SISTEMAS EN

ORGANIZACION
ES

Ing. Mgs. Adriana Fray Morn

LA
ORGANIZACIN
COMO SISTEMA

Capitulo I
ORGANIZACIN

La organizacin es un
sistema formal
porque es un ente
creado para un
objeto, es diseada
artificialmente para
que cumpla la meta

Sistemas Organizacionales
Organizacin y Sistemas

Segn la teora de
sistemas la organizacin se
concibe como

Un conjunto de
subsistemas relacionados,
entre los cuales existen
interconexiones clave que
permiten explicar el
funcionamiento de la
organizacin en trminos
de relaciones entre las
partes, causas y efectos,
estmulos y respuestas, as
Sistemas Organizacionales
como vnculos
Organizacin y Sistemas

Las personas que integran

una organizacin
interactan, se relacionan
unas con otras, colaboran
y se coordinan para lograr
una finalidad o propsito
comn: generar valor
econmico, producir
bienes, prestar servicios a
clientes, etc. para lo cual a
menudo trabajan en
equipo Sistemas Organizacionales
Organizacin y Sistemas

La organizacin cuenta con una estructura y

unos procesos o cadenas de produccin y
normalmente establecen una divisin del
trabajo entre sus miembros.

Sistemas Organizacionales
Organizacin y Sistemas

Las organizaciones son

sistemas abiertos en
constante interaccin
con el entorno y, como
los organismos vivos,
deben adaptarse al
mismo para garantizar
su supervivencia y
continuidad.

Sistemas Organizacionales
Modelo de Sistema Abierto

Entorno

Procesos
IMPUTS TRANSFORMACION OUPUTS

reas de reas de
Administracin
contacto con contacto con el
Subsistemas
el exterior exterior

Entorno
Sistemas Organizacionales
Sistemas Organizacionales
Sistema de Organizacin

Factores
Medi Factores
Econmico
o Tecnolgico
s
Subsistema s
Subsistema
Obj. y
Tcnico
Valores

Entrad Subsistema Salida

a Administrativo
Subsistema Subsistema
Personal Estructural

Medio
Factores Ambiente Factores
Socio Culturales Poltico /
Sistemas Organizacionales
Legales
Sistema Organizacional
SUBSISTEMA SUBSISTEMA DE OBJETIVOS
TECNICO Y VALORES

Conocimientos Cultura
Tcnicas Filosofa
Instalaciones Equipo Objetivos Generales
Objetivos de grupo
Objetivos individuales
SUBSISTEMA ADMINISTRATIVO

Fijacin de objetivos
Planeacin
SUBSISTEMA Integracin SUBSISTEMA
PSICOSOCIAL Organizacin ESTRUCTURAL
Instrumentacin
Recursos Humanos Tareas
Actitudes Flujo de trabajo
Percepciones Grupo de trabajo
Motivacin Autoridad
Dinmica de grupo Flujo Ambiental
Liderazgo Procedimientos
Comunicacin Reglas
Relaciones Interpersonales
Visin de una empresa
Suprasistema
ambiental

Subsistema Subsistema de
Tcnico valores y objetivos

Subsistema
administrativo
Subsistema
Subsistema psicosocial
estructural
La organizacin y su
ambiente
Factores
Econmicos

Dependencias
Gubernament
ales

Factor Cliente
Proveedo s Factore
es res
Organizac
in s Socio
Legale Cultura
s Accionis Institucio
les
Poltic tas nes
Financier
os
Organizacion as
es Laborales

Factores
Tecnolgicos
El conocimiento dentro de la
Teora de la transicin metasistmica (Turchin),
es entendido como modelos que permiten la
adaptacin de un sistema ciberntico a su
medioambiente, anticipndose a las posibles
perturbaciones que en l ocurran.
Estos modelos funcionan como generadores
recursivos de predicciones acerca del mundo y
de s mismos.
Los modelos as concebidos no son reflejos
estticos del ambiente, sino construcciones
dinmicas hechas a travs de ensayo y error, por
el individuo, la especie o la sociedad.
Sistemas Organizacionales
Se entienden como doblemente
subjetivos en el sentido de ser
construidos por el sujeto para sus
propios propsitos y objetivos y en el
sentido de ser seleccionados
naturalmente por el ambiente.
De este modo, la MST entiende el
desarrollo del conocimiento como un
proceso evolutivo caracterizado por la
variacin en los mecanismos y en los
procesos de seleccin.
Sistemas Organizacionales
Como sabemos, no existe un modelo
"verdadero" de la "Realidad", sino muchos
modelos diferentes de ella, cada uno de los
cuales podra ser apropiado para resolver
algn problema en particular, sin embargo, no
existe un modelo capaz de resolver todos los
problemas.
De este modo, la manera ms eficaz de elegir
el modelo, o construir uno, que resulte ms
adecuado para dar cuenta de un problema
determinado es, dicen la MST, razonar en el
nivel metacognitivo, en el cual una serie de
modelos posibles puede ser analizado y
Sistemas Organizacionales
PARTES Q INTERACTUAN DEL
SISTEMA

MTODOS
PROCEDIMIE
NTOS
SISTEM OBJETIV
PROGRAMAS
AS OBJETIVOS O
FUNCIONES COMN
ACTIVIDADES
TAREAS

Sistemas Organizacionales
CLASIFICACIN DE LOS
SISTEMAS
Operan con
poco
intercambio
, suelen ser
ficticios, q
no existen
en realidad.
Sistemas
abiertos,
forman el
suprasistem
a, este
recibe las
influencias
de los
elementos
Sistemas Organizacionales
del mismo.
IMPORTANCIA DE LOS
SISTEMAS

Sistemas Organizacionales
CARACTERSTICAS DE LOS
SISTEMAS

Sistemas Organizacionales
COMPONENTES DE LOS
SISTEMAS

Sistemas Organizacionales
 JERARQUIA
El concepto de jerarqua
exclama poder. Las razones son
diversas, como la experiencia, el
saber... Quien est arriba y
posea mayor poder decidir
sobre los dems.
El mando es unidireccional (de
quien est en la cspide hacia
los que estn debajo de l) y
vertical (nicamente de arriba
hacia abajo).
Este sistema es rgido debido a La rigidez operativa del
que no permite la interaccin. sistema jerrquico todo debe
La estructura jerrquica est cumplirse como ordena el
compuesta por un orden. ms poderoso- se convierte
en un gran enemigo de este
HETERARQUICO

La heterarqua rompe el modelo

de la jerarqua. No hay poder,
todos los componentes son
independientes.
Se cambia el concepto de
ordenar, por el de influir: nadie es
amo, todos pueden influir en
quien quieran, pero hay libertad
de pensamiento.
En vez de mando se habla de
relacin (pues no existe el poder)
y esta es bidireccional (porque es
interaccin) y horizontal (porque
todos son iguales, no hay nadie
arriba ni abajo).
 HETERARQUIA

La heterarqua es un
sistema en el cual los

?
integrantes no piensan
en decidir sobre el otro,
sino en interactuar.
Esta forma de
participar puede
generar mltiples
ideas, consejos y
Tiene mayor libertad de accin. ayudas para que todo
un grupo funcione de
manera correcta.
Las heterarquas son redes, frecuentemente jerrquicas,
interconectadas y sobrepuestas con componentes individuales
que simultneamente pertenecen y actan en mltiples redes y
con una dinmica de todo el sistema que gobierna y emerge
Problemas de Aprendizaje Organizacional

1. Yo soy mi puesto
2. El enemigo externo
3. La ilusin de hacerse cargo
4. La fijacin en los hechos
5. La ilusin de que se aprende
con la experiencia
6. El mito del equipo
administrativo

Sistemas Organizacionales
Pensamiento Esparcido

No hay consenso, ni opinin mayoritaria

Se depende solamente de alguna
metodologa para todas las decisiones
Tal decisin no tendr apoyo individual y
carecer de sustancia.
Puede degenerar en pensamiento de
clanes o grupos
Medidas: Tcnica del Grupo Nominal (NGT)

Sistemas Organizacionales
MODELO DE SISTEMAS
VIABLES
MODELO DE SISTEMAS
VIABLES

Beer desarrollo un modelo conocido como

Sistema viable en el que representa:
La estructura, las actividades,
interrelaciones y flujos de informacin en
las organizaciones.
Permitiendo obtener:
La flexibilidad necesaria para sobrevivir
en un medio ambiente rpidamente
cambiante y complejo.

Sistemas Organizacionales
Modelo de Sistemas Viable

Sistemas Organizacionales
Modelo de Sistemas Viable

Sistemas Organizacionales