MAPA DE PROCESOS

PROCESOS DE LA EMPRESA
Transversale 4.1 4.2 6.1 8.1 8.2.3 8.2.4 8.3 8.4 8.5.1 8.5.2 8.5.3
s
5 PROCESOS DE DIRECCIN
MAM 8.2.2
Planificacin y direccionamiento Evaluacin de la gestin

PROCESOS OPERATIVOS
DISEO Y ATENCIN
GESTION PLANIFICACIN GESTION DE PRESTACIN SERVICO
DESARROLLO AL CLIENTE
COMERCIAL PRODUCTO COMPRAS* PRODUCCIN
DE PRODUCTOS

7.2 7.1 7.4 7.5 7.3 8.2.1

Toda la cadena de valor 6.3 6.4 7.5 8.2.4 8.3

6.2 7.6 PROCESOS DE APOYO 6.3

Gestin Control de calidad Gestin de Gestin de

Humana Compras* recursos fsicos
Metrologa
7.4

Mantenimiento

*Gestin de compras: Este proceso har parte de los procesos operativos o de apoyo, segn la actividad de la Organizacin.