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DIRECCION DE PERSONAS

PROCESOS, TCNICAS Y MODELOS EN LA DIRECCIN DE


PERSONAS
Integrantes:
Davila Cerna Rossmery
Daz Molocho Klein
Estela Curo Stefani
Mays Farro Angel
Silva Guevara Milton
Ugaz de la Cruz Diego Alonso
Profesor: Lic. Ramrez Tafur Rony
INTRODUCCI
EL INDIVIDUO EN LA ORGANIZACIN
EQUIPO DEL
PROYECTO
ORGANIZ
AR

PERSONAS

PROCES
OS
CONDUCI GESTION RESPONSABILIDA
ROLES
R AR DES

DEFINICIN
1)PLANIFICAR
LA GESTION DE
LOS RECURSOS
HUMANOS

2)RECLUTAMIEN
TO Y SELECCIN
DEL PERSONAL

3)FORMACIN Y
CAPACITACIN
PROFESIONAL
DEL PERSONAL

4)EVALUACIN
DEL TRABAJO

PROCESOS
PROGRAMA
DE
INDUCCIN
Una induccin mal planteada o inexistencia de ella puede
convertir a un empleado cuidadosamente reclutado en una
estadstica rotacional.

Una induccin bien planeada , dar como resultado menor


errores y una mejor compresin de lo que se espera, esto
conduce al mejoramiento del servicio al cliente.

Un buen plan de induccin despejar todas las dudas que


puedan inquietar al empleado

Al sentirse miembro de ella podr adaptase ms


rpidamente. No slo al sentirse dueo de elementos de
informacin que le ser til, ayudar a mostrar buenos
resultados en un plazo mas corto.

Es preferible invertir tiempo en inducir al nuevo empleado.


ANIFICAR LA GESTIN DE RECURSOS HUMAN
PLAN PARA LA El plan para la direccin del proyecto se
DIRECCIN DEL utiliza para desarrollar el plan de gestin de
PROYECTO los recursos humanos.

ENTRADA
S
Los requisitos preliminares relativos a los miembros del
RECURSOS REQUERIDOS equipo de proyecto necesarios y sus competencias son
PARA LAS ACTIVIDADES elaborados gradualmente, como parte del proceso
Planificar la Gestin de los Recursos Humanos.

FACTORES AMBIENTALES
DE LA EMPRESA

ENTRADA
S
ENTRADA
S
ORGANIGRAMAS Y
DESCRIPCIONES DE PUESTOS
DE TRABAJO

TIPOS

Adems, algunas asignaciones del


proyecto se enumeran en planes
secundarios, tales como los planes de
gestin de los riesgos, de la calidad o
de las comunicaciones.

HERRAMIENTAS Y
TCNICAS
HERRAMIENTAS Y
TCNICAS
El formato matricial muestra todas las actividades asociadas
con una persona y todas las personas asociadas con una
actividad. Esto tambin asegura que exista una nica persona
responsable de cada tarea concreta para evitar confusiones
sobre quin est a cargo o tiene autoridad sobre el trabajo.

HERRAMIENTAS Y
TCNICAS
HERRAMIENTAS Y
TCNICAS
La gestin de los recursos humanos se beneficia de la creacin de relaciones de
CREACIN DE
trabajo, al mejorar el conocimiento y el acceso a activos de recursos humanos
RELACIONES DE tales como competencias slidas, experiencia especializada y oportunidades de
TRABAJO colaboracin externas.

Ejemplos: las conversaciones las conferencias


correspondencia los almuerzos de informales, incluyendo especializadas y los
proactiva negocios reuniones y eventos simposios.

Es importante considerar que las respuestas individuales, el desempeo


individual y las caractersticas de las relaciones personales varan en funcin
TEORA de las diferentes estructuras de la organizacin. Asimismo, las teoras de la
ORGANIZACIONAL organizacin aplicables pueden recomendar ejercer un estilo de liderazgo
flexible que se adapte a los cambios en el nivel de madurez de un equipo a lo
largo del ciclo de vida del proyecto.

HERRAMIENTAS Y
TCNICAS
JUICIO DE
EXPERTOS

Estas reuniones hacen uso de una combinacin de otras herramientas y


tcnicas para permitir a todos los miembros del equipo de direccin del
REUNIONES proyecto alcanzar un consenso sobre el plan de gestin de los recursos
humanos.

HERRAMIENTAS Y
TCNICAS
SALIDA
S
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
DEL PERSONAL
Disponibilidad
de recursos
humanos
Completar
las
Confirmar actividades
del proyecto.

Obtener el
equipo
Proceso necesario

Seleccin del
equipo
Benefici Describi
o clave r y guiar
Asignacin de
responsabilidad
es

DEFINICI
N
El DP o el EDP debera negociar con eficacia e influir sobre las personas que
suministran los recursos humanos requeridos para el proyecto.

FACTORES A
CONSIDERAR EN El hecho de no lograr adquirir los recursos humanos necesarios para el
EL PROCESO DE proyecto podra impactar en los cronogramas, los presupuestos, la
ADQUISICIN DEL satisfaccin del cliente, la calidad y los riesgos del proyecto
EQUIPO DEL
PROYECTO Si los recursos humanos no estuvieran disponibles debido a factores
econmicos o asignaciones previas a otros proyectos, podra ser necesario
que el DP el EDP asignase recursos alternativos, siempre y cuando no se
transgredan criterios legales, normativos, obligatorios o de otro tipo
especfico.

DEFINICI
N
ENTRADA
S
ENTRADA
S
ENTRADA
S
4.2.1- ASIGNACIN PREVIA

Cuando los miembros del


equipo del proyecto se
seleccionan con antelacin.

Propuesta competitiva Experiencia Determinadas


asignaciones

HERRAMIENTAS Y
TCNICAS
4.2.2- NEGOCIACIN

El equipo de direccin del proyecto podra necesitar negociar


con:

HERRAMIENTAS Y
TCNICAS
4.2.3- ADQUISICIN

Cuando la organizacin ejecutora no cuenta con el personal interno


necesario para completar un proyecto, los servicios requeridos pueden
adquirirse de proveedores externos.

4.2.4- EQUIPOS VIRTUALES

HERRAMIENTAS Y
TCNICAS
Ejemplos de criterios de seleccin.

Disponibilidad Costo Experiencia Capacidad

Identifica si el
Verifica si el costo Verifica si el Verifica si el
miembro del equipo
de aadir el miembro del equipo miembro del equipo
est disponible para
miembro del equipo posee la experiencia cuenta con las
trabajar en el
entra dentro del pertinente para competencias
proyecto dentro del
presupuesto contribuir al xito necesarias para el
marco temporal
establecido. del proyecto. proyecto.
necesario.

Factores
Conocimiento Habilidades
Determina si el Actitud
internacionales
Considera si el miembro del equipo
Determina si el Considera la
miembro del equipo posee las
miembro del equipo ubicacin
posee habilidades
tiene la capacidad geogrfica del
conocimientos necesarias para
de trabajar con miembro del equipo,
relevantes sobre el utilizar,
otras personas su zona horaria y
cliente y los implementar o
como un equipo sus capacidades de
matices del entorno capacitar en una
cohesionado. comunicacin.
del proyecto. herramienta de
proyecto.
SALIDA
FORMACIN Y CAPACITACIN
PROFESIONAL DEL PERSONAL
ENTRADA
S
HERRAMIENTAS Y
TCNICAS
-Habilidades de -Mejorar la competencia de miembros del
Comunicacin equipo
-Inteligencia Emocional Desarrollar
-Resolucin de Conflictos Equipo de Trabajo
-Negociacin
Programados No Programados
-Influencias
-Desarrollo Espritu de
Grupo.
Comportamiento aceptable
Director Corregir
Monitorear
del Problemas
Proyecto

Objetivo: Ser Eficaz

Mejorar
desempeo
Todo el
Temporal Proyecto
Motivacin
-Encuestas de Actividad
-Entrevistas
Aspecto Aspecto -Pruebas de Habilidad
Intangible Tangible -Grupos Focales

Oportunidad
de Progresar
SALIDA
S
DIRIGIR EL EQUIPO DEL PROYECTO
DEFINICI
N
1 2 3 4 5 6
ASIGNACIONE EVALUACIONE ACTIVOS DE
PLAN DE REGISTRO INFORME DE
S DE S DEL LOS PROCESOS
GESTIN DE DE DESEMPEO
PERSONAL AL DESEMPEO DE LA
LOS R.R.H.H INCIDENTES DEL TRABAJO
PROYECTO DEL EQUIPO ORGANIZACIN

Gua para: Proporcionan: A cargo de: Se utilizan para: Destinados a: Son:

-Definir. -Documentacin. -Equipo de -Documentar. -Crear -Planes.


-Adquirir. direccin del -Monitorear. conocimiento. -Procesos.
-Dirigir. proyecto. -Generar -Polticas.
-Controlar. decisiones o -Procedimientos.
-Liberar. Incluye: acciones. -Bases de
Responsabilidad conocimiento.
Que conllevan a:
de la resolucin de
Lista de los los accidentes.
Los R.R.H.H. miembros del -Tomar acciones Y ayudan a:
del proyecto. equipo del para resolucin de Especficos de la
proyecto. accidentes. organizacin
-Hacer ajustes en -Determinar los ejecutora y
la comunicacin. requisitos futuros utilizados por la
-Abordar de R.R.H.H, misma.
conflictos. reconocimientos y
recompensas.

ENTRADA -Actualizaciones al
plan para la
gestin del
personal.

S
Se utilizan para mantenerse en contacto con
el trabajo y las actitudes de los miembros del
equipo del proyecto.

El equipo de direccin del proyecto monitorea


el avance en relacin con los entregables del
proyecto, los logros que son motivo de orgullo
para los miembros del equipo y las
situaciones o asuntos interpersonales.

HERRAMIENTAS Y
Los objetivos de realizar evaluaciones de
desempeo pueden incluir el aclarar los roles y
responsabilidades, proporcionar retroalimentacin
constructiva a los miembros del equipo, descubrir
situaciones desconocidas o no resueltas,
desarrollar planes individuales de capacitacin y
establecer objetivos especficos para perodos
futuros.

HERRAMIENTAS Y
Factores influyentes en
mtodos de resolucin
de conflictos

HERRAMIENTAS Y
Tcnicas
generales de
resolucin de
conflictos

HERRAMIENTAS Y
HERRAMIENTAS Y
SALIDA
S