencia de sus sentidos. E| conflicto surge cuando un sistema de creencias cree que los valores que de & se desprenden deben ser aplicados en todas partes, y adopta como misién que esto suceda’.* El conflicto es una parte constitutiva de la naturaleza humana, y tenemos que convivir con él de modo cotidiano, * Por lo tanto, el conflicto est siempre latente en todo momento. * Sistema de Creencias, el sistema de creencias se basa en tres niveles: Conflicto Cognoscitivo Conflcto Afectivo Conflicto Procedimental Ideas, objetivos, valores. Sentimientos, _gustos, emociones. Formas de hacer la cosas o actuar,‘* Conflictos intrapersonales = Este tipo de confictos se refiere al conficto interior con uno mismo. = En diversas ocasiones, nos debatimos ent aquello que queremos y aquello que debemos, conviven en nasotves altemativas que se presentan como un dilema, * Conflictos interpersonales — Se refieren a los conflictos que existen entre dos o mas personas Porque existen intereses, necesidades, opiniones, y valores ‘opuestos; 0 bien aspectos socio emocionales que les generan confictos. * Contexto — El grupo, la familia, la organizacién en la que se manifiesta el conflicto “enmarcan” la situacién y delimitan las posibilidades. EI Contexto indica qué es permitido 0 no, qué es conveniente 0 no, y qué consecuencias pueden tener nuestras acciones.