Administración de Centros de Computo

ADMINISTRACIN DE
CENTROS DE COMPUTO
Administracin de un centro de cmputo
Organizacin del centro de computo
Reglamento y polticas de Centro de Cmputo
Seguridad del centro de computo
Registro de fallos, problemas
Ing. Aldo Hernn Zanabria Glvez
Administracin de Centros de Computo UNA PUNO 1

CONCEPTO DE UN
CENTRO DE CMPUTO ?
Un centro de cmputo representa una entidad dentro

de una empresa u organizacin
Su Objetivo satisfacer las necesidades de

informacin de la empresa, de manera veraz y oportuna
Su funcin principal es apoyar la labor de la empresa

mediante una ms acertada toma de decisiones y as
hacerla ms segura fluida y simplificada.
Dentro de estos Centros de Cmputo se encuentran,

adems del equipo y programas que procesan la
Administracin de Centros de Computo UNA PUNO
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informacin, los recursos humanos especializados
ADMINISTRACIN
La administracin se define como el proceso

de crear, disear y mantener un ambiente en
el que las personas al laborar o trabajar en
grupos, alcancen con eficiencia metas
seleccionadas.
Las personas realizan funciones
administrativas de planeacin, organizacin,
integracin de personal, direccin y control.
PROCESO ADMINISTRATIVO
El proceso administrativo se define como el

proceso metodolgico que implica una serie
de actividades que llevar a una mejor
consecucin de los objetivos, en un periodo
ms corto y con una mayor productividad.
El proceso administrativo se dice que es
tridimensional, porque sus elementos son
aplicables a todas las funciones del
organismo en todos sus niveles:
Planeacin.
Organizacin.
Direccin y control
PLANEACIN
Proceso que permite la identificacin de

oportunidades de mejoramiento en la operacin de la
organizacin con base en la tcnica, as como el
establecimiento formal de planes o proyectos para el
aprovechamiento integral de dichas oportunidades.
Es la funcin que tiene por objetivo fijar el curso
concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo
los principios que habrn de orientarlo, la secuencia
de operaciones para realizarlo y las determinaciones
de tiempo y nmeros necesarios para su realizacin.
Hacer que ocurran cosas que de otro modo no
habran ocurrido. Esto equivale a trazar los planes
para fijar dentro de ellos nuestra futura accin.
OBJETIVO DE UN CENTRO
DE COMPUTO
La computadora como herramienta establece

las bases para determinar el objetivo de un
centro de computo, como es el de prestar
servicios a diferentes reas de una
organizacin ya sea dentro de la misma
empresa, o bien fuera de ella, tales como:
produccin, control de operaciones, captura de
datos, programacin, dibujo, biblioteca, etc.
Los diversos servicios que puede prestar un

centro de computo, pueden dividirse en
departamentos a reas especficas de trabajo.
NIVELES DE PLANEACIN
La planeacin considerada como uno de

los principales elementos del proceso
administrativo, es de fundamental
importancia dentro de la estructuracin
de un Centro de Cmputo; como tal
considera los siguientes niveles:
Planeacin Estratgica.
Planeacin de Recursos.
Planeacin Operativa.
Planeacin de Personal.
Planeacin de Instalaciones Fsicas.
PLANEACIN ESTRATEGICA
Y DE PERSONAL
Planeacin Estratgica. Se refiere a las
estrategias a seguir en la construccin del
Centro de Cmputo. Porqu construirlo?.
Cuando se responde a este
cuestionamiento, pueden inferirse los
caminos a seguir para la construccin del
mismo.
Planeacin de Personal. Quienes van a

operar al Centro de Cmputo?, Cuales
sern sus funciones?, Que cantidad de
personal ser necesaria?, etc.
PLANEACIN DE
RECURSOS
Dentro de este mbito deben considerarse los
recursos econmicos que va a requerir la
construccin del Centro de Cmputo. Cuanto
dinero se va a necesitar?.
Establece los objetivos y determina un curso de
accin a seguir, de los siguientes elementos:
Instalaciones: Edificios y acondicionamiento del
mismo, plantas de emergencia, dispositivos de
seguridad, etc.
Equipo: Equipo de cmputo necesario para su
funcionamiento, perifricos, etc.
Materiales de produccin: Materias primas para
su funcionamiento, as como materiales directos
e indirectos.
PLANEACIN OPERATIVA
Como va a funcionar el Centro de Cmputo?,

Que Software ser necesario?, Que Hardware se
requerir?, Que servicios va a prestar?, etc.
La planeacin operativa de un centro de cmputo

consiste en realizar un detallado anlisis de
necesidades de la empresa y definir en base a
estas necesidades una plataforma tecnolgica
con una infraestructura en hardware, software,
personal operativo, etc. que soporte las
operaciones de la empresa y se utilice como el
medio de procesamiento de informacin.
PLANEACIN DE
INSTALACIONES FSICAS
Planeacin de Instalaciones Fsicas. En donde
estar ubicado en Centro de Cmputo?, Cuantas
secciones ser necesario construir?, en donde se
colocar el centro de carga?, En donde sern
ubicados los servidores o la macro computadora?,
Que condiciones de ventilacin sern necesarias?,
etc.
Generalmente, la instalacin fsica de un Centro de
Cmputo exige tener en cuenta por lo menos los
siguientes puntos:
Local fsico. Donde se analizar el espacio
disponible, el acceso de equipos y personal,
instalaciones de suministro elctrico,
acondicionamiento trmico y elementos de
seguridad disponibles.
PLANEACIN DE
INSTALACIONES FSICAS
Espacio y movilidad. Caractersticas de las salas,
altura, anchura, posicin de las columnas,
posibilidades de movilidad de los equipos, suelo
mvil o falso suelo, etc.
Iluminacin. El sistema de iluminacin debe ser
apropiado para evitar reflejos en las pantallas,
falta de luz en determinados puntos, y se evitar
la incidencia directa del sol sobre los equipos.
Tratamiento acstico. Los equipos ruidosos como
las impresoras con impacto, equipos de aire
acondicionado o equipos sujetos a una gran
vibracin, deben estar en zonas donde tanto el
ruido como la vibracin se encuentren
amortiguados.
Seguridad fsica del local. Se estudiar el
sistema contra incendios, teniendo en cuenta
que los materiales sean incombustibles (pintura
de las paredes, suelo, techo, mesas,
estanteras, etc.). Tambin se estudiar la
proteccin contra inundaciones y otros peligros
fsicos que puedan afectar a la instalacin.
Suministro elctrico. El suministro elctrico a un
Centro de Cmputo, y en particular la
alimentacin de los equipos, debe hacerse con
unas condiciones especiales, como la utilizacin
de una lnea independiente del resto de la
instalacin para evitar interferencias, con
elementos de proteccin y seguridad
especficos y en muchos casos con sistemas de
alimentacin ininterrumpida (equipos
ORGANIZACIN DE UN
CENTRO DE COMPUTO
Las formas de operar un centro de
computo son consideradas por varios
autores como simples restricciones, es
decir, el encargado del centro de computo
debe decidir (de acuerdo a las jerarquas
existentes en el centro de computo)
quienes tendrn acceso a todo tipo de
informacin y quienes no lo tendrn de
acuerdo al rea del centro de computo en
que desempean sus labores.
Organizacin
Sistema de Control
El sistema elctrico
Las instalaciones de climatizacin
El sistema de alimentacin interrumpida
(SAI),
El sistema de deteccin y extincin
El sistema de deteccin de Intrusin
Organizacin
El protocolo de Administracin de red (SNMP)

Servidores que utiliza la cooperativa son:
Dos servidores de Aplicaciones
Servidor de FTP
Servidor de Correo
Servidor Proxy (Proxy Server)
Servidor Web ,el cual incluye firewall Cisca web, permite tener
una banca en lnea.
Implementacin a futuro:
Servidor de Audio/Video
Servidor de Chat
Servidor de Fax
Servidor Groupware
Departamento de
operacin
Este departamento es el
encargado de operar y/
manipular el sistema, los datos
del mismo, y el equipo con que
cuenta la empresa; en otras
palabras el software y el
hardware.
Departamento de
produccin y control
Este departamento se encarga de verificar
que los programas o sistemas que se
producen en el departamento de sistemas de
computo estn correctamente estructurados.
As mismo le compete a este departamento,

probar el sistema programa tantas veces
como sea necesario hasta estar seguro de su
correcto funcionamiento.
Departamento de
administracin de sistemas
Este es el encargado de administrar los
suplementos del software, as como el
responsable de dotar instalar en cada
departamento del centro de computo, los
requerimientos que para su buen
desempeo sean necesarios.
En otras palabras este es el departamento

que se encarga de organizar y distribuir el
software necesario para el funcionamiento
de los departamentos.
Departamento de
programacin
Este es el encargado de codificar los
programas, bases de datos, etc. Que se
requieren para el funcionamiento de la
empresa.
El programador captura, codifica y

disea el programa sistema y
posteriormente lo convierte a ejecutable
para su uso dentro de la empresa.
Departamento de
implementacin
En este departamento como su mismo

nombre lo indica, le corresponde
implementar el software necesario de
manera que a cada rea del centro de
computo se le destine el material que
requiere para el buen desempeo de
sus funciones dentro de la empresa
Departamento de soporte
Este es el encargado de verificar que el

software y hardware, funcionen
correctamente y en caso de que se localice
algn error, debern repararlo.
Normalmente este departamento solo

existe en empresas que manejan gran
cantidad de informacin dinero ya que el
costo de un departamento de estos es muy
alto
ORGANIGRAMAS
ORGANIGRAMAS
Descripcin de los puestos
y funciones
Analista
El analista de acuerdo a su perfil profesional puede
desempear sus funciones dentro del
departamento de anlisis de sistemas
programacin segn lo maneja cada empresa de
forma particular y de acuerdo a sus necesidades.
Si este se desempea en el rea de anlisis de

sistemas sus funciones sern las de detectar los
problemas o carencias de la empresa, analzalos
y proponer soluciones para los mismos, su
colaboracin con el programador podr ser apoyada
en material tal como diagramas, algoritmos y otros.
Gerente de Proceso
Este puede ocupar puestos tales como

supervisor de red, o jefe de alguna rea
del centro de sistemas.
Es el encargado de revisar y controlar las

operaciones que se desarrollan dentro del
proceso operativo, sus funciones varan de
acuerdo a las actividades que realiza cada
empresa de manera particular.
Programador de Sistemas
Este de acuerdo a sus capacidades podr ocupar un
puesto dentro del departamento de programacin,
ya sea como jefe del mismo como programador.
Si se desempea como jefe sus funciones sern,

entre otras: supervisar a los programadores,
checar y analizar los programas antes de ponerlos
en uso dentro de la empresa.
Si colabora como programadoras sus funciones

sern entre otras: codificar, capturar y disear los
programas sistemas que le sean asignados para
su desarrollo.
Supervisor de Capturistas
l puesto que este desempea
deber ser ocupado en el
departamento de captura.
Sus funciones son las de observar
y revisar que el trabajo que
realizan los capturistas este
bien desarrollado, as como de
coordinar a los capturistas
Capturista
El puesto que este podr
desempear es en el rea de
captura.
Sus funciones son lgicas y aunque

se dedicara nica y exclusivamente
a la captura de datos como:
registros de una base de datos,
entre otros.
Dibujante (Diseador)
Este deber ocupar un lugar muy
importante en el departamento rea
de diseo del centro de computo.
Sus funciones son las de operar
paquetes enfocados d forma exclusiva al
diseo de imagen y dibujos tales como:
Corel draw
Photo editor
Power point
Entre otros ms especficos de acuerdo a
las actividades de cada empresa
Bibliotecario
Es el encargado de llevar l controlo
de los manuales, programas, bases
de datos, documentos y archivos
que se han generado a lo largo de la
existencia del centro de sistemas.
Este tipo de puestos no es muy
comn, solo existe puede existir en
empresas que manejan un gran
banco de bases de datos.
Auxiliar de Almacn
Este deber ocupar un lugar en el
almacn y sus funciones bsicamente
sern entre atrs las de:
proporcionar los recursos
materiales necesarios para el buen
desempeo de cada
departamento del centro de
sistemas, ya sean hardware,
software, productos de papelera,
etc.
Tcnico de Soporte
Realizar las rutinas de mantenimiento programadas
de manera peridica.
Si es posible, trabajar como asistente de
laboratorio.
Dar seguimiento a las solicitudes por boleta hasta
que se cierran.
Participar en las juntas semanales y en todas las
sesiones de capacitacin que se requieran.
Hacer un esfuerzo continuo para proporcionarle un
servicio de alta calidad al cliente.
CLASIFICACION DE LAS
AREAS DE UN CENTRO
DE COMPUTO
AREA DIRECTIVA
Analistas
Programadores
Programadores de Sistemas
Admin. de Base de Datos
AREA TCNICA
AREA OPERATIVA
REA ADMINISTRATIVA.
Administracin de Centros de 34
Computo UNA PUNO
FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS DEL
CENTRO DE CMPUTO
Racionalizacin del Trabajo
Disciplina
Unidad de Mando
Capacitacin del Personal
Satisfaccin del Personal
Comunicacin con la Gerencia
Comunicacin con Logstica
Supervisin de Contratos
Intervencin en las Compras
Compenetracin en la Empresa
Comunicacin con los Usuarios
Seguridad
Comunicacin con el Personal
Computo UNA PUNO
FENOMENO
INFORMATICO
Realiza aplicacin de la tecnologa;

informacin por medios electrnicos.
y el manejo de la
La vertiginosa evolucin de los medios informticos en los

ltimos aos, hace imprescindible dotar al futuro profesional
del manejo de herramientas de Computacin
Computo UNA PUNO
METODOLOGIA
Conjunto de capas formales estructuradas de modo que

brinden a los interesados los siguientes parmetros de accin
en el desarrollo de los proyectos
Computo UNA PUNO
TECNICA
Anlisis y diseo estructurado

Anlisis costo / beneficio
Grficas de pert y de gantt
Documentacin
Programacin estructurada
Modulacin de datos y procesos
Entrevistas
Computo UNA PUNO
HERRAMIENTAS
Conjunto de elementos fsicos utilizados para llevar

a cabo las acciones y pasos definidos en la tcnica.
Herramientas de productividad
Ayudan a optimizar el tiempo de los recursos en el

desarrollo de un proyecto; asimismo se encaminan a
proporcionar resultados de alta calidad.
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HERRAMIENTAS
Procesadores de palabras.
Diagramadores.
Graficadores.
Productos case.
Impresoras.
Microcomputadoras.
Computo UNA PUNO
PROBLEMAS COMUNES
EN UN CENTRO DE
CMPUTO
Vandalismo
Problemas de Hardware Obsolescencia de equipos

Consumibles
Mantenimiento inadecuado
Accesos no autorizados
Clave de autorizacin de encendido
Copias y/o backups de respaldo
Proteccin contra virus
Problemas de Software
Administracin de Centros de
Computo UNA PUNO
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PROBLEMAS COMUNES
EN UN CENTRO DE
CMPUTO
Mala administracin
del Centro de
Problemas de Recursos Humanos Cmputo
Categoras de riesgos:
Desastres naturales
Accidentes
Vandalismo
Robo
Problemas de Instalaciones Fsicas

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Adquisicin de Hardware
y Software
Adquisicin Hardware
Debemos considerar los siguientes puntos para la Adquisicin

de Hardware:
Determinacin del tamao y requerimientos de capacidad.

Evaluacin y medicin de la computadora.
Compatibilidad.
Factores financieros.
Mantenimiento y soporte tcnico.
Notas:
Existen muchas opciones que pueden elegirse al realizar una
compra sin embargo deben considerarse las siguientes caractersticas:
Tamao interno de la memoria.

Velocidad de procesamiento.
Nmero de canales para Entrada/Salida de datos y comunicaciones.
Tipos y nmeros de dispositivos de almacenamiento.
Software que se proporciona y sistemas desarrollados disponibles.
Evaluacin y Medicin de la computadora
Es comn que se efecten comparaciones entre los diferentes sistemas de

cmputo basndonos en el desarrollo y desempeo real de los datos. Los
datos de referencia son generados a travs del empleo de programas
sintticos (es un programa que imita la carga de trabajo esperada y
determina resultados), lo cual permite comparar contra especificaciones
tcnicas. Los programas sintticos se pueden correr prcticamente en
cualquier tipo de ambiente y generalmente se toma como referencia:
Velocidad de procesamiento.
Tiempo de respuesta para envo
y recepcin de datos desde las terminales.
Compatibilidad
Ocasionalmente por cuestiones econmicas se considera

factible la compra de equipo llamado compatible. La ventaja de
este equipo es un menor costo que el original, pero debe tenerse
cuidado con los siguientes puntos:
Nivel de calidad.
Desempeo igual al original.
Garantas.
Acuerdos de servicio.
Factores Financieros
Existen las siguientes

posibilidades de adquirir equipo de
cmputo:
Por alquiler renta: Las ventajas son el Por compra: Tiene como ventaja que
que tenemos un alto nivel de flexibilidad, puede pagarse a crdito en pagos
no se requieren pagos altos y elevados, y predeterminados en perodos fijos, no
a corto plazo es ms econmico alquilar necesariamente se tienen que efectuar
que comprar. Como desventajas podemos pagos elevados y se puede disponer del
decir que a la larga puede resultar ms equipo a la hora que se quiera. Tiene como
costoso que comprar el equipo y adems desventajas que es una decisin
podemos tener limitaciones en cuanto a irrevocable, que se requiere capital inicial
uso. mayor que en el caso anterior y el riesgo a
la obsolescencia.
Mantenimiento y soporte
tcnico:
Los puntos de mayor inters son:

Fuente de mantenimiento: Una vez que el sistema se ha entregado e instalado, existe
un perodo de garanta en el cual la unidad de ventas que efectu la operacin tiene la
responsabilidad del mantenimiento, despus de este tiempo el comprador puede adquirir
mantenimiento de varias fuentes.
Trminos de mantenimiento: El contrato puede redactarse de manera tal que cubra

tanto la mano de obra como las piezas que se hayan necesitado en el mantenimiento,
mano de obra y piezas por separado.
Servicio y respuesta: El apoyo de mantenimiento es til si se encuentra disponible

cuando se requiere. Dos puntos de inters son el tiempo de respuesta y las horas en las
que se puede obtener el apoyo.
Requisicin Software
Una vez que
conozcamos los
requerimientos de Preguntas que debo hacerme en cuanto
los sistemas que a requerimientos de Software:
vamos a desarrollar,
debemos hacer una
comparacin entre
todos los paquetes 1.Qu transacciones y qu tipos de datos vamos a manejar?
que cumplen con las 2.Qu reportes o salidas debe producir el sistema?
condiciones que
3.Qu archivos y bases de datos se manejan en el sistema?
requerimos y as
elegir el ms apto. 4.Cual es el volumen de datos a almacenar?
5.Cual es el volumen de operaciones?
6.Qu hardware y caractersticas de comunicaciones se requiere?
7.Cuanto cuesta?
Las caractersticas a considerar en la Adquisicin de software
son: flexibilidad, capacidades, previsin de auditorias,
confiabilidad, contratos de software y apoyos del proveedor.
Las reas donde la flexibilidad es deseable son:

En el almacenamiento de datos.
En la produccin de informes.
En la entrada de datos.
En la definicin de parmetros.
Capacidad
El tamao mximo de cada registro medido en bytes.
El tamao mximo de cada archivo medido en bytes.
El nmero de archivos que pueden estar activos simultneamente.
Nmero archivos que pueden trabajar.
Previsin de Auditoria y Confiabilidad
Seguir las transacciones para examinar datos intermedios.
Imprimir de manera selectiva algunos registros para verificar si cumplen los
criterios.
Producir un registro diario de las operaciones y su efecto en los datos.
Apoyos del proveedor

Frecuencia del mantenimiento.
Servicios que se incluyen en el pago.
Saber si se incrementa el costo del mantenimiento.
Horarios disponibles de servicio.
Saber si tienen servicio de emergencia.
Contratos de Software, Hay dos tipos de contratos:

Alquilar un paquete de Software y asignacin de programacin al cliente.
Dentro del contrato se estipula la propiedad y mantenimiento del software.
Jefe del
Departamento
Secretaria
Capturista y soporte Capturista y Diseo Tcnico Operador

Tcnico WEB de Base de Datos
El conocimiento en las reas de:

Tcnico de
Contabilidad, Administracin,
Mantenimiento
Informtica, Telecomunicaciones,
Preventivo y
Electrnica, Normas ISO,
Correctivo
Relaciones Humanas
Son indispensables.
Es muy comn hoy en da, encontrar Ingenieros en Alimentos,
Ingenieros Mecnicos, Administradores de empresas, Qumicos
Bilogos Farmacuticos, Ingenieros Arquitecto y un sin fin mas de
profesionistas laborando o administrando centros de cmputo.
Lo anterior se da por que la informtica juega un papel muy
importante en todos los campos de accin
Todo informtico ahora deber de especializarse en la materia que
le toque, como los integrantes de la estructura anterior estn
inmersos en los confines del medio ambiente y sus campos de
accin federal.
Es muy importante que se documente el proceso que se lleva a cav en
cada una de las tareas de un centro de computo, para que quien llegue o
retome el C. C. pueda tener continuidad con los proyectos y actividades
que valen la pena sin que esto sea toda una odisea. Por lo anterior se
recomienda elaborar un Manual de Procedimientos, perfectamente
esquematizado sin que las actividades se vean acosadas por la burocracia
y polticas protocolarias.
SERVICIOS DEL CENTRO DE COMPUTO
Hardware Software
Configuracin Configuracin
Instalacin Instalacin
Actualizacin Actualizacin
Ampliacin Ampliacin
Mantenimiento Preventivo Modificacin
Mantenimiento Correctivo Correccin o re instalacin
Liberacin del equipo (Baja)

DIS IMPORTACION EXPORTACION
E O
RE
O
SP
AD
PR
O YE AL
TRADUCCION
DO
R
CC
O
ION
B
N
ES IO
M PR
I
CONEXION ENVIO
OTROS SERVICIOS DEL
CENTRO DE COMPUTO
TENDIDO
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E TIR IA
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D
CO
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A ES
UR TA
C
T MO
ES
P
CA
BUSQUEDA
Establecer polticas
El establecimiento de polticas corresponde a un mecanismo que permite

asegurar que la seguridad se mantenga en todas las situaciones y se
deriva del "compromiso con la seguridad" de la organizacin. La idea
detrs de todo esto es que nadie puede saber de antemano lo que
piensa el administrador o el encargado de la seguridad sin ser
informado. Muchas organizaciones no tienen esto en cuenta y se da el
caso en que un gerente se limita a reunir a los empleados y decirles
"no hagan nada que pueda atentar contra la seguridad de la
organizacin, o sern castigados ..." El problema es que la gente
normalmente no piensa en trminos de seguridad sino en trminos de
cumplimiento de obligaciones y logro de resultados, y el camino ms
corto no siempre es el ms seguro.
POLTICAS
DE USO DE SEGURIDAD
No Msica No al encendido por LAN

No Videos Password para encender
No Juegos Password para BIOS
No Chats Password para Windows
No Protectores * Administrador
No Barbas Rojas * Usuario Limitado
Piratas Vacuna1, vacuna2, Vacuna n
No Fondos de pantalla Pared de fuego (corta fuegos)
No Mover el equipo Configuracin de alta
No Abrir seguridad en los navegadores.
No Reparar Muebles fijos
Conexiones correctas e
independientes
No al sol y al agua
No a los alimentos
No a la belleza
NO A LOS USUARIO
Desarrollo de Sistemas
En el desarrollo de sistemas, los servicios pueden ser el mismo

desarrollo, planeacin diseo, actualizacin, modificacin,
ampliacin, desarrollo, captura, implantacin, evaluacin, diseo
de bases de datos, elaboracin de diccionarios de datos, diseo y
elaboracin de reportes.
El soporte tcnico e informtico, no tienen nada que ver, dado que

en el momento que se desarrolla una aplicacin temtica, tambin
nos convertimos en asesores en el tema, pues por cuestiones de
trabajo nuestro campo de visin es mas amplio que el de la mayor
parte de los involucrados.
Tipos de Capacitacin
Capacitacin externa; fuera de la
empresa, a cuyos, cursos solo irn
uno o dos personas como mximo, y
ellos sern los que capaciten al
personal restante.
Capacitacin Interna; que impartirn

dentro de la empresa aquellos que
hayan asistido a cursos externos.
La capacitacin deber ser

permanente y no necesariamente
costosa.
Con ello se logra lo siguiente:
Una inversin moderada.
Difusin de conocimientos y desarrollo

general.
Creacin de instrucciones propios de la

compaa.
Capacitacin permanente y motivacin

general del personal.
Al existir los cursos internos se crea un

ambiente sano y por consecuencia
atractivo para el personal de nuevo
ingreso.
DISEO Y SEGURIDAD
Realizar un estudio de factibilidad

Disponer de los fondos necesarios para la instalacin
Contratar un jefe o director de proyecto
Localidad del barrio que debe contar con:
Decisin de las reas Tipo
de de suelo
trabajo
Edificio existente
Procesamiento de Datos
Seleccin del lugar

61
SEGURIDAD DE UN CENTRO
DE COMPUTO
OBJETIVOS
Asegurar el establecimiento de polticas, estndares, procedimientos y
guas de seguridad para el Centro de cmputo que reduzcan los riesgos
potenciales de modificacin destruccin o revelacin de datos y
programas, o destruccin del equipo, que resultan del acceso no
autorizado a equipo, archivos y programas.
Asegurar que se prueben y documenten los planes de contingencia,
tales como el plan de respaldo, el plan de recuperacin y el plan d
emergencia. para permitir que la organizacin continu operando en
malfuncionamiento del sistema.
Seguridad
Esquema Lgico comn de la

estructura de la redes y las
computadoras
Seguridad
Falencias del centro de computo

Seguridad
Falencias en la instalacin elctrica

MTODOS DE CONTROL DE
ACCESO FSICO
CONTROLES DE ACCESO FSICO.
Puertas con estndares mnimo de proteccin contra
fuego.
Entradas y salidas principales con puertas cerradas,
guardias o recepcionistas.
Remplazar ventanas por paredes slidas.
Credencial con fotografa.
Evitar el Playbacking.
Registro de visitantes.
Un empleado responsable del visitante.
Centro de computo monitoreando todo el tiempo.
Sistema de alarma.
Campos magnticos.
Cmaras de TV CTV.
DISPOSITIVOS Y SISTEMAS
ELECTRNICOS DE SEGURIDAD.
Salidas de emergencia con alarma audible y monitoreable.
Asegurar contra intrusos, los ductos de aire acondicionado, salidas
por el techo, reas de recoleccin y entrega de productos a usuarios.
Fuente de poder de respaldo disponible.
Evitar el acceso de personas no autorizadas por el techo falso, piso
falso o puntos no monitoreados
Sealizacin contra fumar, comer y tomar bebidas en reas de
equipos de computo.
Kit de primeros auxilios.
Linternas y bateras electrnicas.
Switch de corte de energa electrnica en caso de emergencia.
Fuente de poder alterna.
UPSa.
Adecuado sistema de drenaje.
Sprinklers. (Sistemas de Extincin de Incendios)
Detectores de humo y/o calor.
Extintores de fuego.
Entrenamiento del personal.
Materiales de cortinas y tapices resistentes al fuego.
Almacn de papelera separado del centro de computo.
Seguridad en las instalaciones de cmputo
Factores que pueden influir en la seguridad y acondicionamiento del lugar:
Corriente elctrica confiable

Comunicacin confiable
Va rpida de acceso
Evitar zonas con incidencia de desastres naturales
Evitar zonas propensas a disturbios sociales
Cercana de Polica y Bomberos
Rentas atractivas
Minimizar el efecto de lluvias
Evitar la proximidad de aeropuertos
Evitar Interferencia electromagntica
Estacionamiento
Espacio adecuado para planta elctrica de respaldo
Aire acondicionado
Puertas y pasillos amplios
Lejana de inflamables y explosivos
rea para visitas
rea de comida y Sanitarios
No ms all de un sexto piso
Preparacin del lugar de ubicacin del centro de procesamiento de datos
Preparacin del plano de distribucin
Cercana del personal a recursos (consumibles, archivos, equipo,...) de uso frecuente.
reas de almacenamiento/recepcin adecuadas: de consumibles (papel, cintas,
disquetes), de equipo, de material de desecho
Dos salidas en cada rea que contenga personal
Registro de
Configuraciones
Es recomendable estructurar en base al equipo cabeza de
configuracin, normalmente el gabinete principal y sus partes,
accesorios o perifricos que lo integran o confirman, un esquema del
estilo PADRE - HIJOS registrando por cada uno tales como:
Nmero de Control
Identificacin o Clave
Descripcin
Marca
Nmero de Serie
Nmero de parte
Tipo genrico de equipo
Capacidad
Tipo de Tecnologa
Fecha de Recepcin
Fecha de Instalacin
Tipo de Mantenimiento
Status (en reparacin, asignado, prestado, obsoleto, baja, refacciones)
Direccin Ethernet o IP
Consumo elctrico
Disipacin trmica
Costo
70
Herramientas para administrar
un centro de computo
http://solca.aig.gob.pa/administracion-de-ce
ntros-de-computo
http://hipertextual.com/archivo/2011/01/diez-
herramientas-esenciales-administrar-sistemas/
http://recursostic.educacion.es/observatorio/
web/ca/software/software-educativo/1001-italc
http://www.netop.com/es/gestion-de-aulas.ht
m
http://microsellventa.blogspot.pe/2015/08/mic
ro-cyber-blue-controlador-de-cabinas.html
http://www.netlima.com/cabired/
Computo UNA PUNO
COBIT
Control OBjective for Information &
related Technology.
Es un marco de trabajo para la
Gobernanza (Gobierno) de T.I
El trmino Governance hace
referencia al sistema que
implementa la alta gerenciapara
asegurar el logros de los objetivos
de la empresa.
Cuando se habla de Gobierno de TI se
COBIT
hace mencin a las relaciones y procesos
necesarios para guiar a la empresa hacia
sus objetivos organizacionales
balanceando de forma adecuada el ROI
(Retorno de Inversin).
Surge de la necesidad de que en antao

no exista ningn modelo de referencia
para llevar acabo la administracin de la
funcin informtica en las empresas.
Se tienen cinco reas clave:
COBIT
Los usuarios de COBIT son variados
COBIT
pero es til para:
La alta gerencia
Los responsables de las TICs dentro
de la empresa
Los usuarios de las TICs
Para los auditores
Cmo se relaciona COBIT con las
COBIT
organizaciones?
Para que me sirve COBIT? Para
COBIT
planear, organizar, dirigir y controlar
toda la funcin informtica dentro de
una empresa. Nos sirve de modelo de
referencia.
COBIT est basado en estndares de

organismos como ISO e ISACA. Tiene
una fuerte orientacin hacia el
negocio y hacia procesos.
Ayuda a estandarizar en la empresa:
COBIT
Se puede visualizar de mejor forma
COBIT
en un cubo:
La estructura del estndar es la
COBIT
siguiente: RECURSOS
DE TI
datos
sistemas de aplicacin
tecnologa
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Administración de Centros de Computo

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