UNIVERSIDAD DE TARAPAC

ESCUELA UNIVERSITARIA DE INGENIERA

INDUSTRIAL, INFORMTICA Y DE SISTEMAS
Ingeniera Civil Industrial

LIDERAZGO

ROBBINS y COULTER, ADMINSTRACIN, DCIMA EDICIN

EL DILEMA DE UN GERENTE
USTED QU HARA?
DEFINICIN DE LIDERAZGO

Capacidad que tiene un individuo

para influir en un grupo y as poder
lograr metas
 DEFINICIN DE LIDERAZGO
Un lder es alguien que puede influir en
los dems y que posee autoridad
gerencial.
Los gerentes deben ser lderes porque
dirigir es una de las cuatro funciones
gerenciales.
CARACTERSTICAS DEL LIDERAZGO

Una persona es considerada lder cuando cumple

estas cualidades o rasgos:
IMPULSA
DESEA DIRIGIR
TIENE HONESTIDAD E INTEGRIDAD
TIENE CONFIANZA EN SI MISMO
ES INTELIGENTE
TIENE CONOCIMIENTO RELATIVO AL TRABAJO
ES EXTROVERTIDO
 INFLUENCIA
La influencia del lder puede ser:

FORMAL
Influencia brindada por el puesto
gerencial de la empresa.
INFORMAL
Influencia brindada por agente externo
a la estructura formal organizacional.
 INFLUENCIA
Anexamente, la influencia del lder
puede ser:

POSITIVA Incrementa la
productividad, creatividad y la
innovacin del trabajo.

NEGATIVA Genera conflictos en el

personal de la organizacin, retrasa la
productividad.
 TEORAS DEL LIDERAZGO

1. TEORA DE LOS RASGOS.

2. TEORAS CONDUCTUALES.
3. TEORAS DE LA CONTINGENCIA.
 TEORA DE LOS RASGOS

Identifica las caractersticas o

rasgos que distingue a los lderes
de sus seguidores.

Los rasgos que definen al lder

son: fsicos, intelectuales, sociales
y personales.
TEORA DE LOS RASGOS
 TEORA DE LOS RASGOS

RASGOS

No Predicen mejor el No hay Predicen las

son comportamiento en resultados claros apariciones
universales situaciones dbiles con los cuales del liderazgo
que en fuertes separar causas
de efectos
TEORAS CONDUCTUALES
TEORAS CONDUCTUALES

Son teoras que distinguen a los lderes

de quines no lo son. Se subdividen en:
Estudio de la Universidad de Iowa

Estudio de la Estatal de Ohio

Estudio de la Universidad de Michigan

La Rejilla Gerencial

Estudios de Escandinavia
 TEORAS CONDUCTUALES
Estudios de la universidad de Iowa:
Exploraron tres tipos de liderazgo.
El estilo autocrtico:
Dicta mtodos laborales
Toma decisiones unilaterales
Limita la participacin de los empleados
 TEORAS CONDUCTUALES
Estudios de la universidad de Iowa:
Exploraron tres tipos de liderazgo.
El estilo democrtico:
Involucra a los empleados en la toma de
decisiones.
Delega autoridad
Utiliza la retroalimentacin para capacitar
 TEORAS CONDUCTUALES
Estudios de la universidad de Iowa:
Exploraron tres tipos de liderazgo.
El estilo liberal:
Elgrupo toma las decisiones.
Permite que el grupo complete el trabajo
de la forma que considere ms adecuada
 TEORAS CONDUCTUALES
Estudios de la universidad de Iowa:

Lanica conclusin fue que los

miembros de un grupo se sentan ms
satisfechos con un lder democrtico
que con uno autocrtico.
 TEORAS CONDUCTUALES

Estudio de la Estatal de Ohio: se

construy un instrumento
denominado Cuestionario
Descriptivo de la Conducta del
Lder para medir los estilos de
liderazgo e identificar y describir el
comportamiento de los lderes.
Este instrumento determin dos
estilos de liderazgo:
TEORAS CONDUCTUALES

El lder organiza el trabajo a

ESTRUCTURA realizar por los empleados y
DE INICIO la relacin entre ellos y l,
estableciendo roles a
desempear y los medios de
comunicacin.

El lder tiene relaciones de

CONSIDE- trabajo caracterizadas por la
RACIN confianza mutua, respeto e
inters por los empleados y
sus ideales.
 TEORAS CONDUCTUALES
Estudios de la Estatal de Ohio: Un lder
con niveles altos de ambas
dimensiones a veces lograba un nivel
alto de desempeo de tareas y un alto
nivel de satisfaccin de los miembros
del grupo, pero no siempre,
 TEORAS CONDUCTUALES

Estudio de la Universidad de
Michigan: Este estudio se emple
para determinar la efectividad del
liderazgo, en donde se determin
que un lder poda estar orientado
al empleado o a la produccin.
 TEORAS CONDUCTUALES

Un lder pueda estar orientado a:

AL EMPLEADO
Resalta las relaciones
personales, tiene inters por las
necesidades de los empleados y
acepta diferencias en los
individuos
A LA PRODUCCIN
Resalta los aspectos tcnicos o
las tareas del trabajo.
Preocupado del cumplimiento
con los cometidos del grupo
 TEORAS CONDUCTUALES

Orientado
a la
produccin

Orientado
al
empleado
 TEORAS CONDUCTUALES
Como indica la lamina anterior: los
lderes orientados a los empleados
pueden obtener altos niveles de
productividad y satisfaccin en los
miembros del grupo.
 TEORAS CONDUCTUALES

La Rejilla Gerencial (Rejilla del

Liderazgo): Representacin grfica
basada en los estilos inters por
el empleado o inters por la
produccin. Compuesta por 81
posibles combinaciones de inters
por la produccin y por la gente.
TEORAS CONDUCTUALES
 TEORAS CONDUCTUALES

UBICACIN 9.1 UBICACIN 1.9

LDER AUTORITARIO LDER LIBERAL

 TEORAS CONDUCTUALES
Losinvestigadores de la rejilla de
liderazgo sugirieron que un lder alto en
inters por la produccin y alto en
inters por las personas era mejor, no
hubo prueba alguna sustancial para
esa afirmacin.
 TEORAS CONDUCTUALES

Estudios de Escandinavia: se
descubri que con los cambio
mundiales, los lderes eficaces
deban tener un comportamiento
orientado al desarrollo.
TEORAS CONDUCTUALES

Comportamiento orientado al
desarrollo lder que valora la
experimentacin, busca ideas
nuevas y genera y pone en
marcha el cambio.
TEORAS DE LA
CONTINGENCIA
 TEORAS DE LA CONTINGENCIA

Utilizada para pronosticar el estilo

de liderazgo cuando se est en
diversas situaciones.
 TEORAS DE LA CONTINGENCIA

La relacin entre el estilo de liderazgo y

la eficacia sugiere que:

En una condicin a, el estilo x ser el ms

apropiado
En una condicin b, el estilo y ser el ms
apropiado
En una condicin c, el estilo z ser el ms
apropiado
 TEORAS DE LA CONTINGENCIA

Modelo de Fiedler: formulado para

lograr la eficacia del liderazgo, el
cual postula que el nivel de
desempeo del grupo depende de
la interaccin del estilo de
liderazgo y el carcter favorable
de la situacin.
 TEORAS DE LA CONTINGENCIA

Cmo identificar el estilo de liderazgo?

Por medio del Cuestionario del Compaero Menos Preferido

(CMP), el cual mide si una persona est orientada a las tareas o a
las relaciones.
Fiedler supone que el estilo del lder est determinado.

Cmo definir la situacin?

Relaciones entre lder y miembros: grado de confianza y respeto

que sienten los empleados por su lder.
Estructura de la tarea: grado en que las asignaciones laborales
siguen un procedimiento.
Posicin de poder: influencia que se deriva de la posicin en la
estructura organizacional.
TEORAS DE LA CONTINGENCIA
 TEORAS DE LA CONTINGENCIA
Lafigura anterior indica que los lderes
orientados a las tareas se desempean
mejor es situaciones favorables o
desfavorables y los lderes orientados a
las relaciones se desempean mejor en
situaciones, moderadamente
favorables.
 TEORAS DE LA CONTINGENCIA
Teora Situacional de Hersey y
Blanchard (TLS): teora centralizada en
la madurez de los seguidores del lder.
Incluye cuatro estilos de liderazgo
Decir (alto respecto de las tareas - bajo respecto
de las relaciones)
Vender (alto respecto de las tareas - alto respecto
de las relaciones)
Participar (bajo respecto de las tareas alto
respecto de las relaciones)
Delegar (bajo respecto de las tareas bajo
respecto de las relaciones)
 TEORAS DE LA CONTINGENCIA
Hersey y Blanchard tambin
identificaron cuatro etapas de
disposicin..
INCAPAZ CAPAZ
POCO DECIR PARTIPATIVO
DISPUESTO
DISPUESTO VENDER DELEGAR
 TEORAS DE LA CONTINGENCIA

Teora de Intercambio de lder y

miembros (ILM): los lderes crean
grupos internos (camarillas) y
externos (periferia) y los
empleados de la camarilla tienen
mayores calificaciones de
desempeo, menos rotacin y
mayor satisfaccin con su
superior.
 TEORAS DE LA CONTINGENCIA

Teora de la trayectoria a la meta:

indica que el trabajo del lder es
ayudar, guiar y apoyar a sus
seguidores a lograr sus metas,
para esto deben elegir el estilo a
seguir:
TEORAS DE LA CONTINGENCIA
ENFOQUES CONTEMPORANEOS DEL
LIDERAZGO
ENFOQUES CONTEMPORANEOS DEL LIDERAZGO

LDERES TRANSACCIONALES:

Guan o motivan a sus seguidores en la

direccin de las metas establecidas aclarando
los roles y las tareas.

LDERES TRANSFORMACIONALES:
Lideres que logran que sus seguidores vean
ms all de sus propios intereses y que ejercen
un profundo afecto sobre ellos.
ENFOQUES CONTEMPORANEOS DEL LIDERAZGO

LDERES CARISMTICOS:

Los seguidores hacen atribuciones de

capacidades de liderazgo heroicas o
extraordinarias cuando observan
ciertos comportamientos.
ENFOQUES CONTEMPORANEOS DEL LIDERAZGO

LDERAZGO VISIONARIO:

Un lder es visionario cuando es capaz

de crear y comunicar una visin
realista creble y atractiva del futuro.
ENFOQUES CONTEMPORANEOS DEL LIDERAZGO

LIDERAZGO DE EQUIPOS
(PRIORIDADES)

1) Manejar las barreras externas del

equipo.
2) Facilitar el proceso de equipo
ENFOQUES CONTEMPORANEOS DEL LIDERAZGO

ROLES DEL LDER DE EQUIPO

1) Encargado de resolver problemas

2) Enlace con los grupos externos
3) Capacitador
4) Administrador de conflictos
SITUACIONES DE LIDERAZGO EN EL
SIGLO XXI
 SITUACIONES DE LIDERAZGO EN EL SIGLO XXI

FUENTES DE PODER DEL LIDER:

Legtimo: autoridad o posicin
Coercitivo: castiga o controla
Recompensa: otorga recompensas
positivas
Referente: recursos o rasgos deseables
SITUACIONES DE LIDERAZGO EN EL SIGLO XXI

Los lderes de hoy se enfrentan a

situaciones como manejar el poder,
desarrollar la confianza, otorgar
facultades de decisin a los empleados,
el liderazgo en las diferentes culturas,
entender las diferencias de genero en el
liderazgo y convertirse en un lder
eficaz.