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Tambin Carulla Vivero tiene una nueva Misin o razn de ser:

Trabajamos para que el cliente regrese

Carulla Vivero ser la empresa lder en conocimiento del cliente,


innovacin y rentabilidad entre las grandes cadenas de
almacenes de la Regin Andina

Honestidad
Respeto
Trabajo en Equipo
Somos uno de los tres formatos pertenecientes a
Carulla Vivero S.A. Una compaa colombiana de capital privado
por acciones dedicada a la produccin, distribucin y
comercializacin de alimentos y bienes de uso complementario en
el hogar, satisfaciendo sus necesidades y ofreciendo los mejores
niveles de calidad de vida a nuestros clientes.

VIVERO

Multiformato con cubrimiento de la geografa nacional.


Orientada a los resultados, a la calidad y a
la actividad promocional.
Pionera en autoservicio, lder en supermercados, almacenes por
departamento y supercentros.
Especializada en produccin y comercializacin de alimentos,
textiles y hogar.
De rpido crecimiento y expansin.
Tu estancia en Vivero ser una experiencia feliz, por nuestra alegra, capacidad
para sorprenderte, atencin amable y surtida espectacular.
Velaremos por tu comodidad seguridad y tranquilidad.
Con nuestro trabajo en equipo haremos tus sueos realidad.
Te garantizamos la calidad de nuestros productos y te ofrecemos la mejor
alternativa de precios.
Mantendremos siempre una actividad promocional variada y sorprendente.
Nos mantendremos a la vanguardia de la moda y de los artculos innovadores
que impliquen mayor beneficio para toda la familia entregndote soluciones
emocionantes y novedosas.
Somos parte de la cultura regional como tal apoyamos las manifestaciones de
folclor de las regiones.
Los novios de hoy son los que realizan su lista de regalos en Almacenes
Vivero, los mejores artculos, los mejores productos y la asesora
personalizada est aqu.

Lista Confiable

El programa de Novias de Almacenes Vivero


"LISTA PARA LA BODA" te conecta con la tecnologa a travs de la
sistematizacin de tus regalos, permite la compra de los obsequios
desde otras ciudades donde funcionen nuestros Almacenes y la
entrega oportuna el da de tu reunin.
Variedades de Artculos

Los novios pueden elegir entre miles de artculos innovadores


de las diferentes categoras los productos nacionales e
importados que logren satisfacer sus gustos y necesidades;
contando con la absoluta seguridad que los detalles de los
invitados llegarn sin contratiempos a su reunin, pues
actuamos conforme a nuestra promesa de servicio al cliente
para hacer de esta fecha una experiencia feliz y novedosa.
Convenios

Realiza tu lista de novia en almacenes Vivero y


consulta nuestro exclusivo catlogo con los
nombres de empresas y personas especializadas
en preparar lo necesario para una boda

inolvidable...

Obtendrs grandes beneficios y atractivos


descuentos en el catlogo de Novia Vivero:

Arreglos de Novias Ponqu


Fotografas Filmaciones
Vestidos de Novias Litografas
Banqueteara y eventos Recordatorios
Agencias de Viajes Msica
Pudn Arreglos Florales
Hoteles Casas de Eventos
Obsequios de Almacenes Vivero

Como detalle especial por realizar tu lista de Bodas en


Almacenes Vivero, el programa de novias "LISTA PARA LA
BODA" te obsequia:

Un sensacional descuento en Supermercado durante 6


meses por compras superiores a $500.000.

Bonos Vivero por el 5% del total de lo regalado para que


adquieras los artculos que desees de nuestros almacenes.

4000 puntos en tu tarjeta Gana Vivero

Las tarjetas de anuncio de tu lista de regalos en nuestros


almacenes.

Recibes obsequios especiales de nuestros proveedores


afiliados.
Objetivos de la actividad

Hacer sentir satisfecho al cliente al momento de prestar nuestros servicios.


Incrementar las ventas.
Prestigio a la compaa
Esta actividad esta programada para todo el ao, en los viveros, murillo, san
francisco, calle 77, buenavista, el encargado de dirigir esta actividad es el jefe
de mercadeo con ayuda del personal del centro de servicio.
Presupuesto

Proyectad Real
o Enero-
Ao 2006 mayo
200.000.0 67.917.77
00 1
Proyectado por
cada mes
16.666.667
* 5 meses

Real por cada mes

Enero 13.345.843
Febrero 11.893.547
Marzo 12.577.128
Abril 14.353.891
Mayo 15.747.362
Total
67.917.771
ENCUESTA
1.Como le pareci la actividad de lista para la boda, novias vivero?

Excelente Regular Malo


2.Recomendara esta actividad a otra novia?
Si No

3.Le ha trado beneficios la lista para la boda?

Si No
4.Que le mejorara a esta actividad?

5. Esta satisfecho con la lista para la boda, novias vivero?

Si No
Tabulacin
Como le pareci la actividad de lista para la boda, novias vivero?
Excelente= 9 90%
Regular=1 10%
Malo=0 0%

Recomendara esta actividad a otra novia?


Si=10 100%
No=0 0%

Le ha trado beneficios la lista para la boda?


Si=8 80%
No=2 20%

Que le mejorara a esta actividad?

Esta satisfecho con la lista para la boda, novias vivero?


Si=8 80%
No=2 20%
Podemos observar que los datos arrojados son positivos
para la actividad y para la compaa haciendo as que se
cumplan los objetivos