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Por qu triunf el

'unicornio' de
Starbucks?
CIM
PAULINA ALCOCER ZEPEDA
LUIS ENRIQUE MARTNEZ ORNELAS
frappuccino Unicornio tan
exitoso?
ElFrappuccino Unicornioque
lanzStarbucksa principios de esta
semana gener tal expectativa que a
unos das de su lanzamiento se agot
en algunas sucursales de la CDMX.

A nivel de estrategia de relaciones


pblicas,Starbuckses de los que
mejor lo saben hacer. Es una empresa
que casi toda su comunicacin va por
ah, apuestan muy poco a la
publicidad, coment Luis lvarez,
director de la agencia de relaciones
pblicas Bluemarketing.
Estos son los cinco puntos que, segn expertos, hicieron
de esta bebida un gran xito fugaz de la marca:
Producto de fotografa
Esta bebida es muy vistosa, en redes sociales todo el mundo est subiendo
fotos en Instagram, Facebook y en Twitter, coment lvarez.

La cadena de caf dirigi completamente esta estrategia a los millennials,


segn expertos, pues es la generacin que ha crecido con redes sociales y
las utiliza como parte de su da.
Es de corta duracin
El limitado acceso, segn expertos, hace que la bebida sea ms deseada.
Como es difcil conseguir, por eso tambin es una medalla al mrito que la
hayas logrado probar, dijo Alvrez.
Sus colores de diseo
El Unicorn Frappuccino fue diseado con caractersticas especficas para que
luciera en redes sociales, y justo el efecto que esperaba la marca era la
viralizacin de sta. Los colores utilizados son uno de los mayores aciertos,
dicen expertos.

La disearon con esas caractersticas especficas para redes sociales,


porque el tema de unicornio no solamente era de Starbucks. Era una moda
que ya estaba. Ellos se montaron, la exponenciaron y les fue bastante bien,
dijo el director de Bluemarketing.
La experiencia
Una de las distinciones de la marca es el marketing experiencial y todoeso lo
han logrado meter en una bebida.

Starbucks siempre ha sabido manejar el concepto de experiencia de marca,


desde el momento en que se entra a la tienda. Ahora da un siguiente paso al
incorporar esta experiencia en una bebida, dijo Juan Manuel Gasca Garca,
director de medios de la agencia Unimedios.
Meditica

Es interesante ver cmo las marcas estn abandonando los viejos


formatos de publicidad como televisin, radio o prensa escrita para dar
paso a las redes sociales, que ni siquiera tienen que ser pagadas, ya
que los propios consumidores se encargan de subir el contenido a
estas plataformas, agreg Gasca Garca.