LAS ACTITUDES

Lic. Ricardo Monzn Portilla

 TEORIA DEL APRENDIZAJE
HOVLAND
TEMPRANO

TEORIA DEL EQUILIBRIO HEIDER

OSGOOD Y
TEORIA DE LAS CONGRUENCIAS
TANNENBAUN
TEORIA DE LA DISOGNACIA
FESTINGER
COGNITIVA

TEORIA FUNCIONALISTA KATZ

ACTITUDE

TEORIA DE LA AUTOPERCEPCION BERM

S

TEORIA DE ACCION RAZONADA FEISHBEIN Y AJZEN

MODELO DE PROCESAMIENTO
FAZIO
ESPONTANEO
TEORIA DE LA ACCION
PLANIFICADA AJZEN

TEORIA UNIFICADA DE LA GREENWAL

COGNICION SOCIAL IMPLICITA D
Introduccin
La actitud es un termino frances, que se
origino de la palabra italiana attitudine y del
latin actitudo, que significa postura. Todos
adoptamos determinadas actitudes o posturas
ante los objetos que conocemos y formamos
actitudes nuevas ante los objetos que
tambin son nuevos para nosotros.
Las actitudes construyen una predisposicin
con la que las personas afrontan la realidad ,
son constructos que sirven de intermediarios
entre los procesos psiquicos y lo social .
 Por qu existe tanto inters en estudiar
las ACTITUDES?
Constituye el caminos para poder predecir un camino
para llegar a conocer , comprender y procurar el cambio
de la conducta humana .
Son valiosas para poder predecir el comportamiento de
las personas. Las actitudes no son directamente visibles ,
pero uno puede predecir esta actitud, en base a lo que
alguien dice o hace. Esto se llama CONDUCTA
INDICADORA. Segn este enfoque , algunas conductas
son mejores indicadores de la actitud que otras y
cualquier conducta es particular puede ser indicadora de
muchas actitudes distintas.
Las actitudes son la base de algunas situaciones
sociales, tales como la cooperacin y el conflicto. En
consecuencia , el manejo de las actitudes constituye un
instrumento para el cambio, tanto individual y colectivo
ACTITUD ES

Es una orientacin
relativamente
estable de creencias
, sentimientos y
tendencias hacia
algo o alguien

MORRIS (1997)
COMO SE FORMAN LAS
ACTITUDES?
LA PERSPECTIVA
PSICOLOGICA :
Gustos , preferencias e
inclinaciones , aversiones ,
que derivan de las
experiencias personales .
LA PERSPECTIVA SOCIAL
:
Las actitudes como
producto de la interaccin
social de ah que los
valores y las actitudes son
socialmente compartidos
 BOLIVAR (1995)

Ambas perspectivas fluctan entre el subjetivismo

(valoracin, gusto e inters individual) y la consideracin
de los valores que merecen ser definidos socialmente. En
todo caso, las actitudes surgen como producto de a
interrelacin sujeto-medio, en la que los prejuicios ,
costumbres , valores sociales y discriminacin juegan un
papel determinante .
La formacin de las actitudes esta altamente relacionada
con la experiencia personal y social que cada persona vive
y experimenta. Cuando somos nios recibimos incentivos
o castigos que contribuyen a generar en nosotros
actitudes positivas o negativas hacia los dems o hacia las
cosas. Adems tambin buscamos imitar las actitudes de
otras personas que representan ideales para nosotros
pues somos permeables a los patrones sociales , prejuicios
, medios de comunicacin e influencia de cultura.
 CARACTERISTICAS DE LAS ACTITUDES
LAS ACTITUDES SON ADQUIRIDAS
Son resultado de nuestras las experiencias y del aprendizaje que el
individuo ha obtenido a lo largo de su vida .

LAS ACTITUDES SON DE NATURALEZA DINAMICA

Pueden ser flexibles y susceptibles al cambio, especialmente si
tienen impacto en el contexto en el que se presenta la conducta .

LAS ACTITUDES SON IMPULSORAS DEL

COMPORTAMIENTO
Son la tendencia a responder o a actuar a partir de los mltiples
estmulos del ambiente

LAS ACTITUDES SON TRANSFERIBLES

Con una actitud se puede responder a multiples y diferentes
situaciones del ambiente .
COMPONENTES DE LAS ACTITUDES

cognosciti
vo

ACTITU Emocional
D o afectivo

Conductu
al
COMPONENT
ES Pensamientos, o cogniciones. Se trata de todos
los pensamientos y creencias asociadas a
determinada actitud.

Componente emocional. La emocin

desencadenada por el objeto social, puede ser
a favor o en contra y variar en intensidad, ms
fuerte o ms dbil

Conducta. Es la variable observable de la

actitud, es decir, como acta la persona ante
el objeto. La conducta est mediatizada por la
situacin. Muchas veces la presin social nos
impide o facilita la expresin conductual de
nuestras actitudes. Imaginemos estar en una
playa nudista o al contrario.
VIDEO ACTITUD + VS. ACTITUD
-
 TIPOS DE ACTITUDES
Segn Brooke, Rusell y Price (1998) Actitudes
que se relacionan con el trabajo :

Satisfaccin
en el Trabajo

Compromiso Participacin
Organizacional en el Trabajo
 TIPOS DE ACTITUDES
Satisfaccin en el Trabajo
Satisfaccin laboral, es la actitud que un empleado asume
respecto a su trabajo. Aquellas personas que obtienen un alto nivel
de satisfaccin con sus actividades establecen actitudes muy
positivas y benficas

PARTICIPACION EN EL TRABAJO
Mide el grado en el que la persona se valora as misma , a travs
de la IDENTIFICACIN CON SU PUESTO dentro de la empresa. A
los trabajadores plenamente identificados realmente si les importa
el trabajo que realizan .

COMPROMISO ORGANIZACIONAL
Empleado identificado con la empresa , metas , objetivos y que
esta metido en ello como cualquier otro que labora ah, es decir ,
se refiere a la identificacin con el servicio personal a la
organizacin y el compromiso con el trabajo al identificarse con su
labor especifica.
VIDEO TU ACTITUD
APESTA
Ejercicios
Realice un cuadro comparativo entre los tres tipos de
comportamiento de las actitudes.
Cules son los principales tipos de actitudes en el trabajo ?
considera que el estudio de las actitudes es de importancia
para las organizaciones ?. Explique por que.
Qu actitud tiene usted en estos momentos frente a su
trabajo(o estudios)? Justifique su respuesta desde los 3 tipos
de actitudes en el trabajo .
cree usted que los cambios de las actitudes son duraderos
en el transcurso del tiempo? Justifique su respuesta.
Que estrategias usted realizara para cambiar actitudes
negativas en un grupo de trabajo el cual esta a su cargo.
INVESTIGAR
Medicin de las Actitudes :
escalas de THURSTONE o mtodo de los
intervalos que aparecen iguales?
escalas de Likert o el metodo de la calificacin
sumada?
escala de distancia social o escala BOGARDUS?
escala acumulativo o escala GUTTMAN?
escala de OSGOOD o del diferencial semntico?
tcnicas de discriminacin escalar de EDWARDS
Y KILPATRICK?
INVESTIGAR
Qu es el GREAT PLACE TO WORK?
Investigar el Ranking de las 10 empresas
nacionales ganadoras del GREAT PLACE
TO WORK.
Investigar el Ranking de las 10 empresas
internacionales ganadoras del GREAT
PLACE TO WORK.
(describir brevemente las actividades o a
que se dedican estas empresas)
 LIC. PS. RICARDO MONZON PORTILLA
CORREO : ricardo.monzon@upagu.edu.pe