Unidad VI el Estudio de Mercado?

Cmo hacemos

SEMANA 6

SEMINARIO FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS Ing. Estrella Bascaran Castaned

Contenido de la presentacin

1. Objetivos Generales y Especficos de la Presentacin

2. Definicin y usos del estudio de mercado
3. Investigacin de Mercados
4. Definicin de producto servicio
5. Tipos de Productos
6. Investigacin de Mercados
7. Estructura del Anlisis de Mercado
8. Anlisis de la Demanda

Bloque 2 Evaluacin de Proyectos

Objetivos Generales y Especficos de la Presentacin

Objetivo General:
Dar a conocer la importancia del manejo y la profundidad de
aplicacin de las tcnicas requeridas para el anlisis de la oferta
y demanda de un bien o servicio.

Objetivos Especficos:

Defina que es mercado

Describa los componentes del estudio de mercado

Conozca tcnicas estadsticas para el manejo de datos

Defina sistemas de comercializacin

Identifique componentes del mercado

Bloque 2 Evaluacin de Proyectos

Definicin de Estudio de Mercado

El estudio de mercado es un proceso sistemtico de

recoleccin y anlisis de datos e informacin acerca de los
clientes, competidores y el mercado de un producto.

Ayuda a crear un plan de negocios para lanzar al mercado

nuevos productos o servicios, mejorar productos o
servicios existentes para expandirse a nuevos mercados.

El estudio de mercado puede ser utilizado para determinar

que porcin de la poblacin comprar un producto o
servicio, basado en variables como el gnero, la edad,
ubicacin y nivel de ingresos.

Bloque 2 Evaluacin de Proyectos

Componentes del estudio de mercado

OFERTA PRODUCTO DEMANDA

CANAL DE PRECIO MERCADO

COMERCIALIZACION POTENCIAL
Bloque 2 Evaluacin de Proyectos
Estructura de Anlisis de Mercado

Anlisis de Mercado

Anlisis de Anlisis de Anlisis Anlisis de

Demanda oferta de los precios Comercializacin

Conclusiones del Anlisis

de mercado

Tomado de Baca Urbina

Bloque 2 Evaluacin de Proyectos
Ley de la Oferta y Demanda

Funcin Demanda=
Produccin Nacional + Importaciones - Exportaciones

1. Ver Conceptos bsicos de economa

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Investigacin de Mercados

1. Definicin del producto

2. Determinacin de Necesidades y Fuentes de Informacin

3. Diseo de recopilacin y tratamiento estadstico de los datos

4. Procesamiento y Anlisis de datos

5. Elaboracin de Informe para Toma de Decisiones.

Bloque 2 Evaluacin de Proyectos

Definicin del producto servicio

1. Producto es cualquier objeto que puede ser ofrecido a un

mercado para satisfacer un deseo o una necesidad. Sin
embargo, es mucho ms que un objeto fsico.

2. En un sentido amplio es un completo conjunto de beneficios o

satisfacciones que los consumidores perciben cuando
compran; es la suma de los atributos fsicos, psicolgicos,
simblicos y de servicio.

3. Se denomina servicio a un producto no material y tangible.

Bloque 2 Evaluacin de Proyectos

Tipos de Productos
1. Artculos bsicos de compra planeada como los alimentos y
medicinas

2. Conveniencia por impulso de compra no planeada como las ofertas

de artculos novedosos

3. Artculos que se adquieren por comparacin de precios y

caractersticas (vehculos, vino, casa, etc.)

4. Servicios y productos adquiridos por especialidad (medico,

seguros, contadores)

5. No solicitados pero necesarios (no se quiere tener relacin pero

crean una fidelidad de marca) (hospital, funeraria, abogado,
cementerios, etc.)

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Tipos de Mercado
De acuerdo con la geografa: De acuerdo con el tipo de
Locales consumo:
Regionales Mercancas
Nacionales Servicios
Globales
Determinacin de Necesidades

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Fuentes Primarias de investigacin

Implica pruebas como foros, encuestas, investigaciones en terreno,

entrevistas u observaciones directas llevadas a cabo o adaptadas
especficamente al producto. Tales como:
1. Que esta pasando en el mercado?

2. Quienes son los competidores?

3. Que opinin tienen los consumidores acerca de los productos

presentes en el mercado?

4. Que necesidades son importantes?

5. Estn siendo satisfechas esas necesidades por los productos

existentes?

Bloque 2 Evaluacin de Proyectos

Fuentes Secundarias

1. En el estudio secundario, se utiliza informacin obtenida de

otras fuentes que aparecen aplicables a un producto nuevo o
existente.

2. Las ventajas del estudio secundario incluyen el hecho de ser

relativamente barato y fcilmente accesible.

3. Lasdesventajas del estudio secundario: a menudo no es

especfico al rea de investigacin y los datos utilizados
pueden ser tendenciosos y complicados de validar.

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Diseo de Experimentos

1. Identifique la pregunta que sea contestada

2. Identifique la poblacin pertinente y su muestra
3. Desarrolle un plan para recolectar datos
4. Rena los datos
5. Analice los datos
6. Saque conclusiones
7. Identifique posibles causas de error

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Estadstica

Es una coleccin de mtodos para

planear experimentalmente, obtener
datos y luego organizar, resumir,
presentar, analizar, interpretar y
llegar a conclusiones con base en
esos datos (Triola 2003)

Bloque 2 Evaluacin de Proyectos

Universo

Es el conjunto de personas,
cosas o fenmenos sujetos a
investigacin, que tienen
algunas caractersticas
definitivas.

Es un conjunto de Poblaciones

Ejemplo: Venezolanos
trabajando en Servicios
Profesionales de Consultora

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Poblacin

Los miembros tiene una caracterstica que se desea estudiar

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Muestra

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Muestreo

Es un procedimiento para la
seleccin de una muestra de la
poblacin que se desea estudiar.

Muestreo Estratificado

Muestreo Sistemtico

Muestreo por cmulos

Muestreo por conveniencia

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Muestreo Aleatorio

Cada miembro de la poblacin

tiene la misma probabilidad
de ser seleccionado.

Usualmente se utilizan
computadoras para generar
nmeros que sean aleatorios.

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Muestreo Estratificado

Se clasifica la poblacin en por

los menos dos estratos y se
extrae una muestra de cada uno

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 Muestreo Sistemtico
Se selecciona cada K-simo miembro

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Muestreo por cmulo
Se divide el rea de la poblacin
en secciones, se seleccionan al
azar unas de esas secciones y
luego se escogen todos los
miembros de ellas.

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Muestreo por conveniencia
Se usan resultados que ya
estn disponibles
conjuntos de personas
fcilmente ubicables

Bloque 2 Evaluacin de Proyectos

cundo deben usarse tipos de muestreo?

Cuando las Poblaciones son de miembros similares se usa:

Muestreo aleatorio

Muestreo Estratificado

Muestreo Sistemtico

Muestreo por cmulos: Cuando la poblacin consiste en unidades ms

que individuos.

Muestreo por conveniencia: Cuando la muestra es cautiva

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Ventajas del uso del tipo de muestreo

Aseguran un alto grado de representatividad:

Muestreo aleatorio

Muestreo Estratificado

Muestreo Sistemtico

Muestreo por cmulos: Fcil y cmodo.

Muestreo por conveniencia: Cmodo y econmico.

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Desventajas del tipo de muestreo

Muestreo aleatorio: Tedioso y lento

Muestreo Estratificado: Tedioso y lento

Muestreo Sistemtico: Menos aleatorio que el anterior

Muestreo por cmulos: Representatividad dudosa.

Muestreo por conveniencia: Representatividad dudosa.

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Tcnicas Estadsticas de prediccin de demanda

Cuantitativas Modelos 1. Modelo causal

matemticos cuyos supuestos
carecen de ambigedad 2. Modelo series de
tiempo

1. Mtodo Delphi
Cualitativas Modelos basados en 2. Investigacin de
opiniones de expertos mercados
3. Prediccin
tecnolgica

Bloque 2 Evaluacin de Proyectos

Modelo Causal

Un pronostico causal se fundamenta en la existencia de relaciones

entre variables.

Una dependiente y la otra independiente

Se utilizan modelos matemticos como:

Mtodo de mnimos cuadros (Lnea recta de tendencia)

Funcin polinmica

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Ejemplo Modelo causal

Ud. desea montar una tienda

tipo franquicia de videojuegos.
14.000
Conoce la poblacin infantil y su
cual es su comportamiento tpico 12.000 y = 214,42x + 1028,7
por lo que puede establecer una R2 = 0,8762
10.000
lnea de tendencia que le sirva
como pronostico de ventas 8.000

Ventas
6.000
4.000
2.000
0
0,00 20,00 40,00 60,00
poblacion infantil

Bloque 2 Evaluacin de Proyectos

Modelo de series de tiempo

Ao Ventas (y) Conociendo la informacin histrica de la

variable a estudiar se puede extrapolar
1.986 3.845 matemticamente. Ejemplo: pronstico de
1.987 5.450 ventas
1.988 5.099
1.989 8.890 y = 622,11x - 1E+06
14.000
1.990 8.681 12.000
R2 = 0,8284
1.991 9.678 10.000
1.992 9.542 8.000
1.993 9.557 6.000
1.994 10.289 4.000
1.995 10.506 2.000

1.996 11.134 0
1.985 1.990 1.995 2.000
1.997 11.066

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Mtodo Delphi

Proceso Iterativo
Cuestionarios de Informacin
Evaluacin recogida
sobre
Proyectos

Estadstica

Bloque 2 Evaluacin de Proyectos

Factores incidentes en seleccin de mtodo de
pronostico
1. Tipo de decisin a tomar

2. Control de pronostico

3. Tiempo disponible para realizar el pronostico

4. Horizonte de planificacin

5. Disponibilidad de Datos

Bloque 2 Evaluacin de Proyectos

Investigacin de mercados

Opcin del cliente

1. Encuestas
2. Pruebas del Producto
3. Censo poblacional
4. Observacin del comportamiento del consumidor

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Prediccin Tecnolgica

Sustitucin de tecnologas

Muestreo estratificado

No aleatorio

Supone obsolescencia

Bloque 2 Evaluacin de Proyectos

Diferencia entre presupuesto y pronostico de ventas

Un pronstico se calcula mediante anlisis matemtico, lo puede

hacer un estadstico o analista.

Un presupuesto lo hace un gerente que conoce el mercado y que

adems puede influenciar en el comportamiento del mercado.

Se puede decir que el pronostico indica tendencias y es una

herramienta til para quien presupuesta.

El presupuesto tiene un componente mas subjetivo y de decisin.

Bloque 2 Evaluacin de Proyectos

Anlisis de Precios

oferentes

demandante

Bloque 2 Evaluacin de Proyectos

Anlisis de Comercializacin

Almacenaje

Transporte

ANLISIS DE COMERCIALIZACIN

Fabricacin
Distribuidor

Consumidores

Bloque 2 Evaluacin de Proyectos

Anlisis de la oferta

competidores tecnologa costos

costumbres servicios

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