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Nuevos Desafos de la Gestin

del Talento Humano

Administracin del Potencial Humano


Estructura del curso

Admisin de
personas

Aplicacin de Compensacin
personas de personas

Nuevos desafos Futuro de la


de la gestin del gestin del
potencial humano potencial humano
Mantenimiento de las
Desarrollo de
condiciones laborales
personas
de las personas

Monitoreo de
personas

Administracin del Potencial Humano


Introduccin a la Gestin
del Talento Humano
Contexto
Concepto
Objetivos
Procesos
Estructura orgnica
ARH como responsabilidad de
lnea y funcin de asesora

Administracin del Potencial Humano


Contexto
Objetivos organizacionales Objetivos individuales

Supervivencia Mejores salarios


Crecimiento sostenido Mejores beneficios
Rentabilidad Estabilidad en el empleo
Productividad Seguridad en el trabajo
Calidad en los productos y Calidad de vida en el trabajo
servicios Satisfaccin en el trabajo
Reduccin de costos Consideracin y respeto
Participacin en el mercado Oportunidades de crecimiento
Nuevos mercados Libertad para trabajar
Nuevos clientes (autonoma)
Competitividad Liderazgo participativo
Imagen en el mercado Orgullo de la organizacin

Administracin del Potencial Humano


Conceptos
Aspectos fundamentales para la gestin moderna de
personas:

Son seres humanos


Activadores inteligentes de los recursos
organizacionales
Socios de la organizacin

Administracin del Potencial Humano


Conceptos

Administracin del Potencial Humano


Conceptos

MATERI
MATERIALES
ALES
IINDI
NDIRECTOS
RECTOS
PRODUCTOS
PRODUCTOS
TERMI
TERMINADOS
NADOS
IINSUMOS
NSUMOS
PROCESO
PROCESO

PLANTA
PLANTA TRABAJ
TRABAJ
TRABAJO
TRABAJ O
O
MATERI
MATERIALES
ALES
DI
DIRECTOS
RECTOS
VALOR
VALOR
TECNOLOGA
TECNOLOGA AGREGADO
AGREGADO KNOW-HOW
KNOW-HOW

Administracin del Potencial Humano


Conceptos

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Conceptos

SOLO PRODUCCIN SOLO


BIENES MIXTA SERVICIOS

A B C

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Conceptos

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Conceptos
Socios de la Contribuye con: Esperan retornos de:
organizacin

Accionistas e Capital de riesgo, Ganancias y dividendos,


inversionistas inversiones valor agregado

Trabajo, esfuerzo, Salarios, beneficios,


Empleados conocimientos y retribuciones y
habilidades satisfacciones
Materias primas, Ganancias y nuevos
Proveedores servicios, insumos negocios
bsicos, tecnologa

Clientes y Compras y adquisicin de Calidad, precio, satisfaccin,


consumidores bienes y servicios valor agregado

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Objetivos

Ayudar a la organizacin a
alcanzar sus objetivos y
realizar su misin.

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Objetivos
Proporcionar competitividad a la organizacin.

COMPETITIVIDAD

EFICIENCIA
+
ESTRATEGIA

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Objetivos

Suministrar a la organizacin
empleados bien entrenados
y motivados.

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Objetivos
Permitir el aumento de la autorrealizacin y la
satisfaccin de los empleados en el trabajo.

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Objetivos

Desarrollar y mantener
la calidad de vida en el
trabajo.

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Objetivos

Administrar el cambio.

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Objetivos
Establecer polticas ticas y desarrollar
comportamientos socialmente responsables.

Valor Econmico

Valor Social
Valor Ecolgico

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Procesos

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Modelo de diagnstico de RH

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Organizacin funcional tradicional

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Principales procesos

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Responsabilidades de
los gerentes de lnea
1. Ubicar a la persona apropiada en el lugar apropiado,
es decir, reclutar y seleccionar.
2. Integrar y orientar a los nuevos empleados en la
organizacin.
3. Capacitar a los empleados para el trabajo.
4. Evaluar y mejorar el desempeo de cada persona
en el cargo ocupado.
5. Obtener cooperacin creativa y desarrollar
relaciones agradables de trabajo.

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Responsabilidades de
los gerentes de lnea
6. Interpretar las polticas y los procedimientos de la
organizacin.
7. Controlar los costos laborales.
8. Desarrollar las capacidades y habilidades de cada
persona.
9. Crear y mantener elevada la moral del equipo.
10. Proteger la salud y proporcionar condiciones
adecuadas de trabajo.

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Centralizacin de la ARH
Pros
1. Rene los especialistas de RH en un solo rgano.
2. Incentiva la especializacin.
3. Proporciona elevada integracin intradepartamental.
4. El rea de ARH est perfectamente delimitada.
5. Focaliza la funcin y, en consecuencia, las tareas y actividades
de RH.
6. Ideal para pequeas organizaciones.

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Centralizacin de la ARH
Contras
1. Concentracin excesiva de las decisiones y acciones en el
staff de RH.
2. Monopolio y exclusividad de las decisiones y acciones de RH
en el staff.
3. Homogeneizacin y estandarizacin de las prcticas de RH.
4. Mantenimiento y conservacin de las condiciones actuales.
5. Distanciamiento del foco de accin.
6. El rgano de ARH se torna operacional y burocrtico.
7. La administracin se torna autoritaria y autocrtica.

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Descentralizacin de la ARH
Pros
1. Descentraliza las decisiones y acciones de RH en los gerentes
de lnea.
2. Desmonopolizacin de las decisiones y acciones de RH.
3. Adecuacin de las prcticas de ARH a las diferencias
individuales de las personas.
4. El rgano de ARH se torna consultor interno de los gerentes
de lnea.
5. Focalizacin en el cliente interno.
6. Favorece la administracin participativa.
7. Visin estratgica a travs de las unidades estratgicas de
RH. Administracin del Potencial Humano
Descentralizacin de la ARH
Contras
1. El rgano de ARH pierde sus fronteras y lmites.
2. Especialistas de RH se dispersan.
3. Necesidad de intermediarios de actividades burocrticas.

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Funcin de staff y
responsabilidad de lnea

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Modelos centralizado
y descentralizado

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Conflictos entre lnea y staff

Para reducir los conflictos se debe:

1. Demostrar los beneficios.


2. Asignar responsabilidades de
algunas decisiones diferenciadas.
3. Entrenar a ambos bandos en la
toma de decisiones conjuntas.

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Resumen
La gestin del talento humano considera que:

Las personas son el activo ms importante de las


organizaciones.
Las personas y las organizaciones se mantienen en un
contexto de gran interdependencia.
Siempre existen objetivos organizacionales e
individuales.
Los empleados son socios de la organizacin.
Los procesos son: admitir, aplicar, compensar, retener,
desarrollar y monitorear personas.
Es una responsabilidad de lnea y una funcin de staff.

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Ejercicio

Obituario !

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